医院办公室工作总结和工作谋划（精选5篇）

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医院办公室工作总结和工作谋划(精选5篇)由整理。

第1篇：政府办公室年度工作总结和明年工作谋划

政府办公室年度工作总结和明年工作谋划

一、今年目标完成情况和主要工作

今年我市社会消费品零售总额、进出口、利用外商直接投资三大指标增速进位。今年，实际利用外商直接投资9.68亿美元，同比增长32%;对外承包工程完成额增长34%;服务贸易额增长20%;预计，实现社会消费品零售总额423.5亿，同比增长14.3%;预计，进出口将突破16亿美元，同比增长30%以上。

口岸工作有新突破，铁海联运全面提速。争取到上海铁路局投资2亿元打造蚌埠铁路无水港，省商务厅支持打造皖北货运集散中心，合肥海关支持蚌埠申建皖北保税物流中心。对外贸易有新进展，进口增幅居全省首位。建立包保服务工作制度和重点企业联系制度，开展“两贴近、两到位”系列服务活动，全市新增进出口实绩企业数达到116户。利用外资有新成效，对外合作稳步推进。组织参加了2013皖港经贸交流活动等重大招商活动，共签约外资项目6个，项目总投资额15.9亿美元，合同利用外资额9.6亿美元。项目建设有新创举，中心商圈激活加快。跟踪全市重大商贸项目28个，其中，续建项目20个，新建项目2个，竣工项目2个，前期谋划4个。蚌埠国际汽车城、万达广场、义乌国际商贸城等19个项目列入省级调度的“861”重点商贸流通项目，总投资235.2亿元。内贸流通有新格局，划行归市全面启动。启动小商品批发市场划行归市试点工作，开展新一轮XX市商业总体规划修编，加快形成大流通、大商贸、大市场格局。电子商务有新模式，线上线下共同发展。推动传统商贸企业开展电子商务应用。引导实体经营者开拓电子商务经营;推动海吉星、禾泉农庄、义乌国际商贸城等企业加快电商发展的步伐。惠民工程有新成果，民生商务深入民心。“五位一体”放心工程进展顺利，全面完成目标任务。推进万村千乡市场工程，建设和改造40家农家店(直营店)、2个乡镇商贸中心。新建和改造菜市场5个，农产品进超市30家。扩大消费有新举措，全面监管确保安全。积极引导消费。深入开展“百家品牌展销、百场消费促进”活动，参展企业1000余家，企业实现销售收入突破10亿元，投资签约达15亿元以上。行政审批有新提速，商务执法全面加强。率先实行领导窗口坐班、业务科室负责人“上门问诊、窗口坐诊”、前后方在线联动“会诊”等制度，行政审批效率进一步提高。深入开展酒类流通、特许经营、成品油、生猪屠宰、典当拍卖、融资租赁等专项检查，“打击侵权假冒工作”取得了阶段性成效。

二、面临的形势和存在的问题

国际范围看，国际商务环境错综复杂，世界经济增速放缓，通胀压力加大，国际市场需求减弱，贸易摩擦增多，人民币汇率上升，外贸、外资、外经面临形势严峻。全国范围看，宏观经济变数增加，物价上涨，银根紧缩，企业融资困难，消费市场和内贸流通领域压力巨大。明年，我们将以十八届三中全会精神为指导，坚持以加快建设商贸中心城市为目标，以改革、创新总揽全局，解决我市商务领域改革不够彻底、外贸出口结构欠优化、内贸流通体制不够健全、现代流通水平较低等一系列问题，争取全市商务工作更好更快发展。

三、明年商务改革发展目标和重点工作

(一)发展目标

明年，社会消费品零售总额增长13%，进出口总额增长15%，利用外商直接投资增长16%。

(二)重点工作

一是加强协调，着力把口岸及流通做“畅”。加快蚌埠(皖北)保税物流中心建设工作，完成铁路无水港建设;推动铁海联运发展，提升蚌埠口岸国际物流聚集功能;推进徽商物流园区建设，使全市物流业向集聚化、规模化和现代化发展。二是打造载体，着力把外贸进出口做“强”。培育进出口领军企业，支持骨干企业发展;鼓励和支持企业进口先进技术、关键设备和短缺原材料，做大进口规模;推进国家级精细化工和生物医药出口创新基地建设，组织申报省级高新技术产品出口基地和汽车零部件出口基地，打造出口载体;推进进出口孵化，壮大加工贸易进出口规模。三是引强攻新，着力把招商引资做“优”。重点引进五百强企业，港、澳、台资企业，在引进重大关联性、链条长的项目上下功夫;大力推动外资项目向高端装备制造等高新技术产业等产业投入，不断优化外商投资结构;促进现代服务业利用外资，引导商业地产项目理性、健康、有序发展;优化外商投资环境，培育新的增长点。四是加快建设，着力把商贸项目做“大”。加快商贸流通网点建设，在引进知名商业企业上下功夫，提升我市商贸业整体水平;重点推进鹏欣水游城项目、国购广场项目建设;继续推进划行归市工作，合理布局，增强辐射力。五是培育主体，着力把消费市场做“活”。做好限上企业培育，实现消费新的增长点，构建“蓄水池”;开展消费促进活动，推进安徽省知名品牌“五进”活动，拉动消费增长，激活市场消费潜能;加强行业管理，指导行业协会规范运作，以协会发展促进行业发展。六是创新模式，着力把电子商务做“实”。加速发展电子商务产业和传统产业电子商务应用，重点推进盛妆美业等电商产业园区建设，引进淘宝大学、电子商务服务企业等入驻电子商务产业园区，提高园区影响力和辐射力;积极打造o2o模式本地生活电子商务主流平台;发展电子商务物流业，加快物流、仓储等公共服务设施建设。七是扎实推进，着力把试点工作做“亮”。稳步推进中小商贸企业公共服务平台体系建设，在为中小企业融资租赁服务方面取得新突破;加快指导再生资源回收体系建设，在扩点、便民上下功夫;加快推进农产品流通体系试点建设，争取提前完成。八是扶优建新，着力把商业街区做“特”。从引导消费、促进消费、扩大消费出发，加快商业街区建设，准确定位，建成“城市名片”，实施商贸“五街十巷”工程，打造本土版的“北京王府井”和“上海吴江路”。

