作者：文/会员上传 来源：网络收集 时间：2024-08-10 03:57:01 阅读：275
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20xx年跟随着集团转制运营的脚步，德州etc客服中心也迎来了开拓市场、砥砺奋进的开局年。第一季度，在德州分公司党委的正确领导下，面对严峻的市场竞争形势，全体员工戮力同心，打基础、练内功，拓宽销售思路，各网点百花齐放，销售总额屡有新突破，各项工作都取得了阶段性成效。现将我中心第一季度工作情况汇报如下。
一、上下齐心，合谋聚力，力争超额完成全年任务目标20xx年，围绕集团下达的两亿三千五百万元的销售任务和高速etc发展总体部署，以奋发有为的工作热情和勤恳务实的工作作风，推动营销工作快速推进。截至4月30日，我中心高速公路etc用户突破四万，一站式电子收费客服网点18个，实现了对全省所有县级行政区的全覆盖，销售市场拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地，网点充值额万元，网充充值额万元，总计万元，占全年任务的%。其中在集团电子收费公司三月份的评比中，德州分公司etc客服中心完成充值额度2272万元，在各分公司中排名第四，为超额完成全年销售任务打下了坚实的基础。这些成绩的背后离不开上级领导的大力支持和基层网点的群策群力。
（一）领导支持。集团领导、分公司领导高度重视，马书记曾在分公司第一次工作例会中，提出限期十天做出成效，对etc工作的需求一应满足，倾尽人力、才力全力支持；邓总主抓分管更是亲力亲为，为分中心联系a卡大客户；同时因第一季度大部分处于筹备阶段，我中心在协调设备、更换ip地址等方面，得到了各级领导的鼎力支持，为后续工作开展铺顺了道路。
（二）基层同心。今年划归企业，各项激励机制调动着基层员工的工作积极性，工作干劲十足，涌现出很多先进人物，例如客服中心刘东方已超额完成全年任务%，陈洪艳超额完成%，赵蕾超额完成120%；各收费站网点也出现比学赶帮超的良好势头，凭真本领各打“江山”，各谋出路，营销市场热火朝天，尤其德州西站、宁津站、德州东站各有措施和思路，已走在我中心同行业前列，其他收费站也不甘落后，客服中心更是在月底前追赶上了目标任务；各收费站、各网点在任务目标的基础上还友情赞助，全面推进德州etc客服中心前进步伐。
二、多措并举，拓展思路，etc营销走向快车道
第一季度，在紧张有序地进行etc网点建设、人员整合、规范市场秩序的同时，还在etc监管体系、服务体系和etc服务窗口建设上花了大力气。
（一）目标体系建设责任到人
管副总经理为组长的etc任务目标考核小组，按职务、岗位、能力等将任务总量层层分解，保证人人有任务，人人分解任务，化整为零。各网点也参照具体情况进行分解，分解到每月、每周、每日，将以每月、每周、每日的销售目标分解到个人，对未按时间进度完成销售任务的各网点采取帮扶、督办、约见负责人谈话等“奖励与激励”的并存方式，保证完成全年任务目标。
（二）服务体系建设不断加快
好事，提高客户满意度，保持etc业务的稳定增长。三是拓展充值渠道，把握市场新机遇。所有员工都要做到“站起来、走出去、人人都是业务员、人人都是推销员”，针对所辖范围内的各党政机关、各集团公司、各物流集散中心等企事业单位的私家车等，实行上门服务、预约服务，扩大电子收费的用户量，提升客户的满意度。改变工作作风，强化服务意识，提高服务水平、提升综合素质，增强服务的主动性，弯下腰，走出去，请进来，想尽办法，物尽其用，人尽其才，各谋各法，比拼销售业绩，提高销售总额。
（三）宣传体系建设搭建平台
为了提高社会公众对etc的认知度和社会影响力，在对整个运输市场进行摸底调查之后，我们以“电视上有图像、报纸上有文字、广播上有声音、路边上有标语”为宣传目标，加强与主流媒体的沟通，集中新闻宣传力量，开拓网络宣传新渠道，依靠更多、更丰富的宣传形式全方位搭建etc宣传平台，在德州市场刮起新的品牌清风。
（四）营销体系建设创新思路
是实行单位联动。积极与路政执法部门、信息监控中心等部门联动，路政人员向过往的司乘人员发放相关宣传资料、讲解etc联网收费政策；信息中心则利用led情报板等媒介，不间断宣传etc出行优势，通过整合高速公路现有资源，扩大充值额。下一步我中心将实现德州境内13个县市区网点的全面覆盖，使用户到就近客服网点，即可办理开户、充值、安装电子标签等一站式业务，实现etc电子收费的全面巩固和经营发展。
