作者:文/会员上传 来源:网络收集 时间:2024-03-30 14:41:36 阅读:469
一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
1、专业技术水*还比较欠缺,一专多能的水*还达不到
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3、纪录单写的不是很规范,字迹不够工整,
4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。
5)和各部门工作衔接还不是很完美
由于多种原因,现在大叶油草中夹杂着生有矮小杂草,部分甚至比较严重。公园将加大人工清除杂草的力度,争取除了,除早,除小,对杂草严重的草坪施用选择性除草剂进行杀灭。对严重生长不良和光秃的地块进行换土、更新或补铺,力求没有明显生长的野草,大叶油草生长良好,纯度大,覆盖率高。
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口,物业前台工作计划,物业前台工作计划。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于· 90%;
服务综合及时率不低于· 85%;
业务技能培训·· 100%;
绿化完好率不低于· 90%;
绿化覆盖率不低于· 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到·· 90%;
生活垃圾日清率为· 100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,工作计划《物业前台工作计划》。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水*。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
20XX年在公司领导的关怀和帮助下,工程管理部全体同事艰辛努力、全力以赴地投入到赣州宝能太古城项目建设上,全年各项工作进展总体较为顺利。雄伟的宝能太古城屹立在章江边,既为赣州城市面貌增添了靓丽的风景,也彰显了我公司的实力,创造了企业品牌,提升公司在赣州同行业的知名度。工程管理部也取得了巨大成绩,当然也暴露出工作中的一些问题,得到一些宝贵经验。
本着回顾过去,找出不足,总结经验,进而丰富和改善自己的原则,现就20XX年的工作情况从以下几个方面进行回顾。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到_两手抓,两手都要硬_。结合目前人力不足的情况,还是要保证坚持每天向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、配合办公室做好对业主的报修范围记录,属保修范围的,配合办公室协调相关维修单位解决,减轻户内维修压力;报修范围已经超过保修期的,告知业主公司现在提供的服务是有偿服务,并告知业主相关费用的收取,公司实行明码标价,业主可以自行选择是否需要服务,
1、加大与公司各部门的协调力度,争取在1月底完成对屋面水管太阳能的检查及处理。对生活水箱水位控制浮球阀的改良,公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案,继续维修整改。加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
2、对小区的供电、给排水、消防、电弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
3、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设施设备保养,使设施设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
在新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们水电维修工程部20_年工作的重点,着力于水电维修工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合公司各部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统及维修工作的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行值班制度。