第2篇：医院工作总结及工作谋划

*****医院 二0一二年工作总结

在***区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，加大设备引进，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院今年的工作开展情况总结如下：

一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。

随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了***区**系统等群体的体检工作。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。

二、加大宣传力度，营造舆论氛围。

为宣传我院良好的医德医风，先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站上，同时继续发行***区人民医院院刊，院刊有医院最新动态、职工风

- 1院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪XarioXG、螺旋 CT、CR等先进设备。引进的东芝公司生产的绿色螺旋CT，具有低剂量，高分辨率特点，病人用很少的剂量投照，会得到完美的图像显示。绿色螺旋CT具有扫描时间短、成像速度快、扫描层薄、图像质量高、后处理功能非常强大等优点。 引进的绿色螺旋CT柯尼卡CR系统，使放射成像系统由普通摄片实现了数字化，提高了影像和诊断质量。引进的日产东芝超声诊断仪XarioXG，四维彩色超声诊断仪出色的人体工程学设计，不存在射线、光波和电磁波等方面的辐射，对人体的健康没有任何影响。尤其在产科领域，四维彩超与普通彩超相比，图像更清晰，更富有人性化，它除了能让医生及早发现胎儿畸形以外，还可以让父母在第一时间看见宝宝的音容笑貌和一举一动，备受孕妇及家属的青睐。

这些先进设备的引进，不仅为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求。目前我院的业务收入结构调整也取得了初步成效，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。

四、加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。

在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围，看作是今后发展的重点。所以我们以此为出发点，重点做好了以下工作：

1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、

- 3部调整方案，进一步明确工作责任，细化工作措施，努力做到“服务好、质量好、群众满意”，实现优质服务与精湛艺术的完美结合，构建和谐的医患关系。

8、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。通过活动的开展在全院营造出学先进、创先进、赶先进、争优秀的良好氛围，先后有高血压专科、妇产科等科室被评为“优质服务示范窗口”，内科主任***、妇产科主任****等2位同志被评为“党员先锋示范岗”，其中***同志还荣获廊坊市“为民服务创先争优行业服务标兵”称号，有4位青年被共青团***区委评为“优秀共青团员”。

五、全面推行党务、院务公开及权力运行监控机制建设，全方位接受群众和社会监督。

为提高各项工作的透明度，充分发挥干部职工的民主管理权益，我院实施了党务、院务公开制度及权力运行监控机制。我们建立健全了领导小组。制订了详实的《公开实施细则》。依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购臵，工资、人事、分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策;专业技术人员的评聘结果，人才培训计划等与职工的切身利益有关的规定;干部职工对院领导的民主评议结果等廉政建设情况，这些大家想知道、应该知道的事情，都及时向

- 5扣、宴请等不廉洁行为，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。一是医院设立举报电话、意见箱，定期对病人发放征询意见表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将采取严厉的处罚措施。二是医院与科室主任签订《廉洁行医承诺书》，科主任再把责任落实到每个职工身上，形成一条分工负责的行风责任链。

以上措施的实施，在全院营造出“请吃饭不去，送红包不要”的氛围，切实减轻了群众的负担，同时也为我院的健康、稳定发展奠定了坚实的基础。截至到目前，共收到锦旗7面，并受到了廊坊市纪委的表彰。

七、继续开展双向转诊暨医疗服务推介活动，积极创建区-乡-村三级医疗网络。

为有效缓解群众看病难、看病贵等社会热点、难点问题，今年下半年我院组织区属各乡镇卫生院的医务人员、乡村医生继续召开双向转诊暨医疗服务推介会。会上院领导及各科室主任分别将医院的整体发展状况及各科室专业技术优势及特色做了详细介绍，同时欢迎各乡镇卫生院医护人员及乡村医生来我院进修学习。为方便当地群众的就医，对乡村医疗卫生相对欠缺的技术，我院会通过城乡医疗卫生技术协作的模式给予支持;而乡村医生对于一些不便在当地卫生室治疗的大病和疑难杂症，通过双向转诊的方式，将病人转送到我院接受诊疗。这既符合社会大众的医疗需求，实现便民、惠民、利民的目的，同时也符合“小病在乡

- 7截止到目前，共发放近****枚。此次活动的开展得到了群众的好评，被河北日报、廊坊日报等多家媒体报道。

(三)开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组，深入万庄、北旺、九州、白家务、南尖塔等乡镇，开展残疾人鉴定评定活动，将评残工作送到人民群众身边，为群众节约了不少钱财及时间，实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户，来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识，增强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为近千名类残疾群众进行了鉴定，受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策，同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。

(四)免费给乡村医生免费体检。院领导被乡村医生长期以来扎根基层保健康，默默无闻做奉献的精神所感动。为保证乡村基层医疗卫生活动的正常开展，作为区卫生系统的领头羊，医院分批为区属各乡镇的乡医进行了健康检查，让他们能够及时了解和掌握自己的身体情况，从而做到有病早治疗，以便能更好地工作。