三、新形势，新问题，电子收费管理做到四规范
（一）规范市场运营前期，为激励员工提升业绩，采取网点充值实施千分之三、网充充值实施千分之六的奖励机制，为了奖金分配更加公平合理，下一步将实施网点、网充统一千分之三奖励机制，平衡市场消费水平，抵制内部不良竞争，规范市场整体运营。
（二）规范客服形象
为力争在社会心目中树立起“真心微笑、公心办理、诚心经营、细心工作”的良好形象，将对各服务网点从业人员的“着装、仪态、姿态、微笑服务、文明用语、礼仪接待、便民服务”等方面着手，建立标准化的服务工作流程，加强岗位职责监督，依托客服电话、公开栏等载体为群众提供详细的业务咨询服务。网点人员按照文明窗口标准，说文明话、办文明事、做文明人，努力打造快速便捷的诚信作风、细致入微的服务态度、优质高效的服务质量。
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
1．认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2．做好本集团的工作，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供集团参考，并努力完成集团下达的任务。
3．明年招标项目主要有：装修设计与施工工程、铝合金窗工程、铝板工程、高压电设计与施工工程、中央空调安装工程、弱电工程设计与施工工程、园林设计与施工工程以及建筑外观形象照明设计等。
1.1编写目的
随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟，要高效率地把企业活动有机地组织起来，就必须加强企业管理，即加强对企业内部的各种资源（人、财、物等）的有效管理，建立与自身特点相适应的管理信息系统。
本系统界面友好，操作简单，便于使用。
1.2背景
说明：
a.项目名称：企业管理平台
c.用户：企业
1.3参考资料
在本项目中用到的参考资料，如：
2.1产品
最终制成的产品，在企业管理平台中分为企业首页和企业后台两个模块，进入企业首页首先是企业管理平台产品销售，网页中有公司简介，公司产品，产品的使用下载，技术支持，客户反馈，退出登录；企业内部网中员工基本信息的查询和添加，用户的登录和注册信息；企业招聘中的推荐信息，招聘信息，培训信息，家教信息和人们关注在异地时居住点之公寓信息；企业多媒体教学中有最新的信息公告，用户的登录和注册，可以搜索语音和视频的的信息，有语音和视频的最新排行；企业论坛中用户可以发表自己的帖子。
2.2主要功能和性能
（2）企业内部网有用户的登录注册，员工的基本信息表；
（5）企业论坛中可以发表自己的评语等
（11）企业系统管理中的添加用户，修改密码，数据备份，数据初始化，恢
复数据，会员管理。其中在添加用户中可以取消添加的基本信息和选择是否为管理员；修改密码的模块中也可以修改当前的信息或者取消；数据备份中可以实现数据的备份也可以删除数据的备份等；数据的初始化可以成功实现数据的初始化或者取消数据的初始化；查找数据库所在的路径可以成功恢复所需要的数据还可以取消数据的恢复；会员管理中用户名的操作状态可以是成功实现锁定和解锁，删除用户的注册等基本信息。
(12)项目实现中初始化数据库、数据库的备份、恢复数据库关键。
2.3基本流程
企业管理平台中的两大模块首页和后台如下：
企业管理平台中的企业首页中的流程如下：
企业管理平台中的企业后台流程图入如下：
2.4进度
开始时间：20xx年9月2日
修改时间：20xx年10月15日
最终完成时间：20xx年11月9日
3.1对生产效率的评价
给出实际生产效率，包括：
a．程序的平均生产效率，即每人月生产的行数；
b．文件的平均生产效率，即每人月生产的千字数；
并列出原订计划数作为对比。
项目经理年度个人工作总结
项目经理年终个人工作总结
项目部个人总结
工程项目经理个人工作总结
项目指导个人简历
项目主管个人简历
有关食品项目建议书
项目总经理个人简历
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
时间流逝，如白驹过隙，转眼间已经来到xx一年多时间了，期间先后在两个项目工作、学习，现阶段正在海南液氢项目，在项目部工作的这段时间里，我学到了很多，也收获很多，天天虽然忙碌但是感觉很充实，现在工作经验还是很欠缺，学习的地方还很多，我一定努力学习，踏实工作。
