作者:文/会员上传 来源:网络收集 时间:2024-07-16 11:33:01 阅读:33
报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
20xx年8月30日,总行小企业金融部蔡方、信贷管理部张大宝、梁继周一行赴xx银行拜访了该行小企业信贷中心,就xx银行小企业信贷业务开展情况进行了访谈。具体情况如下:
xx银行成立于20xx年8月,注册资本100亿元,总部设在浙江杭州,在北京、天津、上海、江苏11各省市设立了70余家分支机构。截至20xx年6月末,xx银行总资产2565亿元,各项存款1889亿元,各项贷款1340亿元。全行不良贷款率0.13%,20xx年上半年利润总额17.5亿元。
xx银行市场定位为以公司业务为主体,小企业银行和投资银行业务为两翼,小企业信贷业务是其重要业务领域,近年来得到较快增长。截至20xx年7月末,xx银行单户500万元及以下小企业贷款余额为299.18亿元,比年初增长69.46亿元,增幅30.24%,贷款户数21190户,比年初增长3823户,增幅22.01%,小企业贷款在各项贷款中的占比21.53%,比年初提高1.2个百分点。小企业贷款不良率为0.13%。(截至20xx年6月末,农业银行小企业贷款余额4900.91亿元,比年初增加290.10亿元,增幅为6.29%)。
xx银行小企业信贷业务的口径为500万元以下零售信贷业务,包括小企业信贷和个人信贷(不含个人住房按揭贷款,xx银行出于资本规模和贷款收益考量,不做个人住房按揭贷款业务)。
xx银行小企业专营以“专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务”为特点。
(一)专业化经营模式
xx银行在立行之初便确定了重点发展小企业业务的策略,逐步探索小企业专业化经营的做法,目前已构建三种不同形式的专营模式:专营支行、特色支行和专营部门。其中,专营支行只经营小企业和个人业务,不经营大中型公司业务;特色支行以小企业和个人业务为重点和特色,要求贷款余额占比达到50%;专营部门是在分行设立的只经营小企业和个人业务的营销部门。
(二)配套制度政策体系
xx银行根据小企业业务特征,搭建了一套不同于一般法人客户的制度政策体系,涵盖发展战略、授信业务、专营机构、人员团队等。特别是在授信方面,制定了区别于大中型企业的基本制度、流程、授权、信用评级、抵押物评估、定价、表单等。
(三)小企业授信流程的特点
xx银行针对小企业业务特点,设计了不同的业务流程和要求。
一是确定“近、小、好”的客户定位。为保证尽职调查工作的到位,要求各机构的客户范围为10公里或半小时车程之内。
二是细分客户。xx银行根据客户规模,将小企业客户进一步细分为a、b、c、d四类,分别对应“小偏中”、“小偏微”、“微型”,“超微”四类客户。针对四类客户设计相应的审批流程和操作流程。
三是简化表单。通过简化各种业务表单,降低小企业客户填报难度,减轻客户经理和审查人员的工作量。
四是内部评估为主。通过实行抵押物内部评估,既较少环节节约时间,又降低企业评估费用。
五是下放审批权限。将小企业贷款的审批权充分授予专营机构负责人,并允许其进行部分转授权。
六是实行限时办结,提高审批效率。针对a、b、c、d四类业务,规定了1.5天、3天、5天、7天四种办结时限,从开始办理业务起,每笔业务手工登记跟踪单。并按季对限时办结情况进行分析。
(四)富有特色的产品体系
xx银行通过对担保方式、额度、期限、办理效率等贷款要素的组合创新,开办了“多户联保贷款”、“村民保证贷款”、“信用贷”、“自助贷”、“一日贷”、“三年贷”、“农房抵押贷”、“商位通”、“十年贷”、“全额贷”、“便利贷”等多项小企业信贷产品。同时还推出小企业贷款网上申请平台、专用版网上银行等信贷配套服务。
(五)xx银行小企业信贷风险管理
一是实行风险监控官委派制。风险监控官对总行负责,主管派驻单位的风险管理,行使授信否决权和风险监督权,没有审批权,与派驻单位的负责人形成制衡。
二是实行风险经理平行作业制。由专职审查人员担任风险经理,与客户经理同时开展实地调查,实行平行作业,每笔业务经风险经理和客户经理均同意才能通过并上报,实现风险关口前移。
三是实行经办人员资格管理。对客户经理和风险经理实行资格管理,上述人员要定期进行考试,并结合其工作情况确定资格等级,不同的等级分别对应a、b、c、d不同的业务办理权限。对于工作效率低,不能达到限时办结要求的,降低业务资格。
四是注重抵质押担保。xx银行开展小企业信贷业务以抵质押担保方式为主,抵质押担保方式贷款占到小企业贷款余额的85%以上,非抵质押担保方式中80%为保证担保,信用方式非常少。并且保证担保方式贷款中,以多户联保为主,不接受商业性融资担保机构担保方式。
五是严格限定抵押品范围。xx银行小企业贷款仅接受住房、商铺、写字楼、工业厂房、建设用土地等5种抵押品。
六是严格设定抵押率。以住房抵押办理小企业贷款的,抵押率最高为60%,实际发放住房抵押贷款的抵押率平均为49%。
七是以高收益覆盖风险。xx银行小企业贷款利率平均上浮25%,通过较高的收益率水平覆盖风险。
八是通过高激励,严约束促进小企业信贷业务健康发展。xx银行员工收入普遍较高,支行行长年收入在150万元左右,客户经理年收入50万元左右,通过高收入激励员工爱岗敬业热情。同时辅以严格的管理和处罚制度,出现1笔操作错误罚款500元。
(六)鼓励小企业信贷业务的优惠政策
一是考核政策倾斜。在计算资本占用是小企业信贷业务按照一般公司业务的75%计算。
二是存贷比与贷款规模倾斜。对小企业贷款存贷比最高可达150%,并优先安排贷款规模。
三是考核领导班子。要求各分行主要负责人亲自分管小企业业务,并将小企业贷款占比纳入分行班子评价指标。
四是费用补贴。对于新设立的专营支行,上级行给予一定的费用补贴。
五是设置小企业贷款不良率容忍度指标。对小企业贷款设置相当于平均比例2倍的不良率容忍度,对小企业专营人员实行差别化的问责免责办法。
(七)小企业多户联保的特点
xx银行的小企业多户联保贷款开展以来效果较好,累计发放30亿元贷款,不良贷款仅19万元。其经验是制定了若干较为审慎的风险管理要求。
一是组成数量要求。xx银行要求每个联保小组至少5人,通过人数下限要求提高客户的'信用条件门槛。
二是较高的保证金比例。要求每个客户提供贷款额度三分之一的保证金,作为风险池保障资金。
三是严格控制单户贷款金额。多户联保单户贷款金额最高500万元,但实际业务中多为200万元左右贷款。较低的单户贷款金额确保了一旦一户违约,其他小组成员不会集体违约。
由于实施上述措施,实际风险发生时,联保小组大多是选择代偿履约。联保业务实质风险控制效果较好。
一是在严格风险管理前提下开展小企业信贷业务,实质风险可以控制在较低水平。
二是专业化经营是发展小企业信贷业务有效模式。由于历史上小企业业务风险情况相对较高,单位贷款成本较大、风险发生后受处罚的风险较大等原因,在大中小客户混营的机构,从机构负责人到经办人员均没有发展小企业业务的动力。
三是小企业专营需要配套的激励考核机制。xx银行将小企业贷款占比纳入各级行领导班子考核内容,且权重较大,对发展小企业信贷发挥了较好的导向作用。
四是可以通过专业化经营、批量作业降低成本,提高效率,缓解小企业贷款作业量大,单位成本高的矛盾。需要对小企业贷款设计专门的制度、流程、权限、规模等。
俗话说:“知己知彼,百战不殆”,校方为我们三年级学生开设了“实践与研究”课程。开展研究型学习,我们课题小组访问了上海易生科技有限公司副总经理、上海宏威物业管理有限公司总经理等领导,作了关于公司对文秘人员素质要求的调查研究。虽然调查还不够全面,但或许能为今后立志做文秘工作的各位同学提供参考。我们的调查大致是围绕以下几个问题展开的:
作为一名秘书,他一定要是个有责任心的人。这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的第一个想法。虽然“责任心”是个非常笼统的概念,但一位副经理这样说道:“我认为,一个有责任心的人,他不会是个做事半途而废的人;一个有责任心的人,他永远不会失去对工作的热诚;一个有责任心的人,他办事领导肯定很放心。”从他对有责任心的人的看法与评价中,我们了解了其中的重要性。不过,这并不是说学历不重要。现今大多数的领导都有较高学历,就我们所访问的几位领导中,没有一位是在本科以下的,因此,他们对贴身工作的文秘人员,其学历要求相对也更高些,一般应在大专以上,最好要有到年的工作经验,这似乎成了现代企业招聘人才的共识了。当然,作为秘书,不同的秘书工作应具备相应的操作技能,但最基本的也应该具有一些关于文字处理及电脑操作的基本能力。
根据我们的调查,几乎所有的领导都回答,他们会对来应聘文秘工作的人员,进行各种能力测试,而非“智力”测验。如应变能力,当公司遇到紧急事件,此时领导又不在,秘书是否能应付得当,及时采取措施等等。
有些领导还提到,也许他们会测试应聘者是否诚实,因为他们需要的不仅是个灵活的秘书,他还需具备诚恳踏实的工作态度。最后,也是最重要的一点,就是要看看应聘者是否对工作有一颗热诚的心。领导们认为,“只有对工作充满热情,才能尽心尽力做好工作,哪怕处在再困难的境地,也会知难而进。”上海易生科技公司副总经理这样说道:“这既是一种对事业的热爱,也是一般的青春活力。”
大多数领导的答案都是大同小异。如日常事务的处理、安排,办事的效率及能力等等。一位副总经理说,看一位秘书工作得是好还是不好,就要看他的“回头率”高不高。如果你是一位接待秘书,由于你工作的出色,许多顾客都希望与你公司再次合作,且下次合作时仍由你来做接待;又如,你是一位专门帮公司搞业务的文秘人员,由于你有善于交际的个性,使新顾客成为今后可能的老顾客,使老顾客仍从不间断地与你谈生意进行贸易往来,这就是高“回头率”了。企业是要讲效益的,有高“回头率“的人员,企业当然会很欢迎。
在调查中,各公司的领导给了我们许多建议:在与同事交往时,要表现得合群些,如下班时与同路的人一起回家,有时也跟大家一起出去玩,互相交流交流感情,增进彼此了解。平时做人不要斤斤计较,要有一颗宽容的心,遇事多站在别人的立场上想想,这样你就会成为一名受欢迎的人。在与领导的交往时,他们谈到,作为秘书要经常适度地给领导以关心,要能够掌握领导的大致思路及意图。如果他正在忙,那么就请务必不要打扰他。当领导遇到困难时,秘书应主动帮助分担,甚至能够帮着解决问题。一位老总说:一名好的秘书在与领导的交往中,成为他的得力助手比成为他的朋友来得更实在些吧。
职校生踏上社会,参加工作,要去掉学生腔。要加强上面提到的各种修养,要养成行业的行为规范。老总们说,一般秘书的打扮以整洁大方为主,还可适度化点妆,总的看上去要得体,在不同的场合要注意不同的穿着打扮。至于礼仪,许多人认为是一种修养问题,自然作为秘书,能了解这方面的知识,懂得一些礼仪将会为今后的工作及交往带来更多方便。所以在从学校走向社会之际,要加强这方面的训练,养成好的习惯。
经过上述调查,我发现企业公司对文秘人员的要求主要表现在三方面:学历、工作能力以及一个人的仪表、礼仪。就如一位副总经理所说的:“学历是一个人良好修养的象征;工作经验是一个人能力的体现;而仪表、礼仪则是一个人素质内涵及精神状态的表现。”无论你今后从事文秘还是其他工作,都请记住以下几点:学历,就是求职过程中的敲门砖;工作能力,就是立足于社会的本钱;仪表、礼仪,就是自身,乃至整个企业形象的体现。
我发现公园早晨每天都有很多人,于是我便十分好奇,都有哪些人在晨练呢?他们为
什么来晨练?于是我便做了一次有关公园晨练的调查。
1、到公园去实际观察与询问。
2、从网上搜集有关晨练的资料。
调查方法
调查内容
得到的信息
亲自实践
1.年龄
2.运动项目
3.有无其他运动项目
4.有无疾病
5.每周晨练次数
6.是否喜欢晨练
通过观察,我发现晨练的人大多都是老年人,运动项目一般都是跳舞、踢毽子、走路、散步。大多数老年人是因为得病一般都是糖尿病,高血压等病,他们几乎是天天来,并十分热爱运动。
上网搜索
晨练的'好处
晨练有许多好处:
1.可以强身键体
2.可以治病
3.防御疾病
4.可以让老年人血液流通,心情舒畅。
1.在公园的早上,无论走到哪里,都是老年人晨练的身影,老年人的运动项目也是很单一,走路的、跳舞的、踢毽子的、走路、散步的大多是老年人。,年青人因为上班没时间,所以很少晨练。
3.大多数老年人愿意晨练并喜欢晨练,他们几乎是天天来,并十分热爱运动。
4.晨练有许多好处,可以强身键体,可以治病,防御疾病,可以让老年人血液流通,心情舒畅。
我呼吁那些埋在工作中的年轻人们,能多挤出一些时间去晨练,强身键体,等老了身体还是棒棒的!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
推荐xx社区“三老”人员典型材料
xxx,男,x族,xx社区x组人,xxx年出生,xx年加入中国共产党,xx文化。xx县原xxx会计。自xxx年至今xx,xxx评为优秀党员。
xx同志是一名有着x年党龄的老党员,自参加工作以来,始终牢记党员的义务与宗旨,始终坚持全心全意为人民服务,不怕苦、不怕累,坚决履行着一名共产党员的光荣使命,工作期间,因表现突出。自退休以来,阿布都克热木〃依孜木同志密切配合社区的各项工作,在工作、生活、学习中,充分发挥了“三老人员”的模范带头作用。在他的心中始终坚持这样一个理念:有能力就要服务社会,回报社会,即使有时不能被别人理解,甚至被人误解,也不计较,只要能为居民群众造福,都要竭尽全力的去做,活出自己的价值,活出自己的光彩。
一、老有所学,积极投身宣传教育工作。
xxx同志自参加工作以来,始终站在反对民族分裂主义和非法宗教活动第一线,针对当前维稳形势,阿布都克热木〃依孜木同志进一步树立政治意识、大局意识、责任意识,始终做到在大是大非问题上能管、能讲,阿布都克热木〃依孜木同志还自觉学习党的各项惠民方针、政策,每天坚持读书看报,看新闻,了解时事政治,在带领居民群众在维护全社区社会稳定的同时,还积极转变他们的致富观念,帮助困难居民就业。阿布都克热木〃依孜木同志,结合社区实行的 “三化建设”工作,自觉参加社区值班值勤,为广大居民群众作表率,当样板。他经常利用“宣讲日”、“民主日”活动,加大对居民群众宣讲力度和走访回访力度,经常深入居民群众家中,向居民群众宣传党的社政策、“三个离不开”、“四个高度认同”、党的民族宗教政策等。在工作之余,阿布都克热木〃依孜木同志自身优势和丰富的社区工作经验,协助社区干部耐心细致的为其及家属做思想工作,让他们坚信只有跟着党走才有希望,让他们深刻的认识到自己的错误,并鼓励他们带头致富。其他的“三老”人员都在?同志的带领下,在维护社会稳定,参与社区级事务管理,维护集体群众利益上的积极性都得到了进一步提高,充分发挥了先锋模范带头作用。
同时xxx同志还常常教育自己的子女、亲属不信教,不说影响党的声誉的话,不做违法的事,在工作中始终严格要求自己,不断总结经验,忠于职守、做廉洁自律模范。
二、老有所用,继续发挥“三老”余热。
在工作中,xxx同志退休不退位,充分发挥老干部在广大居民群众心目中威望高、群众信任的优势,进一步密切党群关系,积极化解群众矛盾,消除邻里纠纷,xxx同志经常这样说道:社区没有多少轰轰烈烈的大事可干,更多的是帮助和服务居民群众生产和生活中的琐事,但是,把最简单的事情做好就是不简单,把最平凡的事情做好就是不平凡。xxx同志通过“设岗定责”党员和“三老”人员的参与和监督,对社区干部出勤情况、发挥作用情况和工作绩效进行监督、评议,积极给予坐班代办社区干部提供合理化意见和建议,使问题得到及时有效的解决,通过各种有效措施,协助社区干部积极处理群众提出的问题,把政策讲清,把道理讲明,把利弊讲透,让群众不仅听得进,而且信得过,确保在限期内及时办结,使群众带着问题忧心而来,带着满意结果高兴而归。
三、老有所乐,保持助人为乐的本色。
xxx有着生活俭朴、廉洁奉公、注重形象、永献爱心的精神。在职时,他就是一位坚持原则、洁身自好、廉洁奉公的好干部。退休后,他仍然生活俭朴却又乐于助人。平时他省吃俭用,勤俭过日。但当他得开展社区“三化建设”时,主动请缨,用自己的智慧和双手为社区画宣传画、写标语,献言献计。社区组织活动时,他每次积极参与,经常能看到他忙碌在社区的各种活动现场。有时候社区活动没有车,他就自己打车,有时候社区活动错过饭点,他就自己买点吃的,从来不计较个人得失。
本文目录
人员调查报告
城市弱势群体(保洁人员)调查报告