通过以上活动的开展，充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀，促进了和谐的医患关系，取得了良好的社会效益。我院党支部连续两年被廊坊市委、***区委评为“先进基层党组织”，院长、党支部书记****同志也多次受到上级表彰。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群

- 9三是构建激励保障长效机制。开展服务明星、流动红旗评比，创建党员示范岗、党员先锋岗，积极发现、培育和树立先进典型，让先进和优秀成为群众看得见、够得着的身边人，让全体党员和广大群众明白什么是先进和优秀、怎样才能成为先进和优秀，形成激励先进、带动一般、鞭策后进的良好氛围。在夺旗争星活动中先后有*个科室获优质服务示范窗口，有*位同志被评为党员先锋示范岗及窗口服务行业优质服务示范员的称号，有*位青年杯共青团***区委评为优秀共青团员。

四是建立持续改进服务质量长效机制。创先争优只有立足本职工作岗位、结合工作职责才不会脱离实际，沦为形式。为此党支部首先在制度上定期梳理，及时修订、补充和完善制度共5项，使之成为推动各项工作的有力保障。其次加大医疗质量监管狠抓各项核心制度的落实，加强三基训练等，促使医疗质量持续提高。第三定期开展满意度测评、行风测评等，坚持从小处着眼、从细节考虑，使中心的服务态度、服务流程更人性化。

五是构建落实评价长效机制。一是分层分类制定干部绩效考核和考核办法，切实把创先争优活动纳入党建工作责任制，每季度进行严格考核，并将考核结果与评先、表先、干部提拔、使用挂钩。二是建立公开承诺、上评下议的评价机制。通过公开承诺，让党员身份亮出来、把承诺事情做起来，并通过民主测评、每月干部考核、行风监督等，构建定期检查、规范考评、总结表彰、教育惩诫、督促整改等落实评价制度，让先进和优秀受到表彰奖

- 11需方市场，由于人民医院的医疗器械和医疗用房的所限，不能满足农民就医需求，使得大量患者转诊到上级医院，这样使大量的病员流失，医保资金支付比例高，风险大，次均住院费高，百姓负担重，也使我区投入的新农合的资金流到域外。因此，只有加强供方的建设，才能满足需方的诊疗需要。

3.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件，由于编制的制约，新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工，出现了工作不稳定，随时流动的可能性，影响了医院的长远发展。

4.学科发展不平衡，有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化，成为影响学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。

2013年我院将继续贯彻执行国家、省、市、区卫生部门的各项方针政策和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以为患者提供温馨舒适的住院环境”的工作目标。力争在医院管理、人才引进培养、基础设施建设、设备购臵、医德医风、院务公开、党务公开、权力运行机制建设等方面取得更大突破。

一、对照二甲标准，全面推进医院各项工作。

1、建立健全全院医疗质量控制体系。重点强化各项医疗规

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四、进一步深化细化院务公开、党务公开和权力监控运行机制。

严格程序和步骤，依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购臵，工资、人事、分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策;专业技术人员的评聘结果，人才培训计划等与职工的切身利益有关的规定;干部职工对院领导的民主评议结果等廉政建设情况。同时在做好向院内事务公开的同时，就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容，各种收费价格等与病人密切相关的工作内容，让病人及时了解，让病人花明白钱、看放心病，努力打造公开、透明、和谐的医院环境，为医院健康、稳定、快速发展提供保障。

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第3篇：县医院 总结和谋划

南宫市人民医院

关于2016年工作总结和2017年工作谋划

现将市人民医院2016年工作总结和2017年工作谋划报告如下：

一、2016年工作总结

(一)深化和完善绩效管理和全成本核算改革，充分调动职工工作热情

按照"同工同酬、多劳多得"的原则，进一步完善了科学、详细的绩效工资考核方案，对职工的服务质量及工作数量按月进行量化考核，同时医德医风及服务质量及开展新技术等纳入考核范围，极大的调动了员工的工作积极性和节约意识，在住院人数比去年同期增加100人左右，医院的各项工作稳步、快速发展。

(二)加强业务能力建设，医疗服务水平得到新提升 1.主要业务指标完成情况。截止10月底出院人次1.7万，门急诊人次23万人次，病床使用率87%，业务收入9183万元，比年初制定业务收入增长15%任务目标增加6个百分点，预计今年年收入比2015年增加2000万元，达到1.1亿元。

2.引进专科专业设备，积极开展新项目、新技术。今年引进的设备资金共计345万元，其中包括数字化X线摄影系统、全自动血细胞分析仪等设备，开展了心脏造影、腹腔镜、关节置换等新技术，进一步增强了医院医疗水平的核心竞争力。

1 3.加强医疗人才队伍建设。今年新引进专业技术人员18人，其中本科15人，大专3人。参加省级医院2个月以上进修培训的达到6人，省内短期培训60余人次。已与北京同仁医院、安贞医院、省人民医院等建立协作关系，开展了远程会诊，定期请省级医院的专家来我院进行技术指导和坐诊。

(三)推行“6S”精益管理模式，医疗服务环境得到新改善

今年5月以来，我院与深圳华医修制医院管理咨询公司合作，推行了以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为主要内容的“6S”精益管理，科室环境做到规范化、精细化、科学化，效果显著。