作为一名技术员，首先能严格要求自己，不断提高自身的思想觉悟。与此同时，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求，并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，不断提高自己的专业技术水平。
在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时，获得了收获，在以前的实践工作当中，将理论知识和实践工作有机融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在这段时间施工中的体会：
要做好每项工作，都必须在工作之前对这项工作进行全面了解，这样才利于更好地开展工作;对于土建施工，也要做好施工前的准备，熟悉图纸，了解工程概况。所谓知己知彼，百战百胜。不了解工程情况，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作，必须有备而战。
施工前的准备：熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。
其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施，弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解，熟悉施工图纸，只是对工程的纸上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概况，必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况，有利于更好地实施管理，落实施工方法，更好地完善工作。
实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备，向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法，是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求，围绕着质量、工期等制定可行的施工工法，在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，保持最好的结合。
其次关键部位要组织有关人员加强检查，预防返工现象的发生，要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。
还有，如遇设计修改或施工条件变化，应随时进行补充交底，同时办理工程增量或减量记录，并办理相应手续，要在图纸上表示修改的内容，要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作，还要严格质量自检、互检、交接检的制度。
在施工现场，要确保一个工程能够保质、保量地完成，不但要有一定的技术之长，还须与下面的施工工人能打成一片;工作中，与工人们相互交流、相互尊重，赢得工人们的信任，这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。
还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系，在施工技术方面积极与甲方，监理沟通，听取他们可行性的施工工法，争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。
作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想，更应该为中化建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识，不断完善自己，实现自我的价值，为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足，比如在工作经验上还是有缺欠的，责任心还是不够严谨，这都是我去改善的问题。
在这里我也希望领导对我工作的肯定，更希望领导能对我提出宝贵的意见，我一定会虚心接受，尽快改正，使自己尽快把最好的一面投入到工作当中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越来越好!!!