(1)加强水电维修工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将不定期的开展服务意识和方式的学习,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障水电维修部门良性运作。为发挥水电维修工程部作为物业和业主之间的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。水电维修工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备的运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,水电维修工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划具体到个人。
(4)开展强化学习,提高维修技能水平。就目前水电维修工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体维修队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行路灯的照明设施设备的改造,大路灯已经实现节能,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道灯改造为节能灯或是耗能低的灯具,控制开关改为节能延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时对公司所使用的水电表并进行汇总,为做好节能降耗的工作提供依据。
1、加大与公司各部门的协调力度,争取在1月底完成对屋面水管太阳能的检查及处理。对生活水箱水位控制浮球阀的改良,公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案,继续维修整改。加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
2、对小区的供电、给排水、消防、电弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
3、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设施设备保养,使设施设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到 "两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,还是要保证坚持每天向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、配合办公室做好对业主的报修范围记录,属保修范围的,配合办公室协调相关维修单位解决,减轻户内维修压力;报修范围已经超过保修期的,告知业主公司现在提供的服务是有偿服务,并告知业主相关费用的收取,公司实行明码标价,业主可以自行选择是否需要服务,
1、强化管理,把公司做强,通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大,以兴泽园小区物业管理作基础,成立经营部,对外承接业务,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。
(1)依法强化建筑市场监管,重点查处施工企业转包,业主违法分包,监理企业不依法履行职责的行为。
(2)在日常执法工作中,对下达停工整改等行为处罚时,要采取事先告知的方式,甲、乙、监理三方到场,说明违法的事实,处罚的依据,使大队的执法更加透明化、公开化。
(3)在执法资料上,实行动态跟踪管理,推行一个工程一个档案,从工程的开工,履行基本建设程序,项目部、监理部人员到岗,工程款是否按进度支付,农民工是否足额领取工资情况,进行登记备案,并以此作为项目经理及企业信用记录的依据。
(4)开展学法、普法工作,大队每周集中学法时间不少于3小时,并要有学法记录,开展送法到工地活动,把与农民工息息相关的法律、法规,制成小册子送到工地,使全市在建工地农民工人手一册,使农民工了解国家政策,能更好地保护自己,维护自己的正当权益。