(四)积极谋划，医院迁建工作取得进展

现已完成的工作：融资平台建设工作、选址意见、土地预审意见、规划总图、项目建议书、可行性研究报告、项目建议书的批复、可行性研究报告的批复、项目主要污染物排污权交易、环评报告书、环境影响报告书的批复、规划设计条件、土地证、选址意见书及项目用地规划许可证及建设工程规划许可证、公司完税证明等。经与农发行沟通，我院所准备材料已满足农发行贷款立项要求，下一步积极与邢台市农发行和建设银行进行对接，争取早日立项。

(五)扎实开展“两学一做”专题教育学习活动,党建工作得到新强化。医院组织召开了动员大会，收听收看了优秀共产党员李保国先进事迹电视报告会，全院党员学习、尊崇党章党纪和努力做合格党员的意识进一步增强。党员干部职

2 工积极参加“博爱一日捐”、“工会一日捐”、“红十字会一日捐”等捐款活动，全院共捐款12万余元。我院青年党员志愿者服务队荣获“邢台市优秀志愿服务组织”称号。

(六)积极实施惠民工程，公立医院形象得到新提升 我院免费为全市800余名老干部体检;实施复明工程，免费筛查白内障患者并实施手术，现已完成300余例;开通绿色通道、救助三无病人25例。

二、2017年工作谋划

2017年，我院要继续深化改革，狠抓内部管理，强化服务、质量、品牌建设，做好二甲医院评审准备工作。2017年，我院除抓好日常医疗工作外，要重点做好以下工作。

1.抓好新医院搬迁建设工作。医院搬迁项目是重中之重的工作，目前融资平台与前期手续完备，正在积极与农发行和建设银行对接。计划2017年春季完成施工前期手续、图纸设计、施工招投标等工作，争取在2017年4月开工，建设工期两年。

2.谋划脑卒中防治医联体建设工作。与北京远程京卫医院管理有限公司、北京宣武医院合作，开展脑卒中防治医联体建设。开展脑卒中筛查、专家坐诊、手术、远程会诊等，建立脑血管病的预防、诊断、治疗、康复、基础研究体系。既能解决了我市群众看病难问题，又解决医院发展建设资金筹集困难，同时将培养我院人才，带动我院医疗技术进步。该项目争取上半年落实。

3.持续深化改革，提升医院管理水平工作。围绕二甲医 3 院评审，继续提升管理水平，开展品管圈(QCC)管理，计划年初聘请公司落实。

4.抓好医保、新农合预付费工作。为进一步减轻农民患者经济负担，在2016年实行医保预付费基础上，积极配合医保所，做好新农合预付费工作。

2016年11月1 4

日

第4篇：工作总结和工作谋划

医院

2016年工作总结和2017年工作谋划

2016年在县委，县政府及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的***精神，对照县委十届六次全会，县人大政协“两会”以及县委县政府一系列部署安排，以深入开展“两学一做”学习教育、创建省级中医先进县，和二甲复审、二级中医医院巡查的顺利通过为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各项规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，加强行风作风建设，积极开展治未病服务。按照《石家庄市县级公立医院综合改革工作实施方案》稳步推进我院综合改革。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作，使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2016年工作总结如下：

一、2016年完成的经济工作指标

业务效益逐年提高，业务收入2015年较上年增幅为7.90%,2016年较上年增幅为27.65%。2015年门诊人次较上年增长为23.2%，2016年预计较上年增长为28.38%。

二、抓好班子建设，锻造团结奋进的队伍

努力建设民主决策好、团结协作好、夯实作风好、廉洁勤政好的领导班子，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对“三重一大”问题，必须由集体讨论决定，全面实施集体领导和分

1 工负责制，深入推进“干部在一线服务，决策在一线落实、问题在一线解决”的“一线工作法”，班子成员严格要求自己，自觉接受组织的管理和群众的监督，推动医院各项事业全面发展。

三、积极开展“两学一做”学习教育，践行社会主义核心价值观，积极配合创建省级文明县城工作，争创市级文明医院，增强服务意识，优化就医环境。

按照县委开展的“两学一做”专项教育学习活动，立足本院实际，积极采取措施，力推学习深入开展。积极配合创建省级文明县城工作，争创市级文明医院。加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德进行考核，并与各种奖惩挂钩。坚决纠正医药购销中的不正之风，规范药品及卫生设备采购行为。加强医患沟通，构建和谐的医患关系，“患者回访中心”通过对出院患者的回访，了解改善医务人员的服务态度、服务技术及廉洁行医等情况。

四、以二甲复审、二级中医医院巡查为契机，持续改进医护质量。

(一)11月顺利通过了河北省“二级甲等中医院复审”工作，上级主管部门对二甲复审工作给予肯定。完成了二级中医医院巡查工作，顺利通过石家庄市卫计委对巡查工作的考评。

(二)通过了医疗机构执业许可证新证换发，增加床位到350张，增加床位150张。申请放射执业许可证的换发，加快工作进度。

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(三)完成新建肠道门诊专科、新病案室搬迁。按照《河北省医疗机构肠道门诊工作规范(实行)》的要求，在医院东北角重新建立了肠道门诊专科，面积83平方米，布局合理。严格做到“四固定，五分开”保障了我院肠道传染病疫情的早发现、早报告、早隔离和早治疗，有效防止了疫情的传播和蔓延。新建病案室面积达到300平方米，设备、设施到位，实行了电子病历。医务科每月对科室病历质量不定期检查，专家参与评审，作出病案质量分析，根据分析结果按奖罚制度严格落实奖惩，把好病历质量和医疗质量关，有力的促进医院各项规章制度，特别是十四项核心制度的落实和医疗质量的提高。

