作者：文/会员上传 来源：网络收集 时间：2024-04-03 18:02:20 阅读：481
为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定明年工作计划。
坚定不移地贯彻执行*在物业管理方面的**、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明**小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、**、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理**。
2、用**管好人，用好人，做到在**面前人人*等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心**的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。
20xx年，公司员工总数增加到x人：(保安x人、保洁x人、维修电工x人、管理人员x人);工资福利人*每月x元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、**等设备设施的维护维修和改造工作。
20xx年，公司计划上述费用列支x万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。
20xx年，公司计划上述费用列支x万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。
20xx年，公司计划上述费用列支x万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。
20xx年，公司计划上述费用列支x元。
7、做好园林绿化的.养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。
20xx年，公司计划上述费用列支x万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善x-x栋业主的居住环境：
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和x栋到x栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。
20xx年，公司计划上述费用列支x万元;20xx年再投入x万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。
把xx的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构，提高公司的管理水*和服务质量。
20xx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的*均年龄在20xx年的基数上降低x个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之x;文体活动爱好者占到员工总数的百分之x;公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上**，具有**解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。
10、团结奋进，谋求发展
20xx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管x到x个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等)，着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。
以上明年工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
20xx年上半年，公司在局*组的正确**下，全体**职工凝聚合力，坚决贯彻局*组的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水*，以开展“五城同创” 活动为契机，创新工作机制，提出新的工作要求，稳步推动各项工作的深入开展，确保了县城供**作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作：
确保县城供水安全稳定运行，是公司的首要职责。20xx年上半年在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力**，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水*稳有序。
为完善水质检测机构，提高水处理工艺水*，县政*出资100余万元成立**县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕；今年5月中旬公司并委派4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准，加强对水源水、出厂水、管网水的时时检测，按规定进行检测项目及频率和标准，现水质化验室能够实现检测指标30余项，确保供水合格率100%。并且加大了水源地保护力度和升级改造工作，保证生活饮用水的卫生、安全，确保让人们喝上放心水。
为加强供水设施建设，改善工作环境，确保安全供水。我们将有序开展周边环境清整等工作，用最合理的投入建设最优质的环境。在给**程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽。依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水180万方。
我们紧跟县城发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。上半年新铺设主管道3000余米。主要完成了2个新接单位、小区接**程；另外积极推行一户一表制，安装水表200余块；上半年圆满完成了城区部分管网的改造，抢修任务，抢修主管道50余处。有效地扩大供水范围和供水面积，为逐步形成规模供水、实现规模效益，奠定了坚实的基础。
供水企业作为服务社会窗口单位，服务工作性质事关国计民生，提供优质服务是永恒的主题，而了解用户需求，改进服务方式，做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题。多年来，我公司以优质供水为己任，以用户满意为落脚点，紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨，以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念，为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、安装人员工作做到24小时随叫随到；抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺；售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心，落实清楚后给予用户做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺**和措施，将严格管理，认真实施，并时刻接受社会**。
同时今年5月初，受局机关委派我公司安排洒水车，在每天早晨7时环卫工人清扫街道后，以及下午的不同时段，分4车次对县城主要街道进行洒水防尘，既改善了县城空气质量，又让城区全天保持湿润，环境清新，从而深受县城人们的一致赞扬。
为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状，进一步提高县城人民生活质量，促进经济快速健康发展，经*****核准建设地表水厂一座。此项目于20xx年11月份经**市***核准，项目计划总投资3999万元，设计规模3万立方米/日。目前完成投资3200万元，其中地表水厂土建工程已基本完工，现完成总工程量的'95%；设备安装工程正在抓紧安装、调试中，现已完成总工程量的70%。我们将本着精心**、强化**、积极有效、保质保量的原则,扎实推进该项工程有序开展，地表水厂项目计划于20xx年6月底峻工。
20xx年公司积极向省、市***争取县城廉租房配套供水管网项目资金1000万元，该项目总投资4283万元，建设时限自20xx年7月至20xx年5月，总计铺设供水管网公里。20xx计划投资1200万元，完成县城华山道、太行道、泰山道、昆仑道、黄山道等五条主干线的管网改造铺设任务。目前此项目正在项目招投标公示阶段，将于6月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作，计划7月份进行供水管网铺设任务。按照县政*总体工作部署，公司按照县委、政*制订的20xx年县城总体规划及其工作部署，要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工。泰山道管网铺设工程于20xx年4月进行施工，力争年内完成五条主干线管网铺设任务。