(5)继续做好施工企业和农民工的投诉接待工作,配合劳动和社会保障部门,在我市建设领域推行农民工工资按月支付制度,确保不发生新的拖欠,切实维护社会的***稳定。
依据公司的合同条款和质量管理要求,以及现行国家和地方有关规范、规程、规定,按照事前控制、事中跟踪、事后检查三大步骤,对监理单位在基础部分、主体结构部分、防水部分、装修部分等相关部分的质量检查作为重点,旁站检查与抽查相结合,对人员、材料、机械、工序、环境进行跟踪,动态地进行监控管理。
①、加强楼面裂缝、混凝土分项工程、后浇带、模板拼缝、地下室地面开裂、起砂问题等质量控制,全面提升工程质量,做好创优组织策划工作。
②、加强对结构、装饰质量通病的控制,并总结分析原因从源头作起减少通病根源。特别是要加强二次结构、安装机电工程的质量控制力度。
③、加强对项目过程策划、检查以及控制工作,在日常工作中,经常解答项目存在的实际问题,把质量问题降到了较低的程度。
④、加强关键部位、关键工序的控制,提高作业层操作水平,通过季度考核,月度综合检查,创优预检,竣工验收等方式对项目进行检查,对查出的问题下发整改通知单,并进行追踪复查。将检查出的各项目的问题进行统计分析,然后再有针对性对项目进行服务和培训,使预控措施到位,质量通病减少。
⑤、配合其他部门做好各项日常工作,如:月度检查、专项抽查工作。完善季度及年度质量过程考核及方针目标考核工作。
20xx年,工程管理部在项目领导的大力支持及项目部全体人员的共同努力下,完成了项目的预定目标,取得了令人满意的成绩。
回首20xx年,对项目部全体技术人员来说是辛苦的一年、是付出的一年,从征地边界的放样,到沿线控制桩位的布置;从特大桥第一个桩基钻孔到最后一个桥墩的完成、到连续梁的中跨合龙;从路基原地面清表到路基主体的成型;从每一个涵洞基础开挖到主体结束。每一个细节,每一个角落,每一道工序,无不凝结着现场技术人员辛勤的汗水。付出总有回报,付出的辛苦同样收获了喜悦。现将20xx年工程管理部的工作汇报如下:
工程伊始,为保证项目施工的顺利进行,工管部制定了一系列项目工程管理措施:
1、《工程管理部日常管理办法及流程》
本办法针对工程特点及工程施工中常见问题而制定。管理办法中明确了工程管理部的职责,明确了现场技术人员的责任和义务。说明了项目施工报检流程及施工管理流程。让现场人员做到能及时配合施工队伍进行工序报检,发现问题能够及时上报处理。节约了施工报检时间,同时也加快了施工进度。
2、《金阿项目内业资料考核评比办法》
为加强项目内部资料管理,使内业资料规范化、及时化、真实化、统一化特制定。评比办法中针对内业资料的如何填写、分部分项资料的如何分项分部,以及施工日志的填写和技术交底的签发都一一做出了明确指导,使现场技术员意识到了项目内业资料的重要性,同时也使内业资料和现场施工达到了同步,避免了在施工结束后再集中人员进行补资料的现象。
1、建立“金阿项目技术资料群”
工管部利用项目部提供的网络资源,建立了“金阿项目技术资料群”,使各工区技术人员能够在本工区内就能与项目部、相邻工区技术员进行经验交流、资料共享,同时也保证了项目部各项通知及决策能够让各现场管理人员及时领会,配合施工队伍进行施工;节约了大家的时间,能将更多的时间投入到现场施工及管理中去。
2、开展“技术人员施工经验总结、交流会”
工管部根据本项目技术人员的自身特点,定期组织全项目部技术人员召开经验交流会,在会议上,大家通过发言,首先总结个人在前阶段的施工经验,提出在前阶段施工过程中遇到的困难,然后讲讲下阶段的计划。以供大家讨论,借鉴学习。这一活动受到了项目部广大技术人员的好评,大家都一致表态要多召开此类会议,通过交流,提高了各技术人员的自身素质,使大家在以后的工作中更能事半功倍。
金阿项目施工线路长,工点分散,施工管理跨度大;工程规模庞大,路基、桥梁、涵洞工程工点多。且本工程于20xx年3月7日正式开工,业主要求年底全线主体工程全部完工。可以说是时间紧、任务重。作为一个项目技术人员,面临压力和考验,只能是勇往直前,勇敢面对挑战,面对困难。
大量的技术、质量、进度协调等一系列问题都需要在第一时间解决。白天技术人员要在现场紧盯现场施工质量、进度,晚上回来还要连夜赶写当天的内业资料、施工日志、明天的技术交底。充分发挥了老一辈技术人“白天一把锁,晚上一盏灯”的精神。在混暗的风沙中、在炎炎的烈日下、在冰冷的桥墩上,处处都留下了项目技术人员的身影。