(四)认真落实各项医疗核心制度，严格控制医疗质量，做到人人知晓。落实首诊负责制、查房制度、病历格式制度、会议制度、交接班制度。开展医疗质量管理与控制，对医务人员进行医疗规范操作执行情况考核。制定医疗纠纷预警机制、处理机制及非惩罚性制度，制定围手术期患者安全管理。重视医疗技术管理，定期召开医疗技术分析评定会议，严格新技术准入。

(五)加强抗菌药物合理应用检测，建立抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌药物的滥用给社会和人民身体健康带来不便及严重危害，为方便患者取药，实行了中成药和西药进行分类管理，免费为住院患者煎煮中药。

(六)对医务人员、保洁人员、医技科室人员和上岗前新职工进行了医院感染知识及传染病防治知识培训10余次，下发培训资料7种，发放试卷800余份，对院感工作加强管理，有效的降低了医院感染的

3 发生。

(七)构造三阶梯人才队伍，组织业务骨干去上级医院学习，鼓励年轻医生进行提升学习。每周二下午医护人员参加国家中医药管理局视频学习，提高医护人员业务素质。鼓励临床科研，提高医院影响力。科学研究是学术发展的基础，医院鼓励各科医务人员，结合临床实际积极开展临床科研，撰写的多项科研论文在省级以上刊物上发表，其中国家级学术论文12篇。

(九)推进信息化建设，提高医疗服务水平。我院成立了信息科，通过招投标，投资了200万元整体改造信息化设备，实施就诊一卡通。实现了电子病历、化验、影像等结果网络共享，方便了患者就医，提高了我院的服务水平。

五、以创建省级中医先进县为契机，加强中医药文化建设，提升我院中医特色及品牌建设。

医院制定了《中医医院中医药文化建设方案》确定医院文化建设的方针政策，建立并完善了具有中医特色的行为规范体系。医院购置了中医体质辨识软件，根据体质辨识提出医疗和饮食调理的建议，结合针灸、理疗、康复科，推行“冬病夏治”，对各种慢性虚寒性疾病、亚健康群体的治疗，取得了良好的效果。我院还组织临床专家在医院、县广场义诊，广泛宣传我院中医药文化及我院中医特色诊疗，积极参与县政府组织的“文化、科技、卫生”三下乡活动，参与了卫生学校组织的中老年病讲座、县政协组织的卫生下乡活动，发放资料8000余份，义诊600人次，将中医药文化建设与特色诊疗方法送进千家万

4 户。加强对省级重点专科---针灸理疗康复科、糖尿病科的建设，完成了1200平方米的康复区功能升级改造。肿瘤科已入选省级重点专科储备库，中风科已经被石家庄市卫计局评审为市级重点中医专科。对中药房、文化长廊进行升级改造，进行中医药特色宣传，在传承传统医学基础上，引进现代化中医设备，如磁热疗、中医足浴、中药全身浴、中药熏蒸、骨质疏松治疗仪等新设备新技术，开展新业务，结合传统的针灸、推拿、拔罐等技术，积极开展中医非药物治疗，为赵县广大群众提供简、便、廉、验的中医药特色服务。

六、认真搞好对乡镇卫生院的帮扶工作，积极开展京津冀中医药合作项目。

为了加强与乡镇卫生院的联系，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备、为他们提供更好的服务，我院与四所乡镇卫生院签约，每年安排8名主治医师到乡镇卫生院进行帮扶，积极为基层培养人才，对乡镇医师进行中医药适宜技术培训4期，培训人员150名，接受了36名乡镇医师来院进修。开展对口支援乡镇卫生院6所，派驻人员7名。发放中医适宜技术推广站铜牌230块，并建设了中医网络体系。

以北京中医药大学附属第三医院针灸微创肿瘤科和我院肿瘤科协作为起点，逐步展开两院各临床科室的合作，肿瘤专家黄金昶亲自到我院指导工作，计划在我院建立黄氏针灸抑瘤指导基地。

七、进一步加强城乡居民医疗保险、工伤保险及商业保险管理工作。

5 制定完善医疗方案，建立

二、三线和贵重药品分级审批制度，严格控制目录外药品的使用，目录内用药占药品总费用的99﹪以上，目录内的诊疗费用占总诊疗费用的95%以上，药物总费用占住院总费用的比例控制在35%以下，次均费用控制在医保中心要求的标准之内，切实减轻患者负担。

八、推出各项便民、惠民措施。

每月1日、15日定为全民优惠日，门诊检查费用优惠30%，今年共减免费用236380元。低保人员住院检查费优惠10%，凭就医“优惠证”实行一减、二免、三优惠。到目前共照顾困难患者326人次，减免费用5万余元。免费为门诊及住院病人提供开水、轮椅、担架车，免收挂号费，星期天、节假日照常门诊。高标准的煎药室免费为患者代煎中药，方便患者服用，今年共为患者煎药13260余付，受到患者的一致好评。救护车24小时免费接送病人，今年共免费接送2000余次病人，共为患者节省费用10000余元。开设急诊病人“绿色通道”，对危重患者实行先抢救后补办手续服务。

九、积极开展“治未病”服务，组织健康体检，为全县人民身体健康保驾护航。

医院着重打造中医“治未病”平台，提倡未病先防，既病防变，防病于未然的保健理念，健康体检中心积极筹划联系，认真组织，周密安排。为全县公安干警、军转干部、全县农村干部、农村厨师等企、事业单位、个人来我院健康体检。到目