继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动，深化管理体制和工作机制**，进一步提高办事效率，转变工作作风，提高服务质量，全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设。20xx年初，公司首先进一步健全完善**，规范内部管理。加强对**执行情况的**检查，并与奖惩挂钩，全面实行绩效考核，做到同岗不同酬，充分发挥个人能动性，从而确保各项**真正落到实处，工程质量、进度得到进一步提高，日常管理也**一个新台阶；其次提高后勤管理效率，提高优良服务。进一步整合科室职能，优化办事流程，缩短办理时限，提高办事效率；三是信息建设，提高工作效率，加大信息化在各个环节的应用，完善办公系统，拓展供水服务项目，成立了综合管理和服务*台。通过以上工作的落实，**提高了职工们的整体素质，营造了一个**、务实、团结、向上的工作氛围。
昨日的辉煌，开启明日的征程，我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量。20xx年我们清楚地认识到，要紧抓机遇，乘势而上，切实增强机遇意识和忧患意识，始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感，好中求快的坚定感，不等待，不观望，不争论，不犹疑；咬定发展不放松，加快发展不停步。我们必须始终把对用户负责让政*放心作为供**作的第一准则，努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。我们坚信，只要全体**职工紧紧围绕在局*组周围，脚踏实地、艰苦奋斗，努力奉献，就没有克服不了的困难，就能够完成20xx年全年工作计划和经营指标，就一定能够创出新的成绩，它必将展开一幅新的画卷，写下更精彩的篇章。
公司*支部在上级***的**下，认真贯彻*的*以及十六届四、****精神，积极实践“*”，坚持“抓教育、强素质，抓*建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强*的建设，全力推进安全优质供水，使***的凝聚力和战斗力进一步增强，*员**职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。20_年，被区委区*评为文明单位，*支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层*支部”。
*支部始终把抓好自身建设放在首位，使*员队伍成为企业**的先锋队。支委一班人认真学习学习贯彻*精神和“*”重要思想，提高了**成员的决策水*和**业务素质。认真执行**集中制，充分发挥集体**作用。坚持勤政廉政，以**成员的良好形象影响*员队伍，使*员队伍成为企业**的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大**职工的自觉行动。
**方面，做到机构健全、队伍安定、**落实，有计划发展*员。我们在吸收*员时严格质量关，吸收培养**上合格，业务上优秀的员工入*，如今年新吸收的*员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
**建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部*工作责任制》、《*风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、*小组会的学习活动**等。同时还有支委会与经理会的联席会议**、*政****生活会**以及厂务公开**等。
为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司*支部着力抓好队伍的素质建设。一方面，针对去年公司发生的职工违法**事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体**职工的思想教育。并开展经常性的'职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动，如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领，不断提高技术水*，增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如供水总厂开展以“夯实基础，提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科**员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测能力。
供**作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。今年，公司广大*员和**职工在学习*精神和“*”重要思想中，带着如何搞好供水服务工作问题，理论联系实际，用实际行动实践“*”。
一是兑现服务承诺，**来，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺**和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会**。
二是改变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务**员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的**表示不耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不准确等。
三是办实事，做奉献。我们通过学习“*”，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道，使广大官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约5万元。今年*支部还***员到上华镇太蛟村，慰问困难*员和困难户，为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期，*支部带领全体*员积极投身防“禽流感”工作，在开展的防治“禽流感”活动中，**带头，全体*员**对饮水保护区进行严密**，增大巡视范围，同时加强净水管理，确保市民饮用水安全。
今年公司**在上级**和*支部的**下，继续深化职工之家建设，为公司发展凝心聚力。几年来，始终抓了四个结合：(1)建家同班组建设相结合;(2)新观念、新情况同单位实际相结合;(3)改善工作环境同文明生产相结合;(4)典型引路同个别指导相结合，有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动，开展军事射击比赛、**职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使**职工的积极性、创造性得到了调动。今年来，**通过**参与，向公司提出了很多宝贵的意见，多数已被公司采纳。**职工进行身体健康检查，并举办健康知识讲座，针对体检情况，为部分职工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。
今年团支部在*支部的**下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，根据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念****八十五周年，举办网上爱国**知识竞赛以及**团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作，配合行政部门**青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。
公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常**女工开展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座，发动广大妇女献爱心助残活动，同时妇委会还配合公司做好计划生育工作，**完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上，继续深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把“诚信优质”作为规范服务的灵魂，着重强调知与行的一致性，促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。原创文章，尽在文秘知音网络.com网。
坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作**，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、**、爆炸事件频繁发生的严峻形势，及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班**》并切实做好防范工作，在二厂各车间及围墙安装闭路**和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路**系统。加强水源保护，防止水源污染。定期**对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势，公司及早采取防范措施：第一，加强****和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。第二，严格巡检**，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三，关心和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间，注意做好水厂安全保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。
一年来，公司*支部虽然做了大量的工作，并取得一定成绩，但还存在不少问题，主要表现在：
1、职工素质有待提高，
2、对企业**认识滞后，
3、责任**还不够健全，出现违法**事件，反映了支部的教育工作不过硬、不到位。
1、继续加强*支部的建设，探索新形势下*建工作新路子，
2、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点;
3、把企业改制作为今年**的重要内容。
20xx年自来水公司在局总支的正确**下，取得了一定成效。20xx年公司将一如既往在局总支的**下，紧紧围绕“服务民生、服务城市、服务发展”这个目标，全力推进城区供水基础设施建设及管网改造力度，不断提高水质安全，优化完善供水服务，进一步加强行风建设，加快深化企业管理步伐、扎实推进企业文化建设，具体做好以下几个方面的工作：
1、开发新检测项目，针对一些可能产生的微污染物质，探寻良好的处置方法和措施，为突发性原水污染做好应急预案准备工作。
2、加强与卫生**所、市自来水公司的沟通，确保出厂水、中段水、末稍水安全达标。
根据公司实际情况，有针对性的解决一些地段供水不足管网。
1、加快芋则湾和张家峁子供水管道延伸工作，由于此处地势高低不均，管道水流俯冲较大，加之自来水供需矛盾突出，拟采用修建加压泵房，充分利用无负压供水设施解决芋则湾人群众吃水困难问题；
2、单另新铺净水厂对面至西门坪ФPE管一条，从而形成一主两辅（以新城区为供水主线，旧城区、芽巷、西门坪、电厂至瓷窑一线为辅）的环形供水模式，缓解旧城区及部分高山地段群众吃水困难问题；
3、改造净水厂至王**沟原铺Ф200PVC管为新型材质的Ф400PE管1200米，彻底解决此段瓶颈和漏水事故频发的多病管道。
4、兰水沟供水管道与子长中学共用一条管道，由于此处居民较多，地势较高，加之子中用水量大，致使用水补给不均，此处居民吃水十分困难，拟甩开子中单另改铺一条ФPE口径管道，以此缓解该区域吃水困难。
1、继续落实目标责任制，细化任务，加大绩效工资的考核力度，完善考核**，理顺考核流程；进一步明确部门职责，加强部门之间的协调，优化管理程序，减少管理漏洞，提高工作效率；
2、继续开展多方位的用户稽查和回访工作，以准确掌握用户的用水动态信息，确保水表抄收的准确性和真实性；3、对管网抢修实行首问负责制、限时抢修，提高抢维修及时率；加大供水管网及设备的巡查力度，发现情况及时更新或修复，防患于未然；妥善落实夏季高峰供水管网维护等工作。
4、继续实行副职分管、正职监管、集体**、**决策的**体制，聘请县**、**、*及用水大户为行风**员，在材料采购、重大工程建设、工作作风等方面有效**，确保**在阳光下运行。
5、加强**新八规及*员纪律要求文件精神学习，不断提高企业职工文化修养，把学习的成果转化成谋划科学发展的正确思路，推进突破发展的坚强意志，做好本职工作的实际能力，增强**意识、大局意识和责任意识，将所学能落到实处。
1、随着我县城镇化进程加快，城区人口逐年上升，净水厂原设计水*年为20xx年，设计用水人口8万人，日供水量7000m3，实际日最大供水量6000m3，而今县城人口近万人左右，日需水量超出10000m3。现有水量已远远跟不上城市建设及居民的用水需求，尤其在夏季用水高峰期及冬季供暧注水期间，供需矛盾十分突出，亟需新建净水厂工程加快进行。
2、自来水公司系自收自支福利性事业单位，收入仅靠单一的水费及安装，老城区供水管网老化严重造成漏水事件频发，新城区居民用水申请增加，尤其是管道维修和设备维护方面费用逐年上升，公司生产运营举步维艰，公司对供水基础设施建设投入的资金杯水车薪，能力十分有限，还请上级部门给予理解和帮助。
3、稍柏则沟至中山川一线停电十分频繁，一量停电，净水厂供水全面瘫痪，建议局里予以与供电部门协调解决。
20xx年以来，自来水公司在县委、县**的正确**下，在社会各界的大力**和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以*的***精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，**思想、创新观念，强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
(一)主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量xx万吨，回收水量xxx万吨，水费总收入xxx万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。
(二)狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来**作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxx万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。20xx年，先后铺设了xxx，人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网，完成了xxx、全友家私、***业务用房、_业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
(三)创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上，20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表13多户。
二是加强二次供水管理，建立二次供水管理*台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行*台管理系统，对二次供水设备进行远程**管理。
止目前，我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频**管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。
(四)打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。
一是县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，20xx年，先后完成了坑**、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。
二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20xx年，通过与水利部门沟通协调，科**作、积极作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来**作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，xxx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
(五)持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现**形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水*的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“**评议”活动，公司广大**职工服务水*进一步提高，供水服务形象明显提升。一是**人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司**成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在**广大供水**职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