去年一年,工管部应该说是顺利的,各项指标基本完成,各项指标的完成同样凝结着工管部人员的心酸与汗水。从基槽开挖到主体完工,因技术人员经验缺乏,工期紧张等原因,技术人员没有休息过一个星期天。遇到特殊情况,紧急事件,整晚盯在工地是再平常不过的事。每逢晚上浇筑混凝土,技术人员必在现场值班,保证混凝土的施工质量。
项目部技术人员三百多个日日夜夜没有荒废,换来工程总体进度、质量目标的实现。工程的整体质量、进度得到了项目及公司领导得认可。“风雨过后,总见彩虹”。这些对技术人来说已经足够了,工作得到了认可是工管部所有人员的欣慰。
成绩的取得离不开项目领导的关心及帮助,在工程施工过程中项目领导一直给予关注,并依据施工特点做出相应决策,为工程的顺利进行提供坚实的后盾。
辛劳的一年收获了工程进度、质量、安全文明施工等基本达到预期效果。工程整体形象得到了业主的初步认可。项目部技术人员一共有20人,但是实际有施工经验的只有六七个人,其余都是施工经验不足的见习生或实习生。由于施工经验的缺乏,施工中仍存在一些问题,例如:由于测量人员的交底不仔细,导致金武桥红台基础已浇筑成型的基础炸掉,重新定位施工;由于技术人员对图纸的不熟悉,导致特大桥支座垫石共计172个因为锚栓孔位置不对而全部返工;由于技术人员对桥顶标高没有仔细复核,导致下双路中桥两座桥台再架完梁后,梁体顶面和桥台顶面高差达25公分,需要凿除桥台进行重新返工。以上事故严重影响了施工进度,也给项目部造成不少的经济损失和名誉损失,同时也给所有技术人员一个沉痛的教训。
历史只能代表过去,成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠项目全体人员的不断努力与创造。
技术人员是整个工程项目的领头羊,只有充分发挥领头羊的作用,才能调动各队伍的积极性,使其更好的服务于项目,保证整个施工过程中的良性循环。工管部全体人员在以后的工作当中,要不断提高自身的各方面的素质,不断地充实自己,不断总结经验教训,充分发挥团队精神,积极主动的与项目各部门沟通、协调。始终以饱满的热情投入到工作当中。
20xx年项目部的主要工作重点是剩余附属工程及个别主体工程的施工。工程管理部将围绕这一施工重点,开展今年的工作:
1、针对今年附属工程的特点,特别是小桥涵的铺砌工程,路基的排水沟、挡土墙、拱架护坡工程,沿线村镇的改沟改渠工程,工管部要组织技术人员对全线范围内的现场实际情况进行全面调查,做好附属工程开工前的征地计划,施工顺序安排,拿出方案,并进行优化、对比,拿出最佳方案,以节约项目成本。
2、做好各项施工方案,结合施工现场,制定出切实、有效、可行的各项施工组织设计,以指导现场技术施工。
今年工程部要加大现场巡查力度,将图纸与现场、现场与图纸紧密结合。施工调度每天掌握现场的施工进度,发现问题及时处理并上报。
施工调度要如实掌握每天各施工工点的进度情况,及时向项目领导汇报,做好上传下达、沟通畅通。并根据每月公司下达的施工产值以及业主每旬的施工任务,做好每月、每旬的施工计划。
过程控制从以下几个方面抓起:
1、施工图纸控制:
现场技术人员要随时掌握和领会施工图纸的施工意图,做到每一个结构尺寸都心中有数,了如指掌,能够及时发现施工过程中出现的.偏差问题,做到现场成型实体尺寸与施工图纸绝对一致。
2、技术交底控制:
严格遵守每一道工序就有一份施工技术交底的制度,且技术交底要提前一个工作日下发于协作队伍手中,严禁事后在进行补发交底或者多道工序混为一体下发。并要对技术交底上的每一项内容进行口头解释,保证协作队伍清楚施工方法及要领。同时技术交底要一式三份制(即协作队伍一份、现场领工员或技术员一份、资料室存档一份),每份交底须有技术员、技术主管、领工员及协作队伍技术人员四方签字方能有效。
3、技术文件控制:
对于下发给施工队伍的各类施工图纸、技术交底等,必须以电脑激光打印、手写签名为准。严禁以临时手写或者手画草图的形式下发于各单位,以免造成因图纸或交底字迹不清晰或者有误而造成施工错误,影响施工进度及施工质量。
4、测量复核控制:
在施工过程中,技术人员要对每一个工点平面位置,高程位置进行换手全面检算复核,要做到交给施工队伍的每一个数据都准确无误,保证工程的质量及进度。