6 前已为41个单位5000余人次进行了体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益双丰收。

十、进一步完善基本药物制度。严格规范基本药物采购渠道。

十一、更新医疗设备，增加医疗项目，方便患者就医。钴60、高压氧舱正式启用，新进过氧化氢低温等离子体灭菌器设备， 牙科新增综合治疗机2台，眼科新增了眼底光学相干断层扫描仪(OTC)、眼底血管造影及眼底照相设备，完善了眼底的各种检查项目，更加准确的诊断各种眼底病变，填补了赵县眼科界的空白。让患者免受到上级医院奔波之苦，方便患者就医。

存在的问题和不足

2016年我们虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题、差距和不足，需要我们在今后工作中加以改进，主要有以下几个方面：

(一)临床科室优势病种诊疗方案疗效评价、难点分析不到位。上级医师对下级医师指导作用不足。

(二)抗菌药物临床应用欠规范;无院内中药制剂。

(三)检验科布局不规范，流程不合理。

2017年主要工作思路、目标任务及推进措施

一、指导思想

7 2017年，医院以党的“***”为中心，以六中全会精神为指导，紧密围绕上级部门整体工作安排，结合我院“十三五规划”，科学管理，加快人才梯队培养，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力;加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增强核心竞争力;积极探索新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，对应对标单位，提高整体业务水平，为全县广大人民提供安全方便的医疗服务。

二、工作指标

门诊诊疗人次比2016年增长15%;出院人次比2016年增长10%;业务收入比2016年增长12%;药占比控制在30%以下;次均费用控制在3200元以下。

三、目标任务和主要措施

1.加强医院管理人员队伍建设，提高管理人员素质，加大基础管理的工作力度。

2.完善相关制度、规范，加强医疗质量管理，全面落实核心制度。

3.将中医护理技术的开展纳入科室绩效考核，使中医护理技术尽快开展起来;加强中医药知识培训，更好为患者提供辩证施护服务。

4.加强输血质量管理，保证输血安全;完善影像科室质量控制内容及疑难病例分析内容。

5.更新先进医疗设备，提高临床诊断水平。

6.强化医疗质量管理，提高医疗服务水平。 7.加强医德医风建设，构建和谐医患关系

8 8.加强医院文化建设，打造高品质的医院形象 9.做好后勤保障管理，改善医院就医环境 10.突出医院中医特色，发展重点中医专科。

我院干部职工愿以饱满的热情和忘我的工作精神，创造中医院新的辉煌。

第5篇：工作总结和工作谋划

池州市工业发展2016年度工作总结

及2017年度工作谋划

2016年，在省经信委的悉心指导下，我市经信系统认真贯彻落实中央、省和市促进经济发展的一系列政策措施，扎实开展“企业发展服务年”活动，着力推进供给侧改革，工业经济呈现出增长平稳、质效提升、结构趋优、后劲增强的良好态势。

一、主要指标完成情况

(一)经济总量较快增长。预计全年实现规模工业增加值184亿元，增长9%左右;全年新增规模企业92户，净增61户，规模企业总数达到603户。

(二)工业投资稳中有升。预计全年完成工业固定资产投资345亿元，增长1%左右。其中技术改造投资230亿元，增长2%左右。

(三)民营经济发展迅速。全年私营企业累计净增2478户，完成全年目标的155%;个体工商户累计净增7102户，完成全年目标的127%。民营经济占GDP的比重达64% 。

(四)节能降耗卓有成效。预计全年工业用电42.8亿千瓦时，增长11.5%，增幅居全省前三位。单位工业增加值能耗下降7.5%，完成省下达的节能任务。

(五)发展质效明显提升。四大主导产业实现产值454.3亿元、增长8.5%，其中电子信息、装备制造、材料与新材料、新型化工及生物医药产业规上企业户数、产值分别为36户、58.4亿元;138户、123亿元;174户、232.5亿元;67 户、98.8亿元。

二、2016年主要工作开展情况

(一)推动项目建设，增强工业经济发展后劲

一是扎实推进亿元项目建设。全市重点推进的60个亿元以上工业项目，累计完成投资62.48亿元，占年度目标的88%。年内计划竣工投产30个项目中，已有安徽泰升节能科技等28个项目处于试生产或竣工投产阶段，另外两个项目也处于设备安装调试阶段。二是强化民企合作项目调度。全市6个省调度项目，开工率100%，累计完成投资41.36亿元。积极向全国知名民企推介项目24个，总投资额 247.89亿元;落实签约项目 24个，总投资规模128.6亿元;截止12月底，17个项目开工建设，累计完成投资14.81亿元。三是积极争取政策支持。今年来，两批共争取省企业发展专项资金支持项目47个、金额3860万元，并及时拨付企业，并督促企业加快项目建设进度，争取早日竣工投产，发挥效益。预计47个项目投产后，新增产值10.8亿元、税收8120万元。