关于工人员收入分配现状的调查报告
外来打工人员宿舍消防安全状况调查报告
在城市管理工作中,协管人员是一支辅助队伍,更是现阶段城管行政执法系统内不可或缺的一支重要力量。如何加强对这支队伍的组织领导、科学管理,使他们在“内强素质、外树形象”中发挥出积极的正能量,这是开展这次调查工作的基本目的。
蜀山区是合肥市四大中心城区之一,总面积261.36平方公里,总人口102万。
蜀山区城市管理局与蜀山区城市管理行政执法局是两块牌子,一套机构,机关内设1办5科1中心,下设3个行政执法大队,11个镇街园行政执法中队。现有8名公务员,161名事业编制行政执法队员,405名城管协管人员。
目前,在就业形势十分严峻的情况下,相当于一部分退伍战士,高中(中专)毕业生,大专生甚至本科生进入社会后自谋职业十分困难。为了社区稳定,同时,社区城管需要有一部分人来参加。因此,在聘用时没有严格的入口关,往往是由主管领导说了算,全市没有统一的应聘标准和手续,因而进入人员的素质也参差不齐,只要穿上制服就成为协管人员的现象较为普遍。
协管人员是城市管理行政执法的重要补充力量,然而,自从1994年以来,一直没有对协管人员的政治倾向、身体状况、年龄和学历、工作能力等方面作出一个统一的标准规范性要求。他们进入协管队伍后,虽然经过了每年一至两次的集中培训,但在专业知识和专业技术掌握上还存在着相当的差距。因此。在管理中,有一些人的方法简单,语言不得体,在客观上影响了城管队伍的整体形象。
近年来,协管人员干好干坏一个样,多干少干不干一个样的现象较为普遍,这因为在市一极层次里还没有统一的奖惩措施。协管员在工作中出现差错,只要媒体一曝光,不问什么原因,直接解聘;有的人干了12、xx年,表现很突出,也不知出路在何方,很不利于这支队伍的管理和稳定。
在调查中,我们了解到绝大多数协管人员感觉到工作压力很大,有人戏说自己:身穿制服貌似高贵,鞍前马后终日疲惫;有人投诉照死赔罪,点头哈腰就差下跪;日不能歇夜不能寐,休息时间只能作废;逢年过节家人难会,亲朋好友情感破碎。他们当中月工资不足1500元的占到58%,月工资在1500元至2500元之间的占37%以上。劳动强度与劳动收入不能成为正比例。在很大程度上挫伤了他们的劳动热情和效果。
建议研究出台《城管行政执法协管人员管理规定》。做到按章办事,严格制度,严明纪律,以严格的管理与考核奖惩相结合的方式,切实加强对协管员队伍的管理。具体建议如下:
城市管理协管员接受市、区城市管理部门的监督和管理;管理实行“谁使用、谁管理、谁负责”的原则,严格落实管理责任制;区城市管理部门和街道办事处(乡镇人民政府)聘用的协管员,其经费纳入同级政府财政预算。
聘用的协管员应当遵循控制数量、注重质量的原则,根据工作需要,按照辖区面积和本辖区城市人口的万分之三至五的比例,合理确定协管员的聘用数量。
聘用城市管理法协管员必须遵循公开、公平、公正的原则,采取考试、考核、考察方式面向社会择优录用。聘用的协管员试用期为一个月,试用期满经考核合格的,按照《中华人民共和国
劳动合同
法》的规定签订劳动合同。城市管理协管员的工作证件由市城市管理部门统一印制。协管员着制服上岗。制服由市城市管理部门确定。城市管理协管员离岗或者被解聘、辞退后,由聘用单位收回协管员工作证件及标志服装。2、劝阻、制止、督促其改正违反城市管理法律、法规、规章规定的行为;
3、协助城市管理行政执法队员开展城市管理执法工作(不得行使行政执法权);
4、参与所在单位组织的除城市管理收费项目外的其他城市管理工作。
2、按规定统一着装,举止端正,作风严谨,自觉维护城市管理执法队伍形象;
4、遵守勤务管理制度,外出和因事请假、休假应履行请销假手续;
5、履行劳动合同规定的义务,加强学习、钻研业务;
6、履行
岗位职责
,完成工作任务。1、按照劳动用工政策聘用、管理城市管理协管员;
2、负责城市管理协管员队伍的政治思想建设、工作作风建设和日常管理工作;
3、参照城市管理行政执法队员考核标准和办法,实施绩效考核和奖惩;
4、负责建立城市管理协管员的管理档案,记录日常工作表现和考核测评情况;
6、解聘、辞退违反用工合同规定的城市管理协管员;
7、核定城市管理协管员管理的各项经费预算,落实工资、福利待遇。
市城市管理部门指导和监督协管员队伍的日常管理工作,履行备案管理、监制着装标识和核发工作证件等工作职责。
区城市管理部门是本辖区协管员管理的责任主体,负责对协管员的日常管理,统一组织本辖区协管员的招聘、培训等工作。城市管理协管员由所在单位每月考核一次。考核应当公开、公平、公正,严格标准,实事求是,突出实绩,注重日常表现。对城市管理协管员的考核与工资福利和评比先进挂钩,强化工作责任,调动争先创优的积极性。
城市管理协管员年度考核合格以上的,由所在单位将其年终评定等级、工作证件和管理记录,纳入市城市管理部门工作证年审范围。年度考核被评为优秀的,给予物质奖励。年度考核被评为不合格的,取消协管员上岗资格。
城市管理协管员因不履行合同约定被解聘或本人主动申请辞职的,应统一填写《城市管理行政执法协管员辞退(辞职)报告表》,经其所在单位同意后,由区城市管理部门依法办理解聘手续。
解聘或者辞退城市管理协管员,聘用单位应当在该协管员管理辖区内发布解聘公告或者辞退声明。聘用单位自行解聘或者辞退城市管理协管员之日起3日内以书面形式将人员名单报市城市管理部门备案。城市管理协管员一经辞退,三年内不得重新聘用。
对在城市管理和综合执法工作中造成不良社会影响的,除依法追究当事人责任外,依法依规追究聘用管理单位及其相关责任人的责任;对涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。
通过调查,我们对城市管理协管员的现状、存在问题和解决措施提出了自己的看法和建议。希望在条件许可的情况下,让协管员在城市管理行政执法工作中发挥出更多的正能量。
人员调查报告(2) |
返回目录
城市弱势群体调查报告
调查背景: 早在xx届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中就已明确提出了“和谐社会”的概念。构建社会主义“和谐社会”是社会主义思想先驱们的理想,是中国共产党的性质所决定的,同时也是我国现阶段社会经济发展要求所决定的。需要达到一个和谐社会的标准最重要的就是要去除那些不和谐因素,如今社会的贫富差距越来越大,社会经济在发展的同时,我国的弱势群体也在不断扩大,已经成为影响我国社会稳定和经济发展的一个重大隐患。如果我国要继续发展经济,那弱势群体问题已经不容忽视。
温总理在十一届全国人大三次会议上也指出过:“我们的经济工作和社会发展都要更多地关注穷人,关注弱势群体,因为他们在社会中是大多数。”弱势群体中大多数人没有稳定的收入,生活相对贫苦,很少能够享受到社会经济发展的成果。这样一个群体,如果没有社会和政府的关怀与扶助,单靠他们自身努力,受条件限制,很难从生活的困境中摆脱出来。这种状况如果长期得不到改善,必将影响整个社会的和谐。
改革开放三十几年以来,我国产生了翻天覆地的变化,经济的快速发展,使许多人民生活水平取得了令人瞩目的提高,让我们以身为一名中国人而感到万分自豪。然而在当下,金融危机的影响下,城市弱势群体的生存已经成为了一个不容忽视的问题。虽然国家推出了一系列救助措施,但由于财力有限、弱势群体庞大等原因,弱势群体的生存状况并未得到很大的改善,从长期来看那只是一种亡羊补牢的做法。之所以称他们为弱势群体,不是因为他们的自身原因而贫困的,更多的是因为缺乏就业机会,如今,大学生的普及更使得那些低文化群众难以立足于当今社会。
因此我小组就学校中的弱势群体——保洁员进行了采访调查。
调查内容:城市中的弱势群体的生活状况
调查范围:杭州电子科技大学的保洁人员
调查方式:同学当面询问
1. 结果分析
由于时间、空间等条件的限制,本次调查范围十分局限,也十分仓促。本调查小组将调查对象对准了校园保洁员,他们是当代社会大城市中极具代表性的社会底层小人物,他们的生活状况十分能反映当代弱势群体的生活现状,同时也映射出了当代不断进步的和谐社会中存在的亟需改进的问题。
针对调查,我们设计了以下调查问卷,问卷问题如下:
1.你们为什么选择离家到杭州来工作,又为什么会选择大学而不是到别的地方 ?