今年工管部将在项目部组织专人进行内业资料的整理,同时各工区也要指定专人进行内业资料整理。做到每一道工序的检验批,每一分项分部工程的资料和施工现场同步。做好竣工资料的准备工作。在施工检验批、施工日志的基础上,提前做好质保资料,安排专人提早动手,开始竣工图纸的绘制工作。尽早对已完工程的资料进行分类统计。争取在6月底工程全部结束的同时竣工资料也全部完成。
1、竣工测量先行,保证路基主体顺利验交
工管部要提前组织精测组对全线的导线控制桩、高程控制桩进行复测,同时精测组和各工区配合做好路基顶面平面及高程测量工作,做好线路中线每50米一个中心点,每500米一个水泥控制中心点的验收前准备工作。积极配合业主测量队对路基实体的验收工作,保证路基一次性通过验收。
2、结合项目安排,完成桥涵验收工作
工管部要根据项目部对桥涵装修队伍的安排,配合各工区尽早提出全线桥涵的装修标准,配合装修队伍,尽快完成全线128座桥涵的装修工作,保证桥涵竣工验收顺利通过。
每月25号之前,工管部组织各工区技术人员做好当月实体工程数量的核算工作,为预算、物资部门提供准确、有效的工程数量,协助预算、物资部门做好当月的工程项目成本分析。分析当月施工材料的浪费原因,总结当月施工过程中的不足,提高项目整体效益。
同时还要协助预算部门做好各协作队伍当月已完工程量的统计工作,做好当月的验工数量统计情况,做到公平、公正、合理。
1、继续组织施工技术人员学习去年下发的“金阿项目施工现场标准化管理施工手册”,提高各人自身素质,活学活用,为现场施工创造有利条件。
2、继续组织技术人员召开技术总结、交流会,让大家在不知不觉中学到知识、增长见识,鼓励大家相互交流各自经验,互通有无,达到内部充分沟通,集体提升的目的。
3、通过相互学习,交流。努力培养一批优秀的技术骨干,为项目、为公司做好人才储备。经过一个系统的、完成的工程学习及实践,使大家都能成为一名独挡一面的技术复合型人才
(一)开工建设及规模
20xx年工程部在公司和相关部门的支持下,乐宾百货内部照明改造,新世界广场外檐泛光工程,按照公司预定开工日期开工建设。
(二)质量控制目标
各项工程优良达到80%,合格达到100%。主控项目全部合格,一般项目验收通过。
(三)进度管理目标
完成公司下达的年度计划目标,实现进度管理合同目标。
(四)成本控制目标
完成公司下达的各种成本控制目标,完成成本控制合同目标,进度控制目标。
(五)安全文明措施
安全文明措施主要从以下两个方面来抓;
1)资质证件管理方面
A、业务合作单位安全生产资质审查备案管理
B、施工机械设检测备案
C 、特种作业人员上岗证审查备案
D、专业技术、专业管理安全人员资质审查备案
2)重大施工方案、制度管理方面
A、施工现场平面布置图审查
B、文明施工管理办法实施
C、仓库管理方案,脚手架方案,施工临时用电方案,施工机械搭设方案,高空作业控制方案,施工测量控制方案等。
D、工人生活环境管理制度
E、现场施工环境管理制度
F、安全文明施工检查评比及奖罚制度
(六)部门内部建设
1、团队建设:
围绕下一年度的工作目标,工程部人员在部门的团队建设就显得尤为重要。工程部以提高本部门“团队凝聚力”和“团队战斗力”为根本,激发部门员工积极参加公司组织的各项活动,积极参与公司的企业文化建设,努力促使员工与公司团队建设协调一致;全面激发员工的工作热情,整体提升员工的战斗力。
2、制度体系
工程部制度体系建设主要为体现以下几个方面;
A、完善工程部内部各项规章制度指引;
B、明确工程部内部各项工作职责分工;
C、形成与其他部门间内部各项工作业务流程衔接;
D、具备对工程业务合作单位管理规章制度;
20xx年我们工程管理部将紧紧围绕服务、指导、监管相结合的发展目标,增强服务意识和创新意识,加强指导、监管的力度,明确工程管理部的工作职责,坚持以抓好工程质量、成本、进度和安全控制中心,加强内部管理和制度建设,不断提高管理水平和效率,切实抓好工程项目建设,把我们工程管理部的工作做好。我根据现在的状况,具体安排如下:
至20xx年底,我们工程管理部的管理制度基本已经建成。这些制度的建立都是根据以前的成功经验来完成的,在接下来的日子里,也就是20xx年,我们部门将在运用该制度的过程中不断地完善和改进管理制度,以求把制度做到更完善。该制度包括部门职责及岗位职责、标准化管理基本原则及基本工作准则、业务信息管理、工程流程管理及基本要求、危机管理等内容。我部将切实按照部门管理制度做事,把部门的事情做好。