光阴很快，转眼到项目上已经一个多月了，在分公司领导和项目上部门同事的指导下，我学到了许多，也明白了许多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。
1.分包签证
分包签证是我工作的动身点，刚到项目上，领导给我的第一个任务便是整理分包具名治理台账。刚开始便是简单的录入，不明白台账存在的意义，不明白签证什么意思。
分包签证是对价款外，发生的费用所做的赔偿，如零星用工等。合约部门拿到签证时，首先审核签证单的款式是否正确（签证不能手写）、具名是否完善，接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的，是则拒收并论述来由；否则妥善保管，实时确认签证金额，月底进行封存并让分包商进行具名确认。
2.月度计价
计价必须严控光阴节点，上月21日至本月20日为一个计价周期，督匆匆工程部于每月26日前上报计量，我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时，首先审核款式是否正确，具名是否完善（具名至项目生产副司理），接着审核上报工程量是否跨越设计量，上报的工程量不能跨越设计量。做计价时应注意各项扣款（机器扣款、资料扣款、安质罚款、电费等），分外是资料扣款，当资料为甲供材时，要先进行节超阐发。计价做完后要实时完善具名并联系分包商具名盖章进行确认。
3.多带“商务的眼睛”下现场察观
商务人员必备的素质，有三种措施。
第一种是以费用组成进行，主要包括人工费、资料费、机器费、治理费、利润、税金等，此中主要注意资料是否为甲供。人员和机器的配备要合理，既要满足现场生产又不能有窝工现象。
第二种是以工序进行，这种阐发措施要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技巧有必然了解。
第三种是以定额进行，这种阐发措施不敷机动，实践中一般不倡导利用。
对商务人员的综合素质要求对照高，必要我们多了解工程技巧上的器械，领导奉告我们下现场，要多用商务的眼光察观人员配备、机器配备、人员是否窝工、机器是否闲置等问题。
4.系统录入
系统是个挺繁杂的器械，刚开始老是记不住，后来爽性把操作步骤写下来，一步一步做，现在能进行合同录入和总包计量录入，分包计量做了一遍，还不是很纯熟，我会实时学习，尽早控制。
5.其他工作
除上述工作外，还做了一些其他的事情，但还没有系统的控制，接下来必要继承学习。
一个多月来，在工作措施上有许多感触。除了要过细、严谨外，还要实时落实，执行力分外紧张。对岗位工作要不折不扣，按时完成；对领导交付的工作要实时反馈，遇到问题时，连同本身的办理规整齐同，陈诉请示要全面。
商务工作形成的每一份材料都是后期结算的根据，所以工作时必须要严守公司；任何事情都要有事实根据，不能想当然；不能口头允诺，合同外的任何东四都要以会议纪要、弥补协议等方法落到纸上，并经介入各方实时具名，避免后期结算时扯皮。
项目经理年度个人工作总结
项目经理年终个人工作总结
项目部个人总结
工程项目经理个人工作总结
项目指导个人简历
项目主管个人简历
项目经理的个人简历
项目设计员个人简历
项目总经理个人简历
自20xx年7月6日到公司报到至今我来到已有6月之余，时光荏苒，光阴似箭。六个月的见习期中，我深刻感受到了工作的紧张和压力，也体会到了这份工作带给我的快乐与挑战，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，取得了一定的进步，现将个人的工作、学习情况总结如下，请各位领导和导师指正：
首先，在等待出国期间，这段时间里协助市场经营与合同管理部的同事进行资料整理工作，从中我大致了解到三公司近4年的合同签订情况，也了解到公司的工作在不断向综合业务发展，同时也参加了工作中常用的软件培训学习。
其次是来到了沙巴会展中心项目部，在这里我结识到一批奋斗在一线的工程人，同时也在这里付出和收获。在项目部我所负责的工作是工程统计工作、收集现场变更签证、工程现场影像记录、工程的报表以及对内对外的结算，当然这些工作不是完全由我一人完成，更多的是同事的协助。因为当时在东谷河项目实习过一段时间的原因，对内对外结算的工作还是很快就上手了，对于公司的一些月报报表就比较棘手了，大概在最近才理清楚那一套报表的结构，同时也能帮助师傅写一些简单的月报资料。
说实话刚来到项目上接手新工作，遇到不少困难和难题，但在领导的悉心指导下和同事的帮助下；加上项目部和谐融洽的工作氛围和我这大大咧咧的性格，让我很快完成了从学生到职员的转变，也让我在较短时间内适应了工作环境，熟悉了有关工作的基本情况。