2.你们是否满意现在的工资,理想工资是多少 ?
3.每天干活累吗?有什么不满意的情况?生活和工作待遇怎么样(住房,伙食……)?
4.有无在工作中遇到让你气愤或是伤心的事情 ?
5.你觉得在杭州生活最大的困难是什么?想家吗 ?
6.你在做这个工作前是做什么的 ?
7.家庭情况如何(家庭人口、年收入情况、学历……)?
8.你最大的心愿是什么(健康、赚钱、孩子……)?
根据群众走访的回答,我们得出了以下结果,并对结果进行了客观的分析。
1.) 调查对象的文化水平
文盲(无文化):25人
小学文化:18人
初中文化:2人
从数据和图表中,我们不难得出,大多数校园保洁员都是文盲,最高的文化水平也不过是初中文化,且数量极少,而剩下的都是小学水平。从中,我们可以看出,她们大多没文化或者低文化,没有资本和能力去从事其他高技能的行业,她们只能成为城市中的低收入低待遇的弱势群体中的一员。同时,在重男轻女思想严重泛滥和教育资源困乏的农村地区,这些女性的受教育的权利得不到保护和实现,而家庭收入的窘迫也不允许她们去受教育,而是间接地将她们早早的推向了打工大军浩浩荡荡的行列,从而间接地造成现在的情况。这无疑是个恶性循环,这种状况大多只有在下一代是男子的情况下才有反转的可能性。
2.)调查对象的理想工资
1100元 (即实际工资水平):7人
1200元 :0人
1300元 :28人
1400元及以上:10人
从表中的数据中我们不难看出,大多数校园保洁员的理想工资停留在1300元,这与实际工资1100元还是有一定差距的。而实际上,她们的最低工资是960元,而所谓的1100元也只是最近刚提升的还未确定的工资水平。她们都是因为老家经济不发达而贫穷才离开家乡,到遥远的大城市来打工,目的很简单就是赚钱!然而,在杭州这个高消费的地区,单单是每月的房租就要400~500元,再除去必须的生活费和伙食费,实在是所甚无几。令人吃惊的是,即使是这样的情况,她们仍然固执的留在了这里,而非回家,这从一个侧面深刻的反映出了当今社会贫富差距、城乡差距的严重程度。每月的三四百元钱对我们来说不算什么,对她们确实一月所有的积蓄。
3.)调查对象的工作待遇和情况
在与她们的接触中,她们反映的主要情况有:
1. 不提供住房和伙食,没有任何补贴和福利,无医保。
2. 活多而繁重,教室教室一下课就要打扫,一天要打扫好几遍。
3. 请假难,请假就意味着扣工资甚至辞退。
4. 常挨骂,常因莫名的投诉被扣钱。
5. 管理很严苛,工作时间不得休息,甚至不能喝水。
6. 额外工作却得不到额外工资
7. 无论冬或夏,不得用学校的热水!
8. 其他
从她们的回答中,很明显的反映出了苛刻的工作条件和恶劣的工作待遇。她们不被尊重,甚至没有什么社会地位可言。
务农:9人
清洁工:30人
其他:6人
从这张表中我们可以看出,几乎所有的人都是无工作经历者或是单一的清洁员经历,她们没有文化,没有技能,没有经历,她们无从选择,只能从事她们最熟悉的也是最简单的清洁工作。
4.)调查对象的生活条件和情况
她们大多有2个或者2个以上的孩子,在计划生育政策得不到完整实施的农村,这是十分普遍的现象,但也是造成贫困的一个基本原因。没有钱,希望家庭多个人手赚钱,可是带来的负价值远远超过了正价值,反而加剧了贫困。
5.)调查对象的期盼
她们的愿望很实在也很简单,
最后,希望她们的期盼都能美梦成真。
调查总结:
从本次调查结果来看,随着国家的不断富裕昌盛,经济多元化步伐的加快,市场经济体制的发育和完善,贫富差距的问题也逐渐显著。经常会看到说,某人又购进一套豪宅,买了一辆酷车,她们那种挥金如土的生活姿态很能让人模糊了双眼,我们往往会忽视了社会的另一个极端——贫穷。特别是在当前金融危机的形势下,他们的生存更让人担忧,政府、社会、单位、个人都应本着关心、支持、帮助的基本原则,加大力度对他们进行帮扶和社会救助,尽一切所能帮他们提高生活水平。我们所要构建的和谐社会正容纳着一群不可忽视的不和谐因素,因此更需要党和人民对他们进行更大的关注,提升社会的整体实力,逐步缩小贫富间的差距。
经调查,学校的保洁工作人员普遍文化较低,没有经过专业技能培训,在城市里,他们一般只能从事脏、累、限的工作,而这些工作的报酬相对较低。另外,他们在农村往往需要承担儿女的抚养等繁重的负担,在工作中,其合法权益往往受到不法行为的侵害,在生活上,他们还需承担房租、生活必须消费,这些因素决定了他们在经济上的弱势地位。同时,保洁工作人员所接受的教育水平较低,限制了其在城市的发展,所以他们在教育方面也处在了弱势地位,然而值得我们欣慰的是我们学校有组织免费辅导小组,为这类弱势群体的孩子提供补习,使他们在精神上得到应有的富足。这一类群众的期盼也是简单朴实,最常见的就是孩子有出息,身体好之类的,从这里可以看出他们对生活的要求并不高,平平淡淡的生活就是他们所要追求的。
通过本次调查,使我们更多地了解到了我们所不知的一面,也让我们更早地接触到了社会贫困的一面,最重要的是这次调查唤起了我们要保护弱势群体的决心,当然我们的力量是微不足道的,但是我们希望这些文、数据能够打动、感染我们身边的人,让更多的人加入到我们的队伍中来,为我们的和谐社会添砖加瓦!