随着制度的建立,部门的成立。现在我们工程管理部正在不断地壮大,我部现在有六名成员,包括经理、资料员、土建工程师、安装工程师、两个实习生。我们部门成员都有一定的明确分工,确保各项工作和职责得到落实,无工作盲点。现阶段我们部门需要做的就是根据已有的工作制度和职责,把我们的工作做好,把我们的团队工作做好,把我们部门之间的联系协调好。
依据公司的合同条款和质量管理要求,以及现行国家和地方有关规范、规程、规定,按照事前控制、事中跟踪、事后检查三大步骤,对监理单位在基础部分、主体结构部分、防水部分、装修部分等相关部分的质量检查作为重点,旁站检查与抽查相结合,对人员、材料、机械、工序、环境进行跟踪,动态地进行监控管理。
①、加强楼面裂缝、混凝土分项工程、后浇带、模板拼缝、地下室地面开裂、起砂问题等质量控制,全面提升工程质量,做好创优组织策划工作。
②、加强对结构、装饰质量通病的控制,并总结分析原因从源头作起减少通病根源。特别是要加强二次结构、安装机电工程的质量控制力度。
③、加强对项目过程策划、检查以及控制工作,在日常工作中,经常解答项目存在的实际问题,把质量问题降到了较低的程度。
④、加强关键部位、关键工序的控制,提高作业层操作水平,通过季度考核,月度综合检查,创优预检,竣工验收等方式对项目进行检查,对查出的问题下发整改通知单,并进行追踪复查。将检查出的各项目的问题进行统计分析,然后再有针对性对项目进行服务和培训,使预控措施到位,质量通病减少。
⑤、配合其他部门做好各项日常工作,如:月度检查、专项抽查工作。完善季度及年度质量过程考核及方针目标考核工作。
审查监理单位在进度方面的要求与公司是否一致,核查监理单位对进度控制点的设置是否符合公司进度要求。审查总进度计划安排时应符合实际情况,从施工过程的连续性、紧凑性和均衡性出发,依工程环境考虑各因素,并考虑分包单位的施工进度安排,为公司有关部门提供指导意见,审查进度控制点的设置应考虑因销售需要提前移交部分的施工安排。
项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容,包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等,应防止成本控制人人有责,人人不管。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目施工进展的各个阶段连续进行,既不能疏漏,又不能时紧时松,应使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。在项目施工过程中,项目经理部各部门、各班组在肩负成本控制责任的同时,享有成本控制的权力,同时项目经理要对各部门、各班组在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。
①、狠抓各级安全生产责任制,修改并落实安全责任、安全绩效考评制度,严格落实奖惩制度,以期形成在安全生产管理方面人人有事做,事事有人做,齐抓共管的局面。
②、狠抓安全教育,严格执行市建委通知要求,对新进场工人进行上岗前培训,培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况,促进作业人员遵章守纪意识的增强,安全知识的提高,消除人的不安全因素。
③、狠抓安全设施,按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施,对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手,进行综合治理,促进安全生产新局面的形成。
1.制定工程部制度及岗位责任制,明确各岗位职责。
2.参与施工图纸会审工作。
3.主持施工方案、总进度计划、质量控制计划的编制工作,以及工程项目划分、见证计划的审批工作。对各项质量目标进行细化、量化分析,有针对性编制各个工程项目的质量控制计划并监督实施。
4.工程项目管理部人员自身要认真学习GB/T 19001标准、公司质量管理手册内容及各相关施工质量规范,严格现场管理,对重要部位、关键技术、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容及新材料、新工艺、新技术、新设备列为质量控制点,实行重点控制,发现偏差及时纠偏。
5.定期对项目部的质量、安全、进度等情况进行检查。