(六)以稳定**为重点，不断加强*的思想**文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强*的思想**文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的*员**队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的.经营方针;在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水**职工的共同努力，公司经营环境进一步**稳定。
(七)切实加强*风政风建设和**自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实*风廉政建设责任制，形成了“***”负总责，**成员分工负责的工作机制，把规范**运行，强化**惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实**八项规定，进一步完善了惩治和预防**体系工作。始终把提高**水*和**能力作为核心工作抓紧抓好，坚持**集中制原则，个人分工负责与集体**相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、**化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓*风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
一年来，通过广大供水**职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级**，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，xx供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏**协调，施工，造成重复协调。
(二)供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
一是坚持科技创新，推广使用智能化水表25块。
二是完成**花园(西区)、冶都**公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。
三是城中村用水难题，完成xx村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际(一期)、**花园(东区)、**公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资x万元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网1千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等**，全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理*台;与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供**作。
七是进一步完善xxx镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保xxx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通**作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设，在**市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。20xx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实*风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进*务政务公开和廉政风险防控机制建设。把*务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要**亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并**教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账;把**倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署**倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署;主要**履行**倡廉第一责任;****其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化**问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊**、吃亏奉献、爱岗敬业精神。
新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!
新年伊始，也迎来了xx公司的成立。
在前期的准备和筹划过程中，xx公司仍在努力，准备迎接一场没有硝烟的战争。
在xx公司未成立之前，经过几年的游击战在当地的xx行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。
而今xx公司在逐渐走向正规化、**化的今天，以先进的工艺技术和设备进军xx区域为年度目标。
为了能在市场上站稳并且赢得这场战争，针对现市场状况拟定了以下开拓计划：
第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。
点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。
1.点：讲的是xx公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。
2.线：在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到业务范围，由小城到大城，由信息到定单，形成市场链的良性循环。
3.面：xx公司在某个领域成长达到面的成熟境界，也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。
第二、知己知彼，百战不殆的战略思想。
所谓没有硝烟的战争中，一定有着强劲的竞争对手，在市场竞争中，我们xx公司以新的面貌跻身于战场。
首先，要将所在区域内的竞争对手进行摸底，了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后，根据对方情况，xx公司自身要做到眼中有局，心中有势，脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握，对趋势的预测，对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。
第三、由浅入深，渗透市场，做细市场。
从前xx公司未成立时利用游击战争夺市场，业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围，抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。
第四、整合资源，**战线、步伐和前进目标。
人力、物力、财力的整合，针对每一个定单的执行，只有先**作战的口径、步伐和前进的目标，全体协同。最终以优质的产品，完善的服务意识展开市场面。
第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。
质量是企业生存的根本，服务是企业走向下一个起步点，创新是企业的灵魂，速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。
以上是针对公司现状拟定的开拓计划，在计划中笼统的概括，是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。
其中几个大点做为具体目标，充分的发挥xx公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。
——自来水公司工作计划菁选
自来水公司工作计划
20xx年，自来水公司在局*委、林业局的正确**下，紧密围绕企业供水实际，通过“内抓管理、外强服务”扎实工作，较好地完成了20xx年的各项工作任务。
1、水费收入计划元，截止11月末，已完成水费收入100万元，完成年度计划的42%，预计12月份水费收入110万元，可保证年度收费计划指标的全面完成。
1、措施得力，确保了大石头地区的供水安全。