建议:1、在经济上给予关怀和扶助
2、积极扩大社会就业和再就业
3、努力推进社会保险制度建设
4、给予更大的生存空间
5、提高工资,改善用工环境
6、加大教育培训力度,提高其文化素质和劳动技能
人员调查报告(3) |
返回目录
在本学期11周,我组对西乡的部分工厂工作人员就个人收入分配作了问卷调查。问卷发出51份,收回51份,其中27份男性填写,7份是已婚男性,20份是未婚男性,还有24份女性填写,都是未婚。问卷分为收入和分配两大部分,旨在分析收入和分配是否真实、合理。问卷填写都比较完整、真实和准确地反映了工厂工作人员的收入分配情况,基本上达到了调查的目的。现就将调查的情况做以下分析和报告。
从调查资料的统计数据上,反映了以下几个方面:
一、 收入大部分在1000元左右
(一)基本收入在900元以下
基本收入分为基本工资、福利费用和奖金三项。调查数据显示,基本工资在800元以下
的为大多数,占68.63%,800~1000元的占19.6%,1000元以上的占5.9%。至于福利费和奖金,有些工作人员是没有这三项的,这说明有些工作人员的收入仅仅是基本工资,没有其他的收入补助,就算有,也普遍偏低。福利费在120元以下的占47.05%,在120~150元的占31.37%,在150元以上的占21.56%。显然,所占的百分比越来越小,福利费在150元以上的人可谓少之又少。奖金方面,有奖金的占58.82%,而没有奖金的占41.17%,就算有奖金,高的为100元,只有1人,其他都在30~50元。
(二)男性的基本收入略高于女性
被调查者有27名男性,24名女性。基本工资在800元以下的男性有17人,占62.96%,女性有18人,占75%,男性比女性小12.04个百分点。基本工资在800~1000元的男性有5人,占18.52%,女性有5人,占20.83%,在1000元以下的男性有6人,占22.22%,女性仅有1人,占4.17%,男性比女性高出18.05个百分点之多,这说明社会上还存在着性别歧视问题。
(三)其他收入占总收入的一小部分
问卷设的其他收入有“是否投资”和“是否有兼职”两种。但填写的结果表明:工厂的工人也许没有抗风险的能力去投资。在51份问卷中,有投资的人数为11人,仅占9.8%。投资的内容选项有股票、债券、彩票和其他,结果没有一个是选择对股票和债券进行投资的,对彩票投资的占多数,有4人,占投资人数的80%,对其他进行投资的有1人,占投资人数的20%。这就反映出工厂的工作人员由于工资不高,没有能力对真正的投资项目进行投资,也许是缺乏投资的知识,对股票、债券这类高额投资持不信任态度,认为把自己的血汗钱向大海里扔一样。而对于彩票,也许是报纸的炒作,也许是一种流行,而且彩票的投资相对低,即使没有中,也不过花几元钱,就算是碰运气。正因为这样,彩票的投资成了工厂工作人员的主要投资项目。问到是否有做兼职,大部分工人都选择没有做兼职,有45人,占88.23%,而有兼职工作的仅占11.77%。但从兼职的收入来看,兼职的收入也是很可观的,其中1名工人的兼职收入达到800元,这相当于1名普通工人的一个月基本工资,在某种意义上说,可谓是双薪了。有兼职工作的11人中,大部分的兼职收入都处于100~500元,可见这收入对工厂工人来说,也许是可观的,相当于工资上涨了37.5%。在工作之余和有条件的情况下,做点兼职也是可以的,即可以赚到钱又可以充实自己。
(四)男性的投资和兼职热情与女性相当
在投资和兼职这两方面,男性和女性所占的比例相当,男性投资者有3人,占11.11%,女性有2人,占8.33%。而投资的项目都是彩票,男性与女性一样都存在一定的取巧心理,都希望大奖能落到自己的头上,都情愿为彩票事业做贡献。有兼职工作的男性有7人,占25.93%,女性有5人,占20.83%。可以看出,两者的比例相差不大,工厂的工人都希望用业余时间挣多点钱,兼职工资有800元的是一位男性。虽男女兼职者人数相当,但兼职工资收入男性略高于女性,男性的兼职收入在300~800元不等,而女性的兼职工资大多聚在200元左右。这大概和兼职的选择有关,男性可做体力劳动,也可以做推销、访问等兼职,女性大多数是做推销、访问之类,女性的体力不如男性,兼职选择的范围较小,导致女性的兼职收入少于男性。
二、 开支普通在500~600元
(一)伙食费中等偏下
问卷表明,多数人的伙食费都在300元以下,少部分人在300~500元,绝少部分在500元以上。在被调查的51人中,伙食费在300元以下的有37人,占72.54%,已经超过半数,在300~500元的有11人,占21.56%,在500元以上的仅有3人,占5.9%。300元的伙食费是比较低的,以每月30天计算,一天只有10元钱作为伙食费,而这10元钱要购买一日三餐,可以想象是多么的拮据。一个普通的快餐也需5元,就算是饭堂的大锅菜,也得需3~5元。工厂工人若每月的伙食费都在300元左右,那就几乎没有任何的加餐费,每餐都必须控制餐费。
(二)女性在伙食方面比男性节约
男性伙食费在300元以下的有18人,占66.67%,女性有17人,占70.83%,伙食费在300~500元的男性有6人,占22.22%,女性有5人,占20.83%,伙食费在500元以上的男性有3人,占11.11%,女性没有一个是超过500元。男性的伙食费大于女性。据我组分析有以下几个因素:1、男性饭量大,菜太少,也吃不饱2、男性的收入较高 3、男性多做体力劳动,消化快,有些需吃宵夜。但总的来说,男女的伙食开支还是比较平衡的。
(三)学习方面的花费在50元以下
对于工厂工人来说,学习也不过是看看抱,看看杂志,了解一些时世新闻,丰富自己的业余生活。在51份问卷中,每月学习花费在30元以下的有25人,占49.01%,花费在30~50元的有7人,占13.73%,花费在50元以上的有9人,占17.64%。这说明工人工资较低,使学习花费不高,同时也说明素质较低的工人还没有意识到知识竞争的重要性。在调查中,了解到很多工厂都没有对员工进行培训,也没有开设什么有关技术方面的知识讲座。对一些不看报,不看书的工人而言,简直没有学习花费,这就使学习花费不高。在学习花费方面,男性与女性所占的比例差不多,30元以下的男性占44.44%,女性占54.17%,在30~50元的男性占33.33%,女性占25%,在50元以上的男性占22.22%,女性占20.83%,从这些数据看,工人对于自身知识的提高缺乏警觉性,缺乏竞争意识。
(四)其他零星开支在100~150元
问卷的其他零星开支,包括房租、水电、服装、消遣和娱乐费用,统计数据显示在100~150元的工人居多。据被调查者反映,多数工厂老板都为员工们提供住房,员工们只须交水电费。这样一来,工人们的开支负担就减少了一大部分,大部分都在100元以下,有30人, 占60%,在100~150元的有13人,占26%,在150元以上的有8人,都是男性,占14%。工人每月的服装花费都在50元以上,那也是,在工厂工作的几乎都是年轻的男女孩,有谁是不爱漂亮的呢?发了工资,辛苦了一个月,买一两件新衣服也是常有的事。每月在服装上的花费在50元以上的有30人,占59%,在30~50元的有17人,占33.33%,在30元以下的仅有4人,占8%。这个比例与学习费用相比,相对高了一点,不过也无可厚非,可以理解。在消遣、娱乐费上,大多数都在50~100元,娱乐方面花费在100元以上的有13人,占25.5%,在50~100元的有20人,占40%,在50元以下的有18人,占35.3%。一般工厂工人娱乐也不会到很高级的娱乐场所,一般都是大家一起吃点什么,喝点什么,唱点什么,花费都在50~100元,是正常现象。
(五)结余都在200~500元
工厂工作人员每月的所有收入减所有支出,结余大多数都在200~500元。每月结余200~500元,那每年结余就是2400~6000元,这几千元钱就是每个工人一年的所有积蓄,但有些工厂工作人员也许还不到这个数。每月积蓄在200元以下的有12人,占23.5%,在200~400元的有19人,占37.25%,在400元以上的有20人,占39%。
三、 男性结余稍多于女性
男性结余多数在400元以上,女性结余多数在200~400元,可见男性的结余稍多于女性。男性结余在200元以下的有7人,占25.93%,女性有5人,占20.83%,结余在200~400元的男性有7人,占25.93%,女性有12人,占50%,结余在400元以上的男性有13人,占48.15%,女性有7人,占29.17%。对这样的结果应该不会感到奇怪,前面各项收入和支出数据可以说明这点,男性结余稍多于女性也在情理之中。