我于20xx年6月底进入公司应聘业务员一职,后根据公司的工作需要,于7月下旬安排担任工程管理一职,负责工程管理监督工作,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,积极完成领导交办的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,认真学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用业余时间通过网络,书籍,培训等学习,提高自己的综合素质。先后参与了太原泛华盛世2号楼外墙保温施工管理,吕梁恒大御景外墙保温前期施工管理,以及目前负责管理的临汾恒大华府外墙保温及涂料的施工管理。本着“安全第一,质量第二,文明施工”的总原则,在公司领导的正确领导下和同事们的帮助下,比较圆满的完成了我所承担的各项工作和阶段性任务,在思想觉悟和技术业务工作能力等方面都有了一定的进步,为以后的工作和学习打下了良好的基础。现将我个人这几个月份来主要工作情况总结汇报如下:
一、以大局为重服从公司安排努力完成各项任务
20xx年我公司外墙保温工程明显增多,先后负责实施了6项较大型工程项目:①太原恒大绿洲4期、5期外墙保温工程②太原东景苑小区外墙保温工程③太原泛华盛世2号楼外墙保温工程④太原恒大山水城外墙保温工程⑤吕梁恒大御景外墙保温及涂料工程⑥临汾恒大华府外墙保温及涂料工程。由于工程项目的增加工程管理人员出现缺口,7月根据公司工作需要,我被安排到太原泛华盛世负责工程管理。对于初接触工程管理的我通过学习施工方案细则和工程管理知识,以及公司领导和技术部同事的帮助下,克服了技术上的不足,在保证安全的前提下紧抓质量,积极协调处理甲方及施工队出现的各种情况,时刻以大局为重,工作也较顺利开展,保证了工程的顺利进行,经过几个月的施工,目前已全部完成,基本上达到了甲方对安全质量上的要求。8月中旬我公司中标吕梁恒大御景外墙保温及涂料工程,由于工期紧施工难度较大等因素需马上展开工作,我于8月20日前往吕梁。
全面负责工程施工管理,工作开展初期并非一帆风顺,首先是施工条件不具备,具体情况为:①铝合金安装不到位②发电机故障③电梯使用紧张④前期历史遗留问题复杂等原因,其次为外聘湖北施工队人员素质较差不好管理,当然由于我初次负责新工地的筹备工作经验较少,对可能出现的困难估计不足,也应承担一定的责任。直到9月10日换上汾阳工队工程才开始正式施工,汾阳工队人员素质较好易于管理,技术方面略显不足,随后的河南工队无论是人员数量还是工程质量都占优,后在公司相关领导及同事的共同努力帮助下对工队进行技术培训指导,人员组织调整,积极协调由于交叉施工出现的和大包方,分包方之间的冲突,面对一边是甲方歇斯底里的工程进度要求,一边是由于岩棉皮肤过敏,秋忙季节施工人员紧缺的情况,和大包方的勒索刁难不配合,吊篮公司服务差等情况,沉着应对,不卑不亢,据理力争,晓之以理,动之以情,积极协调变被动为主动,改善了前期的不利局面,为后来工程施工的顺利进行尽了自己的微薄之力,目前保温工程基本已完成,基本上和甲方计划进度相符合。10月11日临危授命急赴临汾恒大华府项目工地,从公司领导的电话中预感到了事情的严重性,多年的工作历练成就了我坚毅,沉着冷静,不畏困难,应对各种问题的性格,提前做好了思想准备,见到恒大项目部领导之前观察了工地情况,临汾恒大华府一期共有4栋楼,只有3号楼架子已拆完北立面铝合金装了三分之一,六层以下均未安装,工队方面只剩下一个人,随后见到了恒大项目部两位领导预料之中的事情发生了,两人毫不客气像火山爆发一样情绪异常激动,讲述了公司前期人员施工不得力,态度不端正,最后全部撤走,岩棉没人卸,迟迟不能开工,更让人啼笑皆非的是居然有人讲我们粘岩棉是从上往下粘,要求铝合金从上往下安装,把公司骂的十分难听,气氛异常紧张,出于这种情况为了避免激化更大的矛盾,我以平和的态度耐心沟通,讲明我们的诚意和由于主要材料岩棉对皮肤过敏的特殊性,造成施工人员较难组织等原因,我们将尽快组织人员到场,同时建议贵方加快铝合金安装步伐,待气氛有所缓解后一起去工地就现场情况作了沟通,关系逐渐有所改善。立即联系组织施工队于10月20日开始逐渐进场,现就临汾恒大华府工程情况作以下汇报:
1、工期进度方面