(二)降成本优环境，激活经济发展内生动力

扎实开展精准帮扶企业活动，全年召开企业座谈会2次以

2 上，委领导对联系的26户企业深入走访调研，了解企业生产经营、项目建设、技改投入、两项资金占用、市场营销、人才管理、发展思路等情况，对企业和项目建设单位出现的困难与问题，现场办公、现场调度有关部门限期解决，千方百计帮助企业排忧解难。认真贯彻落实《安徽省人民政府关于降成本减轻实体经济企业负担的实施意见》(皖政〔2016〕54号)，结合我市实际，制定《池州市降成本减轻实体经济企业负担实施方案》，围绕降低制度交易成本、人工成本、税费成本、财务成本、用能用地成本、物流成本等六个方面，坚决贯彻执行并制定26条具体政策措施，逐一明确责任主体、执行对象、工作流程、执行时间。组织企业参加“安徽产品甘肃行”、青洽会安徽“专精特新”产品展销会、安徽合肥家电产业产品展销会、马鞍山海峡两岸电子产品博览会、上海电子产品博览会、东北新材料产业博览会等活动，帮助企业拓展市场。积极开展落实省、市促进经济平稳较快发展政策措施情况督查，及时将督查结果向市政府报告并在市政府有关会议上进行通报，编印《稳增长政策汇编》手册，收录国家、省和市扶持中小微企业促进经济平稳较快发展政策措施16篇，送政策到企业，有力促进了惠企政策的落实。

(三)突出创新驱动，提升企业核心竞争力

一是企业技术创新体系建设加强。睿成微电子等12家企业技术中心被认定为2016年安徽省第25批省认定企业技术中心，我市省级技术中心总量达43家;大力实施技术创新项目，350个项目列入全省技术创新项目导向计划。二是培育先进典

3 型发挥示范作用。天方茶业成为我市首家国家级两化融合管理体系贯标试点企业，超威电源等9家企业进入省级两化融合管理体系贯标试点;双乐体育、九华野葫芦2家企业被认定为2016年安徽省工业和信息化领域标准化示范企业;艾可蓝、池州家机、铜冠铜箔、睿成微电子4家企业的4个产品获得第二批“安徽工业精品”称号、总数达8个。三是企业竞争力进一步增强。贵航特钢继2014年、2015年后第三次进入2016安徽省综合100强企业名单，贵航特钢、冠华黄金入列2016安徽省制造业百强名单，分别位列第

52、64位;天方茶业、双园集团、安池茶叶、国润茶业4家茶企跻身“中国茶叶行业综合实力百强”。四是企业质量管理意识进一步强化。池州烟草除黑QC小组获全国优秀质量管理小组称号，池州供电营销采集运维QC小组等10个小组获得2016年安徽省优秀质量管理小组称号，九华发电设备部电气班、九华发电员工张伟分别获得安徽省质量信得过班组、安徽省质量信得过班组建设先进个人称号。

(四)激发民营经济活力，夯实发展基础

一是产业发展集群化，中小企业发展专精特新化。棠溪镇(焦枣加工)、新河镇(流体设备制造)被评定为第五批省级产业集群专业镇，目前我市共有省级产业集群专业镇11家，加快集优集聚，增强集群效应;广信农化等18家被认定2016年安徽省“专精特新”中小企业、总数达48家，26家企业被新认定为市级专精特新中小企业、总数达75家，促进中小企

4 业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路。二是完善中小企业服务体系。运用 “政府扶持中介，中介服务企业”的模式，引导我市中小企业服务机构差异化发展，形成了以1家国家级池州市中小企业服务中心示范平台为示范引领、10家省级中小企业服务示范平台为支撑的“1+10”框架，涵盖管理咨询、人力资源、技术支持、创业辅导、市场开拓、财务规范、融资担保等各类服务。三是强化学习培训，提高企业管理者的素质。坚持培训对象、培训途径、培训内容和培训方式多元化，实行省级重点培训和市县(区)专题培训相结合，专家培训和有实践经验的企业家、政府公职人员授课相结合。全年累计组织500余户中小企业高管参加国家、省市开展的各类中小企业相关培训。

(五)推进两化深度融合，加快工业转型升级 一是强化政策支持引领。建立了电子信息产业发展联席会议制度、成立了电子信息产业发展专家咨询委员会;出台了《池州市促进云计算产业发展实施意见》、《池州市电子信息产业发展实施意见》等一系列政策措施;成立了池州市电子信息产业协会和池州市半导体产业协会等团体组织。二是推动两化融合贯标试点。举办了两化融合管理体系贯标工作启动会，邀请国家工信部两化融合管理体系两化工作组彭涛博士到会指导，并作“全国信息化和工业化深度融合贯标工作”专题解读。天方茶业成为我市首家国家级两化融合管理体系贯标试点企业，超

5 威电源等9家企业进入省级两化融合管理体系贯标试点。开展企业两化融合评估诊断和对标引导，全面了解辖区内各行业企业两化融合总体发展现状，指导企业明确两化融合发展重点和定量目标，探索科学、分类、定量、持续推进两化融合的新模式。三是推进信息应用和消费。加快推动宽带安徽战略的实施，与三大电信运营企业联系对接，全面掌握我市宽带建设情况，在农村地区完成宽带村村通、城市宽带基本实现光纤到户的基础上，积极申报2016年第二批电信普遍服务试点市，实施宽带免费提速。

三、2017年度工作谋划

2017年工业经济发展主要目标是：实现规模工业增加值192亿元、增长8.5%，完成技改投资240亿元;净增规模工业企业50户;实施50个亿元以上重点工业项目，确保30个建成投产;净增私营企业1600户，净增个体工商户5600户，民营经济增加值比重提高0.5个百分点;工业节能完成省下达的目标任务。

重点实施六大行动，扎实推进供给侧改革。

(一)实施创新提质行动

一是突出技术进步的核心作用。强化企业创新主体地位，鼓励企业加大技术研发投入，开发新产品，力争规模以上工业企业研发投入占主营业务收入的比重提高1个百分点发上。推进以企业为主体的产、学、研、用合作，依托高校、