有关调查问卷的内容,所有的情况都已报告完毕。分析和对比调查统计表后,我组认为:
(1) 工厂工作人员应该在业余时间多做点兼职,使自己在开支和结余方面都能提高。
(2) 工厂应对员工们进行奖惩,表现好的发奖金,以调动工人的积极性,不要一刀切。
(3) 工厂工作人员应多学习各方面的知识,丰富自己的文化生活,提高竞争能力。
人员调查报告(4) |
返回目录
近年来,x新区经济高速发展,外资企业纷纷落户,本地私企蓬勃兴起,大量外来务工人员不断涌入,这些特殊群体的居住环境相对较差,大多为简陋的集体宿舍,且消防安全素质较低,火灾防范能力较弱。近期,新区大队对辖区外来务工人员集体宿舍楼消防安全状况集中进行了抽样调查,现将抽样调查结果分析并就如何采取针对性管理措施供大家探讨。
一、抽样调查数据统计
此次调研活动调查了新区3个镇、4个街道共37处较大规模的外来务工人员集体宿舍,并就宿舍建筑面积、住宿人数、建筑层数、建筑产权性质、消防安全状况等情况进行了深入调查了解。
二、抽样调查数据分析
(一)建筑面积:37处集体宿舍中有23处建筑面积超过1000m2,占62.2%,其中面积最大的达到40000 m2。
(二)住宿人数:37处集体宿舍中住宿人数超过100人的有22处占59.5%,其中住宿人数最多是新区春丰打工楼,住宿人数达到4500人,但大多数集体宿舍的住宿人数为300至500人。
(三)建筑层数:3层及3层以上的集体宿舍有24处占64.9%,最高的有六层。
(四)建筑性质:37处集体宿舍中有20处为企业自建,供本企业员工居住,政府、企业出资建造的有11处,厂房改建的有6处,调查中没有发现建筑性质为居民住宅的集体宿舍。
(五)消防安全状况:消防安全状况调查内容分为审核、验收手续、防火分区、疏散设施、灭火器设置、室内消火栓、自动设施、人员安全意识、管理力量、管理台帐9个子项目。调查发现37处集体宿舍中仅有4处(占10.8%)全部符合上述所有项目,其余的集体宿舍或多或少都存在着一些问题,其中比较突出的问题是消防手续不齐全、消防设施不完善。统计表明:审核、验收手续、疏散设施、室内消火栓这三个子项目的合格率尚不到60%(审核、验收手续合格率为48.6%、疏散设施合格率为59.5%、室内消火栓合格率为45.9%),防火分区、灭火器设置的合格率也只有66.7%和64.9%。由此可见,外来务工人员集体宿舍消防安全状况令人堪忧。
三、外来务工人员消防安全管理工作中的难点
(一)群体特征:流动性大,人员具体情况难以掌握。外来务工人员大多数处于“动态”流动之中,所以只能通过对外来务工人员的群体分析来进行宏观管理。外来务工人员的情况复杂,分布范围广,行踪不确定,给具体的管理带来一定的难度。
(二)个体状况:文化和收入水平偏低,整体消防意识淡薄。外来务工人员的另一大特点就是文化水平整体偏低,据xx年底进行外来人口统计情况表明,农民工1417565人,占外地来锡人员总数的74.5%。另外一项对新区4100余名外来务工人员的抽样调查显示,大学以上文化仅占2.2%、高中文化占8.5%、初中以下文化程度的占89.3%。文化水平偏低往往导致他们当中的绝大多数人不能找到高收入的工作,低收入就直接决定了其生活状况较差。生活状况差往往决定其对自身的消防安全状况关注较少,主动接受消防安全教育的积极性不高,甚至有的连火灾报警电话都不知道,火灾防范意识和自救逃生能力也较差。
(三)居住情况:居住环境复杂,火灾隐患较为突出。外来务工人员居住处有几种形式:旅店、民居、单位、工地、租赁房。xx年12月底,xx218万名外来务工人员中,居住在旅店的占1.45%;居住在居民家中的占7.87%;居住在单位内部的占13.03%;居住在工地现场的占6.90%;租赁房屋的占57.60%;其他占13.16%。与此同时,外来务工人员居住区的建筑比较复杂,且主要为集体宿舍,其中有29.7%的集体宿舍为政府、企业出资建造,企业自筹资金建的占54.1%,厂房改建出租的占16.2%。一些集体宿舍大都分布在离厂较近的区域,便于员工上下班,然而在有限的周边区域里,相对来说集体宿舍的可用建筑占地面积较少,少数员工集体宿舍甚至设置在人员密集的居民区内,整体建筑较为拥挤,防火间距,消防道路狭窄,一旦发生火灾,影响消防队火灾扑救和人员安全疏散。
(四)社会管理:消防知识和技能培训少,消防安全关注度低。外来务工人员流动性大、分布凌散、管理难度大,一些地区政府部门在对其管理中虽已纳入消防安全内容,但由于职责不够明确,缺少专门管理力量,平时指导缺乏针对性,管理措施落实不到位。公安消防部门和派出所人手紧、任务重,对外来流动人员的生产生活场所难以实施经常性的消防监督管理。此外,专门针对外来务工人员的消防安全培训较少,消防知识普及率较低,以及社会对外来务工人员的消防安全管理关注较少,增加了外来务工人员消防安全管理工作的难度。
四、加强外来务工人员集体宿舍消防安全管理措施的探讨
做好外来务工人员集体宿舍的消防管理工作已经是迫在眉睫,我们要把提高外来务工人员火灾防范能力、减少火灾侵害作为关爱“新xx人”的实际行动。就如何做好外来务工人员集体宿舍消防安全管理,我们进行了以下一些探讨:
向了一个良性发展的轨道。我们可以将外来务工人员的消防安全管理纳入公安派出所消防监督管理工作内容,进一步明确基层政府和公安、民政等各政府部门的职责。将外来务工人员消防安全管理教育工作以目标责任考核的形式纳入政府的管理内容之中,或通过制定规范性文件等形式建立健全外来务工人员的消防安全管理组织机构,推动流动务工人员消防安全管理规范化、法制化,最终形成一个“以政府为主导,有关部门齐抓共管,实行综合治理”的外来务工人员消防安全网格化管理格局。
(三)积极改善外来务工人员居住地的消防安全环境。目前,新区外来务工人员已有73万余人,集中居住点250多处且相对集中在坊前、梅村、旺庄等地,其中上规模的聚居地有20余处。改善此类场所的消防安全环境可以从以下几个方面入手。一是抓源头管理。有关职能部门明确此类建筑投入使用前必须办理申报登记手续,在业主办理申报登记手续过程中,对有关消防安全状况进行把关。二是抓过程监督。消防部门和公安派出所及其他有关职能部门应将此类场所列入日常监督检查的重点,加强监督和指导,及时消除不安全隐患。三是抓隐患整改。对防火分区、耐火等级、安全疏散、消防设施等存在不安全隐患的单位,有关职能部门应积极协调政府和相关业主,提出整改方案,落实整改资金和责任人员,及时予以整改。对存在重大火灾隐患的,要以政府名义挂牌督办。
(四)将消防安全技能的培训纳入外来务工人员就业上岗培训内容。近年来,外来务工人员已经成为职工队伍的重要组成部分,截止到xx年4月,已有106.6万外来务工人员加入了工会组织,并通过工会这一基层组织形式,落实和开展消防安全教育,不失为探索消防安全强制教育的一个新途径和新方法。此外,消防安全培训教育也已有所突破,目前xx市外来务工人员培训中心正在积极筹建之中,该中心将承担起对外来务工人员的各方面职业培训工作,其中将消防安全培训教育列入其中也正在商榷之中,使掌握一定的消防安全技能成为外来务工人员上岗就业的基本要求,外来务工人员的消防安全素质必将得到很大提高。
这次消防安全调查是在xx新区经济社会快速发展,外来务工人口大量流入并带来消防安全管理方面突出问题这一大背景下进行的一次全面的调查,是相当及时和必要的一次专项检查,其对新区消防安全工作的顺利展开有着积极的推动作用。我们必须对此次专项调查发现的问题进行深入剖析,深层次分析产生突出问题的原因。提请政府协调有关部门研究解决问题的措施。消防部门要积极主动担当主力军,组织、协调相关部门齐抓共管,全面落实各项工作措施,将外来务工人员集体宿舍消防安全管理工作抓紧抓好。
全国各地响应党中央号召,群众实践路线,做好稳定社会全心为民服务,提出工作作风改进八项规定,要求各个部门落实监督,大家参与抵制腐败,要求特此本人参与对机关工作作风监督,发现如下问题及走访有关领导。
6月30日在大麦屿街道各个餐饮单位走访,发现十五亩村村干部党员在玉环红宝石酒店吃喝。
