作者:文/会员上传 来源:网络收集 时间:2024-03-24 14:03:02 阅读:202
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
尊敬的x总:
您好!
上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就x总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议:
1、 对内内控方面:
对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司领导审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。
2、 对外融资方面:
首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的融资模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的融资模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的融资机构有瑞桥担保,新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们的项目,去实现这个融资,比如,担保公司也需要从银行融资出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去融资,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托融资成本过高。
3、 内部团队建设:
内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,融资报表的编制,配合会计师事务所完成公司的融资审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主要银行现金事务,现金银行日记账等等,日常费用的收支,定期与会计核对,配合公司内部审计,包括现金银行帐的审计工作;财务总监,负责编制公司的年度,季度财务的预算,确定对外融资的方案,指导会计完成融资机构所需要的资料,审核成本,费用,审核内部财务报告,审定资金计划;对于应收,应付等款项的管理等等。
这样的财务团队组合,要能相互配合,财务工作,尤其在融资方面的工作,需要和公司行政等部门密切配合的,因此每个岗位都需要有良好的沟通能力和协作精神,作为财务管理岗位应和公司领导紧密沟通,因为每个岗位都需要在职责明确,制度明确的基础上,才能做的更好,怎么分工,怎么协作,这是领导层在制定游戏规则上,应该多方面考虑的问题,建立起良好的协作平台,团队的战斗力就会提升,工作的效率,也才能够提高。
以上,是对x总提出的三个问题的简要回答。当然,财务管理方面,还有不可或缺的一个方面,就是税筹,因为在上次和x总的交流中,我知道,整个公司是多元化的公司,在这个方面,我想,一定会有税筹的空间,但是对于这个问题,我的建议,是聘请税务师事务所,给我们做一次全面的税务策划,找出其中可以利用的税筹空间,税务筹划,我个人认为,这不是一个人能完成的事情,集思广益,一次性支出,长久性受益,因此,专业的团队,做出的方案,我会认为,是相对准确有效的。
__x(呈)
尊敬的xx:
大家好!
俗话说:棒子下出孝子。
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变能力,提高推销能力,为客人提供最优质的服务崇旨。
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情况下,望安排人员减轻服务员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮服务员开单拿酒水,以便服务员更好的在厢内为客人服务。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用、
想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、红红火火。
此致
敬礼!
建议人:xxx
20xx年xx月xx日
以下我的双休作业:公司建议书,希望领导看了后不会把我踢出去。保佑啊!!!
关于
公司管理,本人知识浅薄,只能从自己最为员工的角度出发,提一点小小的建议。一、岗位管理
我们公司目前还处于初级发展阶段,员工数量不是很多,但麻雀虽小五脏俱全,公司应该设立明确的岗位责任制。就目前情况来看吧,我觉得我们的岗位职责就有点混乱,看起来像团队精神,每个人都有责任去协助
其他
人的工作,但在没有明确分工的前提下,所谓的团队精精神只会导致工作不落到实处,无法追究责任人的情况产生。我个人认为当每个人充分明确自己的职责后,才能有目的的认真地去完成自己的工作,也才能真心实意地去帮助团队其他成员。所以,我建议:1、项目运作须明确分工,一开始就确定负责人、项目助理等角色,不要每个人都去插一下手。当然开标的时候就得发挥真正的团队精神。
2、当业务经理需调用其他项目的助理时,先得征求该项目经理,防止多头领导、多头管理,这样也有利于项目助理安排好两边的工作,避免无厘头工作。
3、办公室管理由办公室主任具体负责、安排,员工在做好项目的同时应积极配合办公室主任的管理。公司领导层应从公司整体利益出发,着重抓业务、抓整体管理,具体的事情应合理分配给下面的员工。
总之,岗位管理应遵循这一原则:让每一个人站在合理的岗位上,让每一个岗位发挥合理的作用。
二、人事管理与企业文化
员工是企业的脊梁柱,好的企业,有自己独特的企业文化,企业文化的形成不光受领导的影响,也受公司职员的影响。一个好的企业,好的老板,非常擅于用人、留人。不同个性的员工与具有独特个人魅力的老板共同构成了一个企业的文化。那如何充分去利用员工的个性,这就要看老板的手段了。新来的员工对企业的第一个印象就是从老板或是从周围员工这里获取的。我们公司为
什么
这么难留住人,我觉得应该从企业文化这个角度加以考虑一下。我先分析一下我们公司目前的工作氛围。 “小家碧玉”或许是我对我们公司最好的概括,不是讽刺,而是确实存在这么一个问题。老板非常注重小细节,使得底下的员工做事战战兢兢,没有大将之气,做事不敢果断;而实际上员工并不都是娘娘腔,只是受到了大氛围的影响,不得不收敛自己的锐气,当他做了一个其实正确的决断但却不符合老板的个人意愿后,我相信这个员工以后是不会擅自作主了,最后当然形成了万事先汇报后听从的场面。这就是我所谓的“小家碧玉”型企业文化。
就这点,我个人建议:
3、领导是员工的榜样,他的一言一行对员工的影响非常大,所以应调节好自己的脾性;