临汾恒大华府位于滨河南路华门北100米,总建面积约33万㎡,目前我公司负责承接了一期1-3号楼外墙保温及涂料工程,于20xx年10月20日正式开始局部施工,截止20xx年12月整体保温工程进度50%,其中1号楼北立面完成85%,东三墙完成50%,西三墙完成70%,南立面未施工。2号楼北立面完成90%,东三墙完成50%,西三墙完成50%,南立面未施工。3号楼北立面完成95%,东三墙完成95%,西三墙完成80%,南立面完成70%,施工总人数62人,吊篮34台,三个楼底商均未施工,在正常情况下预计1#2#楼还需30天保温基本完工,3#楼还需15天保温基本完工。
2、工程施工安全方面
施工期间未发生大的安全事故,所有人员严格执行施工安全条例,进工地必须戴安全帽,上吊篮必须系安全绳,禁止乱往下扔物品,每天检查吊篮配重、钢丝绳卡、支架等是否牢固,施工作业期间不准喝酒、抽烟,大风下雨等恶劣天气禁止上吊篮施工,材料堆放整齐,工程余料及包装袋等易燃物品及时清理,防止火灾发生,做到防范于未然,把事故消灭在萌芽状态,对违反规定的人员实行教育、警告、罚款,屡教不改者坚决清退,尽力做到安全文明施工顺利进行。
3、工程施工质量方面
对施工人员讲解传递技术交底,①岩棉板粘结严格采用满粘法,发现采用点粘法着一律重罚,施工期间未发现有岩棉板掉落情况。②发现钢丝网铺设有凹凸不平,空鼓现象,要求相关人员进行了补钉,修复处理。③有的施工人员竖挂网格布,影响了工程质量,对其进行了纠正和耐心说服指导,消除了工程质量隐患。④由于甲方图纸窗户尺寸有误,造成腰线无法交圈,需要返工处理。⑤个别窗洞口、飘窗四周立面及阴阳角平整度需进行修补。3号楼整体合格率为65%,1#2#楼整体合格率为75%。
4、现场施工管理及人员协调方面
结合工程现场的实际情况,本着统筹全局,兼顾局部的原则,积极处理现场突发情况,依据施工情况,重点部位,重点人员,重点跟踪,发现问题解决问题,盘点现场材料及时申报,做到不缺料,不断料,不浪费料,积极协调各方面关系,恒大工程部领导年轻气傲,喜怒无常,作事不切实际,权利较集中,不易沟通,为了追求进度等,经常采用无理罚款威胁等阴险手段,总包单位及其它分包单位也深受其害,意见颇大,大包方方面问题不大主要是电梯使用,成品保护,及材料堆放问题,还有就是分包铝合金方面的问题也较好解决。
二、总结过去,在工作中学习,在工作中成长!
四个多月三个工地的工作生活使我受益匪浅,感慨颇多,通过公司领导和同事的帮助以及自己的自身努力,使自己对工程现场管理有了初步的实践经验,对以后深入工作起到了奠基的作用,同时也深感到了自己专业技术方面的不足,以及工作中充在的问题,三个工地情况各有不同:太原泛华工地重点以质量为主,进度为辅,采用聚苯板粘接,施工难度小组织人员较容易,项目部领导及主要人员较好沟通等特点,吕梁恒大和临汾恒大采用岩棉粘接,施工难度较大,组织人员较难,而恰恰恒大对进度抓的很紧,导致了施工管理难度的加大,通过几个月工地的工作生活的亲身体会,提出如下建议:
1、施工队伍的挑选
一个合格的施工队伍不但要具有好的技术,更要有好的素质,这样才能保证工程的顺利进行,湖北四川工队大部分人员素质较低,易惹事端,不好管理,建议慎重选择,在挑选上能否参考现场管理负责人员的意见,从长远发展考虑最好有自己的基本施工队伍。
2、施工前的准备
详细了解与甲方签的合同内容,做到心中有数。
②公司应提供相关的建筑立面图,效果图等相关图纸。
③详细全面的施工技术交底。
3、为了保障工程安全质量,工程项目较大时应增加相关管理人员。
4、公司应定期进行培训、学习、进修等相关活动,工程管理负责人员往往身兼数职既负责管理,又是安全员、技术员、资料员、材料员,对知识的要求较广泛,应该有一个系统的培训。
三、展望未来,相信自己会做的更好,飞的更高!
1、继续做好对施工现场及人员的安全监管力度。及时发现存在的隐患和问题,认真进行整改、进一步加强施工现场的安全防护工作,严格要求施工作业人员进入施工现场必须佩带安全帽,上吊篮系安全绳,加强施工人员的安全防范意识。
2、紧抓质量,坚决杜绝采用点粘的方式粘板,禁止不挂线和不按线施工,挂网格布前必须通知检查验收确保墙表面平整度、阴阳角方正、窗洞口周边方正顺直后方可施工。
3、定期对工人进行安全、质量上的讲解沟通,及时传达公司的有关文件和技术交底。
4、加强自身学习,不断充实自己,使自己更能够从容应对工作中的许多问题。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、勤奋工作,使自己能一直紧跟公司发展的步伐,和公司同呼吸,共命运,创造辉煌灿烂的明天!
显示全部
收起