7月1日在大麦屿街道办事处走访各个部门,发现大麦屿街道没有工作人员去向显示牌,并且部分工作不在岗,串岗行为,不在岗工作人员所属单位,同时不知其去向,本人经过县效投诉中心复查,才知道他的去向,所属单位知道去向,回答出差、开会,请问八项规定出差、开会有那些要求,作为机关干部经常出差、开会是否符合为民办事党中央要求。本人向效能投诉中心反映这事,效能投诉中心回答,允许其经常开会。
7月3日在大麦屿街道餐饮单位走访,发现在香满园有街道干部,有街道纪委领导带头吃喝,向县纪委信访办反映,信访办回复,难道他们吃饭不给他吃,我问他们在吃饭吗?为什么聚众吃喝请求说明。
7月5日在大麦屿街道发现在红宝石大酒店,有十五亩村各别干部及部分街道干部吃喝。
7月6日走访街道政协主任反映工作人去向牌为不订立,方便给人民群众监督,为何不做,回答:帮你问一下,可能他们做,走访街道人大反映同样回答。
7月8日走访县机关、县检察院,发现部分工作人员没有按时上岗,不在岗发生,本人向台州市效能投诉中心反映并同时申请要求做监督员,监督他们工作作风,台州市效能投诉中心问本人你什么目的`,倒乱政府,本人回答,人民政府工作人员应该为人民服务,人民有权利监督政府工作人员,本人没有目的,想提升政府工作,踏实工作,一心为民,优良作风你应该支持我的工作,人民应该参与监督有何之罪,然后挂了电话。
经过走访,政府工作人员存在形式庸腐,懒惰主义严重,总是找借口推诿人民群众诉求,故此走访给予公开。
调查评论,一个国家养着这一帮无所事是工作人员,国家政权毁灭,国家是人民的国家,人民有权监督政府工作人员。
关于对**、**二同志申报“三老”人员待遇的调查报告
中共**县委组织部:
按照8组发﹝2024﹞23号文件《关于对近期申报“三老”待遇相关情况进行调查的通知》要求,乡党委高度重视,成立了由乡党委书记***为组长的调查组,对全乡近期反映的“三老”人员问题进行了调查核实,现将相关情况报告如下:
一、对***村***同志的调查情况
员标准。
二、对××××同志的调查情况
××同志反映其于1959年任过××生产大队长,乡党委调查组于5月28日对××进行了见面调查,××称其确实出任过,但是没有提供档案依据,乡党委调查组要求其尽快到档案局等相关部门查阅,并出据了查阅介绍信,要求6月14日之前提供结果,目前还没有查阅结果回复。
特此报告
2024年6月16日
本次调查共调查了6个农村住户调查点的60个调查户(浚县、淇县各3个调查点),共调查常住人口257人,劳动力166人,出外打工人员43人,其中在省外打工16人。截止到今年10月31日,有5户共6名农村外出劳动力返乡(其中男5人),占外出务工人员总数的14.0%。
从返乡时间分:6月及以前返回的2人,7月--9月返乡的1人,10月返乡的3人。从返乡原因分:由于企业裁员返乡的1人,由于企业放假返乡的4人,由于家有急事返回的1人。从返乡地点分:从省外返乡的4人,从省内返乡的2人。从从事工种分:返乡前从事工业的2人,从事建筑业的3人,从事其它行业的1人。由于劳动力返乡,使调查的有返乡人员的农户当年收入减少。调查的5个有返乡人员的农户当年减少外出打工收入18500元,户均减少收入3700元,人均减少902元左右(不计在本市重新就业后的收入)。
1、外出返乡劳动力对个别户的农民收入影响较大,但对于调查全县乃止鹤壁市农民收入增长幅度的影响较小。如:淇县桥盟乡后张进村的赵玉保家这次从省外返回2名劳动力,使该户今年减少收入12000元,对该户的收入影响很大。但仅使淇县(以今年第三季度常住人口计)农民人均现金收入减少37元,使鹤壁市(以今年第三季度常住人口计)农民人均纯收入仅减少9元,不足20xx年鹤壁市人均外出打工收入的1.5%,不足20xx年鹤壁市农民人均纯收入的`0.2%。从返乡人员所占比重看,对鹤壁市农民收入增幅的影响也不大。20xx年,在调查的外出打工的43人中,仅有6人返乡,仅占外出打工人员的14.0%。
2、从事体力劳动的外出打工人员返乡较多,由于其他原因返乡的较少。据调查,这次返回的劳动力中,从事工业和建筑业等体力劳动的人员占83.3%,而从事技术工种或从事第三产业返乡的人员较少,仅占16.7%。从这一方面也证明了加强劳动技能培训对农村劳动力转移的重要性。
3、受经济危机的影响较大。从调查结果看,这次返乡的劳动力中,由于受金融危机的影响,使企业被迫裁员和放假等被动原因返乡的有5人,占总返乡人数的83.3%,占外出人员的11.6%,这部分外出打工人员主要是受金融危机的影响返乡的;还有占返乡人员16.7%(占外出打工人员总数2.3%)的返乡人员是由于家有急事等原因,自己不愿意或不能在外打工而返乡的。也就是说,这部分劳动力返乡,与这次金融危机没有任何关系。
4、返乡后重新就业的较多。据淇县农调队在现场调查时得到的信息,外出人员返乡后多数又在本地就业。如淇县桥盟乡后张进村的赵玉保家的2名在外打工人员,今年1月份从沿海地区返回后,于3月份又在当地电厂和棉麻厂重新就业,两人的月工资达到1800元左右,已从业7个月,从业收入达到12600元,该户今年的实际收入水平不但没有减少,反而比外出打工还增加了600多元。
5、据调查结果反映,这次从外地返回的劳动力,全部表示了年内要继续外出就业,但就业地点则显示了由远到近的趋势,有2人表示在本省就业,而其它4人则表示不外出而在本地就业。
综上所述,这次金融危机造成的外向型企业停业、倒闭,打工人员失业返乡的情况,对于鹤壁市影响不太严重,对鹤壁农民收入的影响也比较小。一是外出人员返乡后又在本地重新就业的较多,二是还有以前没有外出而今年外出的人员也在增加。但也要根据农民外出就业由远到近的新趋势,充分发挥鹤壁市工矿企业较多的优势,千方百计安置返乡人员尽快就业,力争使返乡人员家庭收入稳定增长,确保鹤壁市今年农民收入水平再上一个新台阶。
一、岗前培训:
由手术室专业人员负责进行培训,重点学习科室有关制度及相关职责,掌握和了解手卫生知识、消毒隔离、防护用具的使用。培训时间根据接受能力,采用通通俗易懂的语言,有浅入深,循序渐进,新入科的保洁员有护士长面试,了解身体和家庭情况,介绍手术室环境,保洁工作制度的要求,双方满意后,试用一周,结合工作实际实地观摩及保洁卫生操作培训。
二、卫生清洁培训:
保洁员的工作以清洁为主,讲解清洁的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨湿拭擦拭手术间的无影灯、手术床、器械台、吊塔上的各种仪器及壁柜表面等,每周对手术间的四壁及室内各种物品表面用清洁剂进行擦拭,凡进入洁净区的物品、仪器设备在进入前均应拆除外包装,擦拭干净后进入,接送病人的交换车每日清洁,整理术后医用垃圾,应与医疗废物管理人员进行交接签字,在规定的区域内清洗抹布、拖把。
三、医院感染控制培训:
首先,强化保洁员洗手意识,正确指导洗手方法,切断交叉感染传播途径。其次,做好个人防护,预防职业暴露的培训,接触病人的血液、体液、分泌物和排泄物是要戴手套,发生职业暴露后及时报告并做好应急处理。第三,培训对医疗废弃物的处理,医用垃圾和生活垃圾分别放置指定的地方做好登记交接。第四,对洁净手术部消毒隔离制度的培训。
社会实践报告
教育层次(本科或专科):专科
实践报告题目:
关于丽清汽车科技(上海)有限公司员工流失的调查报告
关于丽清汽车科技(上海)有限公司
员工流失的调查报告
(一)调查目的与意义
1.调查目的
本次报告旨在通过对丽清汽车科技(上海)有限公司员工流失状况的全面调查,诊断公司潜在的问题,找出员工流失的主要原因,评价公司现有政策对员工的影响,促进公司与员工之间的沟通和交流,做到人尽其才,才尽其用,达到公司与员工双赢。
2.调查意义
员工流失对于企业的运营和发展具有重要的意义。员工流失过于频繁,对于公司和社会都具有不利影响。对于公司来说,过高的员工流失同时意味着企业人才的流失,解决公司人员流失的问题,减少对新员工的培训费用投入,公司持续上升稳定发展。
(二)调查对象概况
1.调查对象全称
丽清汽车科技(上海)有限公司
2.调查对象地址
闵行区莘庄工业园区春东路689号8幢1楼
3.调查证明人
姓名:曹存婷
联系电话:18721670012
与调查主题关系:部门主管
(三)调查时间
20xx年9月23号-20xx年10月24号
(四)调查方式
访谈法
访谈对象为:李方,职务:品保工程师;徐丽兰,职务:采购员;周小华,职务:生产领班;访谈对象的选择原则是:来自不同部门有着不同的工作经历,反映出来的问题点不同,具有代表性。