1.综合素质方面得到提高。
从以前在学校时的被动学习转变为现在的主动学习，不懂就问；从之前的不敢接受工作到现在的敢于接受工作安排，不会就学。态度上和积极性上得到全新的提高。
2.工作业务方面获得提升。
2.1协助师傅完成对甲方结算工作，目前这一套结算资料已能独立完成。已能独立完成目前施工进行的工程对内对外结算工作。
2.2建立合同部支付台账，对合同部的支付金额进行统计。
2.3了解和参与了分包商的合同洽谈，并全程见证了多家分包商的进场。
2.4对本部门的合同、结算及相关资料进行收集和整理。
3.主动服务意识加强。
从之前的懵懂阶段过渡到现在的认清自己的位置和工作职责，只有清楚自己的职责才能更好的为前方的施工服务。当然在这其中也要时常检查自己，总结不足，从而更好的为项目部服务。
4.团队协作、责任心加强。
这是赵处来到这边经常提到的两个观点。首先一个人的力量毕竟是有限的，在实际工作中，我更加注重团队协作。我们一个项目在建设周期中，很多问题涉及到各个部门，这就需要我们发挥团队合作的精神，为项目献计献策，使其顺利完成。另外，责任心也是极其重要的，从处事细节来说，做事得有头有尾，大方面来说便是出了事情谁负责的问题，在这一点也是得到了新的提升。
虽然在这半年中学到了很多知识，也总结了许多经验，但是自己还是存在很多的不足。
1.工作不够仔细，经常出现错误。
对于我们经营人员来说会涉及到数据计算，若出现一点问题导致的后果将会很严重，所以现在我经办的东西会小心检查，然后交由师傅检查确认。
2.对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练。
缺乏工作经验，面对问题还是时不时出现急躁的现象，一心想干点事但工作安排总是不够谨慎周密。目前采取措施为工作有计划来实行，对工作的紧急情况分类，不急不躁完成领导安排事项。
经过这样紧张有序的见习期，在师傅的带领下我觉得自己在工作技能上上了一个新台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，摆脱了刚开始时的懵懂和急躁的现象。为了在今后的工作中更好地完善、提高业务能力，我决心做好以下几方面：虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破；同时加强造价和合同知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己能够不断进步。
我会用积极的态度和饱满热情做好自己基础的工作，为公司创造价值，同公司一起展开美好的未来!
(一)深入开展项目建设“5+4”工作模式和“四比两看一落实”活动，以项目带动促经济发展，项目管理工作总结。修改完善了“四比两看一落实”相关制度，健全了重大项目周例会汇报制度，区领导及重大项目建设领导小组成员定期对重点项目督查、走访，深入一线掌握工程动态，搞好协调服务。建立健全信息通报制度、考核制度等各项制度，坚持用制度管理各项工作，促进重大项目建设工作制度化、规范化。继续开展好“四比两看一落实”活动，认真推进重点项目的进展。对拟列入区52个投资超亿元的重大招商项目，重点进行跟踪推进。
每月定时向市局、区委、区政府上报项目进度。在52个区重点招商项目中城中村改造项目13个，科研教育服务项目2个，房地产项目2个，工业项目12个，合村并城项目1个，预计投资1313亿元。重大项目建设进入了历史最好时期，以中原万达广场、罗庄城中村改造、启福尚都、锦艺国际华都、锦艺国际轻纺城等为代表的重点项目建设更是如火如荼，其对增强发展后劲、培育经济增长点、改善城区形象都将起到巨大的推动作用。
由于新上项目的.带动，我区三产兴区格局已初步形成，今年确定的52个超亿元项目中，商业物流项目达到了17个。特别是万达广场、宝龙广场、锦艺商业广场、伟业时代广场等项目的商业体量都在20万平方左右。这些大的商业区项目建设必将带动整个中原区商业的飞速发展。
(二)在跟踪重大项目进展的同时，组织好全区对重点项目观摩活动，第一季度观摩活动1次。通过多次路演，制定了详细的观摩方案和合理的观摩路线，并全程参与项目讲解，较好的完成了任务，得到了区领导的充分肯定、一致好评，为我局争得了荣誉。
(五)根据“四比两看一落实”活动要求，组织好“四比两看一落实”活动擂台赛，并根据考核细则每月对推进较好的10个指挥部上报区目标办进行通报表扬。
(六)其他工作：