20xx年前4个月，实现供水89万吨，预计全年可实现供水250万吨。在内部管理上，我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法，根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求，及时合理地调节水量，在积极寻求既能满足用户需求，又不浪费水源最佳结合点的基础上，对供水管网进行全日24小时压力监测，保证了供水*稳运行。同时，我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备，使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高，水质有了根本保证，确保了职工群众的用水安全。
2、强化管理，增收节支取得新成效。
一是在降水损上，我们进一步加大管网巡视力度，提升测漏治漏工作的时效性，xx年前9个月，共发现暗漏点109个，抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处，更换阀门10余套，上门服务用户280余次，**减少了管网漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11个月共查处窃水户2户，不规范用水35户，滥用消防栓用水1处，对每一起案件，都进行了严肃处理。
三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准收费，减少了不良用水行为的发生。
四是压缩开支，降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔**的基础上，进一步加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了办公用品的消耗。同时，还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，有效地降低了供水成本。
3、克难而上，提前60天全面完成局址给水改造工程。
共铺设管线12042延长米，其中：DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人，困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。
4、再接再厉，全民创业稳步推进。
xx年，我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业。二抓典型、引导创业。三抓服务、帮助创业。落实创业****、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末，公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种，50户创业职工，占职工家庭总户数的49%，年产值100万元，纯收入56万元，比上年度增加收入23万元，同比增长15%。
5、真抓实做，安全管理工作再上新水*。
实际工作中，我们严格执行“安全第一，预防为主”的工作方针，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上，立足实际，**实施了安全管理“四个突出与强化”即突出安全管理的重要性―强化****、突出安全管理的关键性―强化措施落实、突出安全管理的针对性―强化班组建设、突出安全管理的长期性―强化宣传教育，极大地提高了全体**职工的安全防范意识，避免了各类事故的事故发生。
6、全员参与，厂容厂貌焕然一新。
在xx年厂区建设中，公司**职工利用工作之余，全员动手、主动参与，拆除废旧库房两座72*方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863*方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487*方米、新铺水泥路1450*方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735*方米，厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。
一年来，通过公司全体**职工的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在总结成绩的'同时，我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处，主要表现是：个别**职工的思想**素质和业务素质较差，还有待进一步提高。在接待用户、服务用户的质量上，距局*委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距。在企业规范管理和**建设上还存有一定的漏洞，还需不断规范和完善。
明年工作设想：
1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制，把目标任务分解到组、落实到人，细化到月、量化到周，确保20xx年各项经营目标的顺利实现。
2、加大收费、稽查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水，确保水费足额、足量收缴。
3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上，力求在降低药品投入、减少电费支出、**材料消耗等方面再有新的突破，确保年度计划指标的全面完成。
4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年我们要一如既往，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入新的力量。
5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年，我们要进一步**思想，转变观念，坚持“少投入、多产出”的原则，动员和争取无水户，尽快用上自来水，增加公司的收入。
6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目，带领职工群众走出一条“以水为主，多业发展”的****。
7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，及时总结安全生产工作经验和教训，确保全年无事故。
8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上，进一步完成厂区的绿化和美化，营造良好的工作环境。
20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在县委、**及主管部门的正确**下，公司认真贯彻落实*的***精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，三个文明建设取得了显著成果。
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项，特别是上班**和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项**的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的'肯定。
3.带动工、青、妇认真执行各项，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并**职工开展有益于身心的各项活动。
公司不断提高**职工队伍素质是做好供**作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高**职工的素质教育放在首位。公司*支部把“抓好**、带好队伍”作为*建工作的重中之重，******自身建设，在狠抓*风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范*支部”创建活动，进一步完善了原有的规章**，并提出“凡是要求职工做到的，****成员和*员**要首先做到”，****成员和*员**必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程：1-10月完成工程产值：xxx万元
2.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务xxx余起，其中x小时外的维修工作50余起。
1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管。
2.改造高滩片区供水主管。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，**职工的思想素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、**及主管部门的正确**下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xxx县城的发展做出自己的贡献!