6 科研院所的科技优势，拓宽产学研用的合作渠道，确保全年新增省级企业技术中心8家、市级15家。二是强调高新技术产业发展的引领作用。突出发展高新技术、高端服务和电子信息“两高一首”产业;大力开展以生物医药、节能环保、新能源为重点的战略性新兴产业的招商活动;重点推进列入省战略性新兴产业集聚发展基地的池州半导体产业基地加大10亿元以上项目培育，延伸产业链条，加速产业集聚。三是强化人才队伍建设的基础作用。围绕企业经营管理人才素质提升工程，积极开展培训工作，争取全市培训企业各类管理人员500多人次，着力提升提高企业管理者的素质。努力在引进人才、培养人才、留住人才、用好人才上下功夫，引导企业树立“不求人才为我所有，但求人才为我所用”的新型人才观。

(二)实施智能制造行动

一是明确发展方向，谋划重点项目。综合考虑市场需求和本地支撑条件的情况下，坚持“有所为、有所不为”的方针，明确产业发展的重点。重点发展高档数控机床及产业配套项目、工业机器人及产业配套项目、节能与新能源汽车产业配套项目、农业机械装备项目、智能电子制造产业项目、机电新材料项目、机电制造产业服务项目等。二是增强制造业内生应变能力和增长动力。着力提高全市装备制造业企业的新产品研发和技术创新能力，重点发展高端装备以及成套装备中的关键设备，加快提高技术水平和产品质量，以解决

7 长期以来制约全市装备制造业发展规模小、科技含量低、附加值小的问题。积极推动全市装备制造业由规模扩张向创新提升转型、向高端产业链拓展。三是着力推动“智造业”发展。推进智能制造，是供给侧结构性改革的重要目标。为提升制造业信息化水平，大力推进智慧车间建设，精心选择30户企业，开展“机器换人”行动，引进高端制造设备，提高自动化水平。

(三)实施技改升级行动

只有落后的企业，没有落后的产业。轻工、纺织、冶金、建材等传统产业一段时间内仍是我市工业发展的基础，培育发展高新技术产业和加大传统优势产业改造 “双举并重”，努力提高工业经济发展的质量。一是加快现有传统产业的工艺更新。通过加快技术装备更新、工艺优化，着力提升传统产业层次，2017年。继续实施亿元以上技术改造项目100个，确保完成技术改造投资240多亿元。二是加快中小传统企业的管理创新。大力推进传统企业信息化建设，进一步提升管理水平和创新能力。全年选择50户企业作为试点，加大推进中小企业信用体系建设，引导帮助企业按照现代企业制度的要求，建立能正确反映企业财务状况的制度，提高诚信意识，为信贷融资创造基础条件。三是高标准执行国家产业政策。研究出台招商引资门槛，对引进的劳动力密集型行业、资源密集型行业，要求必须在转移过程中通过加快技术装备更新、工艺优化和管理创新，打造国内同行业一流企业。

(四)实施减负增效行动

一是进一步简政放权。认真做好国务院、省政府取消和下放行政审批项目的公布取消和衔接落实工作，实施权力清单、责任清单制，加大清理治理涉企行政事业性收费，引入市场机制规范中介服务收费，杜绝搭车收费，切实减轻企业负担。二是进一步减轻企业负担。围绕降低制度交易成本、人工成本、税费成本、财务成本、用能用地成本、物流成本等六个方面，进一步修改完善《池州市降成本减轻实体经济企业负担实施方案》，为企业争取更大、更多的优惠政策。三是强化融资平台建设。调研企业融资需求，推荐优质企业，开展银企对接活动，引导实体经济与金融资本和社会资本有效对接，鼓励金融机构创新金融产品，发展互联网金融，加大对中小微企业的信贷支持。定期发布重点产业支持目录，引导市银通担保公司和市工投公司做好融资担保，积极培育主导产业和新兴产业。鼓励企业走向市场直接融资，配合市金融办遴选后备上市企业，力争企业上市有新的突破。

(五)实施特色发展行动

一是实施企业成长专项行动。大力开展大众创业、万众创新活动，支持小微企业发展，研究制定具体扶持政策，开展100户“个转企”、60户“企转规”专项行动，重点培育一批成长型中小企业。二是加快产业发展集群化。根据资源禀赋、产业基础，着力培育一批特色鲜明、体系完整、结构

9 优化的产业集群，发挥产业群体竞争优势和集聚发展的规模效益,力争全年新增2个省级产业集群专业镇。三是加大专精特新培育力度。培育和发展一批主营业务突出、竞争力强、成长性高、专注于细分市场的专业化“小巨人”企业，不断提高发展质量和水平，走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路。继续开展市级专精特新中小企业认定工作，积极组织企业申报省级专精特新中小企业，力争全年新增省级专精特新企业10家，市级20家。

(六)实施节能降耗行动

一是加强引导。鼓励企业加大能源管理工作投入和人才引进，充分发挥现有能源管理中心的效用。推动实施一批资源综合利用项目，引导企业开展燃煤工业锅炉(窑炉)改造、区域热电联产、余热余压利用、电机系统节能、能源管控中心建设等重点节能工程，加快节能新工艺、新技术、新产品的推广应用。二是鼓励循环发展。不断提升发展循环经济的广度和深度，推动园区内企业能源梯级利用、废水循环利用、废物交换利用、土地节约集约利用，形成循环经济产业链。三是强化工业节能监测监察。对年耗能5000吨标煤以上的重点用能企业，依法加强能源利用监督检查，重点开展单位产品能耗限额标准执行情况，加大节能降耗的奖惩力度，对超能耗限额的企业，依法进行处罚。