2、每月中旬及月底向区发改统计局报区重点招商项目进展情况表及手续办理进度表;
4、迎接市跨越式发展督察组考核我区全年重点项目跨越式发展工作;
5、做好每月5个商贸物流工程项目进展情况的上报工作;
一是明确工作思路，加快工作节奏，引导全区各部门深入开展“四比两看一落实”活动，进一步抓好项目跟踪，督促项目落地，争取重大项目建设上取得新突破;二是完善重点项目动态管理制度，统计、汇总全区招商引资项目进展情况并定期进行通报;三是做好新引进的落地项目审批、建档，同时做好获奖项目的申报审核工作;四是按照《中原区招商项目准入审批实施细则》要求，规范项目准入程序，对入住我区的项目严格把关;五是继续组织好全区重点项目半月例会工作;六是做好各级部门及省、市、区领导的重点项目观摩、督查工作，定期报送跨越式发展重点项目的相关材料，七是尽职尽责完成交办的其它工作任务。
今年，我区共涉及省、市重点建设项目23项，总投资111.32亿元，年度计划投资32.88亿元，计划开工8项，竣工5项(余为前期和续建项目)。截止11月底，23项省、市重点建设项目实际开工8项，竣工6项，共完成投资30.15亿元，占年计划的91.7%，预计年底将超额完成年度计划目标。
我随时关注有限公司发展，切身想到有限公司、项目部的利益，坚定有限公司会不断的发展、壮大，对有限公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验。
无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
我主要的工作是做好项目报验，竣工资料、安全方面等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于资料多，时间不一，提前将工作做到位，避免造成技术人员不了解工程检验结果及技术指标而延误工期，影响进度。
能够在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好现场施工监督管理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。
能够较好的解决施工现场具体施工组织设计和现场的关系,做好组织设计在现场的体现的监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题。
把工程指挥部和施工队之间很好的联系起来，使现场施工紧张有序的进行。
经过不懈的努力，使工作水平提高，已做好几个项目的竣工验收资料并有一定的好评。
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为同安公司这支强大的铁军作出更大的贡献。
随着工程地基与基础分部工程的完成。本人负责施工的xxxx实训教学综合楼工程，已进入主体施工阶段。在公司即将改制的形势下，项目部远离基地，独立完成各项工程施工工作，受到业主的较高评价。一个月来的工作述职如下：
关心时事，关心公司的各项制度、政策、信息，并严格遵守，将公司的各项文件精神及时传达给项目部的全体同志。团结项目部全体同志， 增强团队意识，将公司的各项制度、政策、精神与工程的实际情况结合起来，实事求是、同心同德搞好项目的各项工作。项目部全体同志思想端正，人心整齐，精神面貌好。
由于资金原因，整个工程的工期有所拖延，但是项目部能急业主所急，对业主要求完成的各项工作，均能即使到位，满足要求。施工过程中，无发生任何重大安全、质量事故。本项目部在建设施工中，赢得了业主的好评，较好的履行了公司与业主签定的施工合同。
一个月来，本人能克尽职守，以身作则，模范带头，起到表率作用。实际体会项目部人员的收入，对项目的个别不良行为给予及时制止。对各项业务开支能做到“双签字”原则，尽力公开业务开支内容，在注意不影响各方人员要求的同时，尽量减少开支，自己能廉洁自律，项目部全体同志无任何违章违法行为。项目部自始至终人员整齐，出勤率保持在较高水平。
一个月时间在忙碌的工作中很快就过去了，过去的一个月，本人从一开始就注意工程的施工安全质量与成本工期的相互关系，因工程条件限制，却忽视了工程的文明施工，工地在文明施工方面略在各项指标之后。安全工作重于泰山，一个月的施工使我有了深刻的工作体会，在今后的工作中，我将把安全工作放在首要位置，提高项目管理工作的艺术性，争取项目在安全、质量双创优，项目的管理工作能保持在较高的工作水平，为公司再创佳绩。
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