自来水公司个人工作计划 (菁选3篇)（扩展2）
——自来水公司个人工作总结菁选
自来水公司个人工作总结15篇
xxxx年以来，自来水公司在县委、县**的正确**下，在社会各界的大力**和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以*的***精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，**思想、创新观念，强力推进各项工作。公司先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省**先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
（一）主要经济指标和目标任务完成情况。xxxx年累计完成供水量万吨，回收水量万吨，水费总收入万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入万元；铺设供水管网公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来**作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资1655万元，铺设供水管网公里，供水规模4万m3/d。xxxx年，先后铺设了安康路（候窑—惠风路）、人民路南侧（建设路—骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、***业务用房、_业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上，xxxx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表1300多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理*台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了清丰县二次供水运行*台管理系统，对二次供水设备进行远程**管理。止目前，我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频**管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。
（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，xxxx年，先后完成了坑**、候窑、五眼井等县城周边810余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。xxxx年，通过与水利部门沟通协调，科**作、积极作为，全面接管了城关镇和马庄桥镇的村村通自来**作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村600余户，马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村2100多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了马庄桥镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了马庄桥镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了马庄桥镇水厂的调试和试运行工作。
（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现**形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水*的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“**评议”活动，公司广大**职工服务水*进一步提高，供水服务形象明显提升。一是**人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司**成员认真履行服务，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在**广大供水**职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（六）以稳定**为重点，不断加强*的思想**文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强*的思想**文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的*员**队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水**职工的共同努力，公司经营环境进一步**稳定。
（七）切实加强*风政风建设和**自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实*风廉政建设责任制，形成了“***”负总责，**成员分工负责的工作机制，把规范**运行，强化**惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实**八项规定，进一步完善了惩治和预防**体系工作。始终把提高**水*和**能力作为核心工作抓紧抓好，坚持**集中制原则，个人分工负责与集体**相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、**化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓*风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
一年来，通过广大供水**职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的'成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级**，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，清丰供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏**协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
三、xxxx年工作谋划
*的*******的召开，全国将迎来新一轮发展的历史机遇。xxxx年,我们自来水公司将继续紧紧围绕建设富裕**美丽新清丰的宏伟目标，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争xxxx年各项工作创一流。xxxx年的主要工作和任务是：
一是坚持科技创新，推广使用智能化水表2500块。
二是完成**花园（西区）、冶都**公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。
三是破解城中村用水难题，完成黄庄村400多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际（一期）、**花园（东区）、**公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资1000万元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网10千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等**，全面贯彻落实《清丰县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化清丰县二次供水运行管理*台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供**作。
七是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，确保马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村2100多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通**作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接濮阳市南水北调水库建设，在**市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请上海同济大学专家对清丰供水进行再谋划、再提升。xxxx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为清丰经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实*风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进*务政务公开和廉政风险防控机制建设。把*务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要**亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并**教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把**倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署**倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要**履行**倡廉第一责任；****其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化**问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊**、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的内在实质，化于心、践于行，比先进、找差距，学典型、见行动，将学习先进转化为赶超发展的实际行动。
同志们！新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成！
20xx年以来，自来水公司在县委、县**的正确**下，在社会各界的大力**和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以*的***精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，**思想、创新观念，强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
（一）主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量万吨，回收水量万吨，水费总收入x万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元；铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来**作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城区管网升级。x年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。
二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资x万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。20xx年，先后铺设了，人民路南侧（建设路―骆家）、路等供水管网，完成了、全友家私、***业务用房、_业务用房、第四实验小学、管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。
一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在、等小区成功推广使用智能化水表的基础上，20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表13多户。
二是加强二次供水管理，建立二次供水管理*台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年5月份，协调县城各商住小区和上海熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行*台管理系统，对二次供水设备进行远程**管理。