(五)小组成员及分工
1.学号:108050770,姓名:石静,负责工作:资料收集;
2.学号:108050771,姓名:杨晓君,负责工作:资料整理;
3.学号:108050772,姓名:杨涛,负责工作:访问记录。
(一)公司概况
丽清汽车科技股份有限公司于1999年9月成立,早期引进欧美各国高亮度晶片为主(如philipslumileds,osramtoyodagosei),其应用于医疗、航空、汽车等用途。有鉴于地球能源日渐匮乏,即节能减排的需求提升本公司于20xx年开始投入led汽车照明及室内外等应用。并于20xx年成立上海汽车,专门供应全球各大车厂汽车照明用之光学模组。20xx年成立照明事业部,提供全球各大照明公司光学配件。
目前上海丽清共有员工211人,从年龄分40岁以上员工有15人,30-40岁以上员工有50人,20-30岁以上的员工有166人。从学历分本科及本科以上的员工71人,大专、中专及高中学历的员工83人,初中学历的员工57人。原本拥有年轻和高学历的丽清公司正一步一步迈向辉煌的明天,但人员的流失却给公司的前景带来了无形的危机。
(二)丽清汽车科技(上海)有限公司人员流失现状
1、采购部员工流失情况
采购部人员共4名,其中经理1名,采购员3名。今年2-10月份,招聘人数6名,离职人数4名,离职率高达66.6%,相当于每隔1.5月就有一名新员工报道学习,每2.5月就有一名员工离职。如此高的流动率,以至于采购部员工士气低落,工作质量下降,工作效率降低。
2、制造部员工流失情况
制造部是人员流失的第一大部门,其中制造课人数157人,生技课6人,仓管课5人。今年2-10月份,招聘总员工104人,离职员工78人,员工离职率75%。新进人员平均每月10.4个,员工离职平均每月7.8个。现在制造50%左右都是今年新进员工,对工作中的很多事情不太懂,有的重要岗位还需要老员工带着。工作质量相比去年下降了5%,工作效率是以前的70%,经常出现加班的情况,有时候双休都要加班。
3、品保部员工流失情况
品保相比制造和采购流失比率低一些,品保人数18人,其中办公室9人,巡线9人。该部门流失的大部分是巡线的员工,今年2月-10月新进员工13人,离职员工8人员工离职率为61.5%。品保的工作是负责质量,所以新来的员工都要进行质量培训,培训时间为一周。培训期间,有人员离职,造成产线的巡线人员不足,暂时抽派办公室人员支援产线。
一个企业要想得到长久的发展,必须确立“人高于一切”的价值观。整个公司高层必须有一种意识,即人是最重要的资产,员工们是值得信任的,需要被尊重和参与工作决策。通过调查总结该公司在人员管理上有如下几点问题:
第一,公司对员工的职业发展缺乏科学的机制。如新员工聘用后对其工作区域安置不当,员工期望与现实的差异较大,对工作容易产生不满。
第二,培训体制不合理。公司给员工提供的培训少,对新员工只重入职培训,忽视在职的提高培训,培训也流于形式。
第三,公司员工的整体工作氛围较差,常年不搞一次文体活动,难于产生工作的热情和投入。第四,公司领导素质较差,管理思想和工作方法简单落后,与员工缺乏思想上、心理上的沟通与交流。
公司的发展要靠全体员工的共同努力,员工的流失给企业的发展带来了巨大的负面影响,因此企业在发展中必须根据自己的特点制定措施,稳定人才,留住人才,用好人才。具体来说,公司要从以下几个方面做好工作:
第一,做到以事就人,人尽其才。人力资源管理是以人为中心,将人看作最重要的资源,尤其是中小企业的人才,其管理模式为“以事就人”,人为主,事为辅,人尽其才,才尽其用,做好岗位职责界定和分工工作,对员工的素质要有全面的把握,使企业的发展与个人能力同步提高,企业目标与个人目标有机统一。
第二,建立科学的激励机制。科学有效的激励机制是撬动企业人才智慧和潜能的有力杠杆,激发各类人才的创新意识和活力。
第三,建立完善的培训制度。人才培训是企业员工各种层面培训中关键的层面,一方面企业通过对人才的培训实现知识的创新与应用,促进企业整体素质的提高。
第四,营造和谐的人际关系。要在企业中大力推进团队精神,鼓励员工之间的开放与合作意识。要通过开展各种团队活动,如各种有益的竞赛、参观考察、联谊会、集体郊游等,加强信息交流增强组织凝聚力,使企业人才感受到和谐、宽松的人际关系氛围,增强他们为企业贡献的主动意识。只有充分尊重关心员工,体察并满足其需求,营造发挥其才能的成长环境,才能为企业留住人才和发挥人才的作用,并在激烈的市场竞争中取胜。
1、通过对员工流失率分析,掌握年度员工流失整体情况及规律。
2、对员工离职原因进行汇总分析,及时发现公司管理中存在的问题,并了解员工真实的心理状态。
3、为公司改进管理和政策调整提供参考,对发现的问题及时整改,不断提高员工满意度的凝聚力,保证公司快速稳定的发展。
1、分厂每月流失情况统计
根据20xx年1-7月o类员工离职人数统计来看,离职人员共计2929人,离职率202.97%,比例非常之高。同时很明显的看出2.3月两个月离职人员最多。主要原因为2~3月是传统的春节时期,外地员工普遍想要回家过年,在无法请出长假的情况下,同时就公司本身情况长期招工,工龄奖方面也不足以吸引员工,所以就选择辞职,有些员工过完春节可选择再回来重新入职。节后各单位都大量招工,员工可选择性多,相对来说稳定性差。就离职原因图表可以看出离职人数中招聘未报到人数占48.51%,自动离职15.64%,这两项非正常离职人员共占比64.15%,所以不成功的招聘是员工流失的最大隐患。如果从员工选聘这一入口把好关,起到过滤层的作用,可为降低人员流失率起到防微杜渐的作用。
2、离职员工在职年限统计
从以上两个图表可以看出,入职1-12个月正常离职人数最多,自离员工从图标上看1个月内的新工自离人员最多。
忠诚源自于满足,入职1-3月的员工处于稳定期,3-12月处于离职潜伏期,这两个阶段的员工如果没有完全融入公司,没有归属感及满足感,极其轻易的就会选择离职,根据正常离职人员面谈表归纳总结主要有以下三点:(1)外地员工较多,年轻员工因结婚或回家盖房等个人原因而导致辞职;(2)因分厂上半年生产任务比较繁重,部分员工无法适应而离职;(3)培训机会少,在重复的岗位上觉得个人发展受限。
自离员工主要有以下三点:
(1)实习生,根据实习生座谈会分析自离主要原因为招聘时宣讲跟实际工作出入较大,大部分学生无法接受实际情况而选择自离。
(2)部分为在公司其他分厂自离过几次人员,因生产人员压力,不得已招聘这些存在不稳定因素人员。
(3)对新员工关注度不够,很多新员工直接分配至车间后给予的关心及指导不够,有些因为不能尽快适应岗位工作,同时对环境陌生,出现问题无法及时辨别出应该跟谁反映,所以选择自离。
1、成功招聘,目前分厂招聘途径主要有校企合作、中介介绍、社会招聘、内部介绍,其中内部介绍人员最为稳定。
a.对实习生的招聘宣讲,尽量以事实为依据,避免由校方直接跟学生宣讲,夸大企业实际情况。让实习生期望值太高,实际到达工厂落差太大选择自离。
b.中介介绍人员过来后必须经过二次严格塞选,因为为获取最大利益,在招聘过程中,夸大其词,同时对人员情况方面根本不做了解就推荐至工厂。
c.社招人员。目前入职登记表要求仅对姓名、年龄、身份证、家庭成员和紧急联系人几项做要求填写,其余部分可随应聘者自愿。这对通过入职表根本无法塞选。同时招聘人员与应聘者缺少必要沟通,要求今后招聘在入职表填写上有工作经历的必须填写完整,如果在工作经历上在职时间短或者出现空白期等等需多问应聘者实际情况,排除掉稳定性差员工,对于其他不合格人员委婉拒绝入职。同时在办理入职手续时发现在奥马各分厂自离过两次以上人员拒绝入职。
2、培训,提高员工的忠诚度。
a.新员工培训,人事综管科严格落实新工三天入职培训方案,工艺科月底前编制新老帮带规定,解决新员工工作上问题。
b.员工在职培训,生产科在本月底前制定生产方面储备管理人员方案,完善内部提拔程序和制度,让员工看到晋升的希望。鼓励多方面发展学习,做好平时岗位技术培训,在招聘质检员等职位时,优先在内部招聘,各部门在员工调动时应最大程度给与支持。
3、细节方面改善,因为员工绝大部分吃住公司,应给与家一般的温暖
b.每月举办生日聚会,发放小礼品。
c.每月评选优秀员工,予以奖励,树立其他员工学习榜样。
d.离职员工回访,鼓励正常离职的优秀员工,再回公司。
显示全部
收起