止目前，我们已成功对、等小区高层二次供水进行了无线远程视频**管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的24小时不间断供水。
（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。
一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，20xx年，先后完成了坑**、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务。
二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20xx年，通过与水利部门沟通协调，科**作、积极作为，全面接管了城关镇和xx镇的`村村通自来**作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，x镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现**形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水*的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“**评议”活动，公司广大**职工服务水*进一步提高，供水服务形象明显提升。一是**人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司**成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在**广大供水**职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（六）以稳定**为重点，不断加强*的思想**文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强*的思想**文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的*员**队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水**职工的共同努力，公司经营环境进一步**稳定。
（七）切实加强*风政风建设和**自身建设。x年，我们结合工作实际，严格落实*风廉政建设责任制，形成了“***”负总责，**成员分工负责的工作机制，把规范**运行，强化**惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实**八项规定，进一步完善了惩治和预防**体系工作。始终把提高**水*和**能力作为核心工作抓紧抓好，坚持**集中制原则，个人分工负责与集体**相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、**化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓*风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
一年来，通过广大供水**职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级**，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。x年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏**协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
一是坚持科技创新，推广使用智能化水表25块。
二是完成**花园（西区）、冶都**公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。
三是破解城中村用水难题，完成xx村4多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际（一期）、**花园（东区）、**公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资x万元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网1千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等**，全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理*台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供**作。
七是进一步完善x镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保x镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好xx镇新建商住小区、车站的通**作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设，在**市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请xx大学专家对供水进行再谋划、再提升。20xx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实*风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进*务政务公开和廉政风险防控机制建设。把*务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要**亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并**教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把**倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署**倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要**履行**倡廉第一责任；****其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化**问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊**、吃亏奉献、爱岗敬业精神。
新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保20xx年全年各项目标任务顺利完成！
20xx年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年3月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章**，特别是上班**和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项**的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并**职工开展有益于身心健康的各项活动。
公司不断提高**职工队伍素质是做好供**作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高**职工的素质教育放在首位。公司*支部把“抓好**、带好队伍”作为*建工作的重中之重，******自身建设，在狠抓*风廉政建设的`同时，带动公司工、青、妇并结合“规范*支部”创建活动，进一步完善了原有的规章**，并提出“凡是要求职工做到的，****成员和*员**要首先做到”，****成员和*员**必须在三个文明建设中起表率作用。
1、安装工程：1―10月完成工程产值：110万元。
2、维修服务站：全年总收入：238万元，上门维修服务14余起，其中3小时外的维修工作50余起。
1、改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，**职工的思想**素质和业务素质还有待进一步提高。在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距。创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高。改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
5、用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中，公司将在县委、**及主管部门的正确**下，继续以人为本，狠抓队伍建设。牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺。以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献！
20xx年自来水公司认真贯彻执行**、市**“三大战略”，进一步**思想，深化**，加强管理，加快发展，紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。
总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长。销售水量647万吨。水费销售收入万元，同比增加万元，增长。完成各项税金万元。比去年同期增长万元，增长。第三产业完成产值万元，盈利万元。三水厂完成供水量222万吨，水费收入万元。
一是全年各项任务早分解，早明确、早落实。
年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供**作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。
二是加强生产管理。
二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗。调度室科学合理**生产调度，确保正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理**，规范用水计量，总公司只从**上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。
三是加强营业收费管理，提高水费回收率。
继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化**管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升个百分点。
四是着力对第三产业的管理。
具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修，努力开拓市场，发展安装业务，上半年完成产值万元，盈利万元。校表中心积极开展校表工作，多方面寻找校表业务，上半年完成上交技术**局1万元管理费后还有一定的节余，为公司减轻压力，同时校验不合格水表提高公司用水计量的`准确率。
五是着力对人的管理。
积极推进现代企事业科学用工**，落实劳动、人事、分配三项****，积极探索有利于发展的企业**新路。严格执行各项规章**，继续在全公司实行双向选择，竞争上岗，对不能胜任工作的**职工进行末位淘汰，调动**职工的工作积极性，提高办事效率。
六是充分发挥公司*群部门职能作用。
*、工、青、妇职能得到充分体现，严肃计划生育纪律，对**外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。**等部门定期公布厂情厂况，让广大员工了解企业、关心企业、**企业，为加快公司发展步伐提供有力保证。
七是抓好安全生产管理。
安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工进行了岗位培训，严格实行持证上岗**，保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设，进行“两个演练”，杜绝安全事故的发生20_年。加强安全保卫，做好社会治安综合治理工作，努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境，三化科上半年移植各类花木1100多株，草坪1000多*方米，继续搞好景点建设，现在公司花园式工厂已初现雏形。
总结一年来的工作，主要有四个特点：
一是供**作水*有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户，开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上
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