4、领导应多正面鼓励员工,多信任员工,让员工自己去决断、自己去思考;
5、领导应把公司当作一张白纸,让员工与自己来共同绘出漂亮的图画,而不是当作一幅珍藏已久的古画,不允许任何人的破坏。
三、公开管理、会务管理与绩效管理
1、我觉得我们公司的公开化程度不高,许多本应公开的事情往往是通过一传一的方式获知。譬如人事调动、岗位调动,本应是领导直接宣布,为何要通过被调动的人来转告应调动的人,这样往往会导致岗位职责的混乱,也显得公司各项制度的不规范。所以,公司应该把已建立的规章制度用到实处,实行公开、透明化管理。
2、繁多冗长的`会议,并没有起到会议该有的作用。所谓的例会,每个人都是在作流水帐式的汇报;总结后的总结更是把事情往复杂化延伸。我一直认为会议是解决事情的有效途径,开会须有个明确的目的,而我们现在的会议多半是在厌烦与重复中度过。所以,我们应该精简会议,每个人在会议中应讲明确的话,分明确的工,作明确的工作总结,而不是讲了好几星期,都没人知道你具体要让什么人做什么事。我个人认为具体项目前的讨论会议非常好,但周例会其实可以改成两周或一月一次。
3、工作的动力一部分来自自己的信心与目标,一部分则来自公司的激励。说实话,同样的做法,在其他公司我们或许可以拿到更高的奖励。但为什么要选择留下,主要是想证明自己也是可以的。我认为绩效管理在企业管理中占据重要的地位,公开透明的激励,会让员工有更加明确的目标和动力。就像我们的项目考核,奖励幅度是不是太小了点,许多人在拿到奖金后的表情比没拿到还要痛苦。还有,我建议将季度项目奖公开化,可以在会上表扬或是采取其他的方式。
以上是本人对公司的一点看法和建议,措辞不当之处,请领导多多谅解。希望我们的团队氛围能日趋改善,也希望在公司发展的同时,我们员工也能实现个人梦想。
建议公司应设立;合理化建议奖和;工作创新奖。
主要目的就是鼓舞员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康开展的合理化建议或技术改善措施,企业采纳后进取进行实践并且为企业能够取得必须治理提高或效益而给予的一种奖励形式。
期望各人工作中在原有的根底上,不断改善,不满足现状,追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩,这样企业永远没有开展的空间。应当拓展思维,大胆想象,当然不能脱离实际情景,仅有不断改善或创新,企业才能提高,才能不断开展,不断提高工作效率,企业才会最终走向辉煌。
在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵,相关联部门缺少沟通,工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情,有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华!我们要倡导公司内各部门之间的横向沟通,上下级的纵向沟通,还有日常对客户和相关部门的对外沟通,经过沟通使各人坚持意见统一,经过沟通各人朝着一个目标努力,沟通无所不在,沟通无所不能。
仅有养成良好的沟通习惯,各人的工作才会更加顺畅,仅有不断的沟通,企业才会稳步开展。
如:
2、各部门每周要定期召开会议,主要讨论日常工作的改善和相关重点工作的安排与落实;
5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予必须的春游费用,以部门为单位选择适宜的时间团体活动一下,促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心境,增强本部门的凝聚力,锻炼各人的能动性,培养对企业的向心力。
综上所述,就是我的一点建议,期望各人能够提提意见,把我们的公司建设得更好!
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华!
尊敬的物业管理员叔叔:
您好!
我是26号楼的一名小学生,我在这里已经住了六年,我爱我们小区的一草一木,因为这是我们共同的.家。最近,我发现一些不文明的现象,反映给您,希望您能重视,把我们小区变得更加美丽和谐。
小区的人工湖原来十分美丽,湖水清澈,绿树成荫,每天都有许多居民在此乘凉观景。可是最近一段时间,经常有人往湖里乱扔垃圾,现在湖面上漂满了五颜六色的各种垃圾,臭气熏天,毫不夸张地说,可以熏死一头大象。所以,再也没有在那乘凉了。我是多么怀念那以前的美好时光啊!
还有,有些居民不顾小区环境的卫生,不顾他人的人身安全,养一些鸡呀,鸭呀,鹅呀,狗呀……鸡鸭鹅到处大小便,弄得小区就像养殖场,走路时稍不注意,就会踩到动物的粪便。那些大狗,小狗,整天汪汪叫,吓得小朋友都不敢出门。有时,还会发生狗咬人的事件。
现在,我向您提出以下两条建议,希望您能采纳。
1、请尽快清理人工湖里的垃圾,把脏水排干,换上干净的清水。每天安排人员巡查人工湖的环境卫生,发现对湖里乱扔垃圾的人,要给予处罚。
2、制定《小区饲养动物的规定》,禁止养鸡鸭鹅等家禽,禁止养凶猛的大狗,要看管好小狗,不要让它吓着小朋友。
希望管理员叔叔能在百忙之中看一下我的建议书。爱护小区,人人有责,让我们的小区变得更加美好。
此致
敬礼!
xxx
20xx年11月24日
对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作心境并且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心境状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应当找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
建议人:xxx
20xx年xx月xx日
目前公司的培训工作还处在薄弱状态,目前还存在如下问题:
1、公司的管理人员的管理水平和能力,已经跟不上公司的发展节奏,急需提高管理人员的管理技能和水平;最终达到业绩提升。
2、公司没有专职的培训机构和培训人员;
3、门店员工、领班、店长的'各项培训没有开展,内训也没有有效开展;
5、目前公司的人才已经处在青黄不接状态,潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中;
6、没有良好的培训机制,员工在企业文化、制度、流程均处在摸索中,易造成工作影响;
所以目前公司建议采取的对策是:
1、对新员工进行集中化的文化、制度、服务礼仪等初级培训;
2、定期集中对领班级的培训和培养;
3、建立干部训练营,建立讲师队伍,编制培训课程,形成培训基础体系;
4、建立专门的培训机构,引进或选拔专业的培训讲师;
5、定期对店长实行集中的训练营式的培训工作;
6、建立报名选拔、晋升、考核与培训机制;
7、形成公司内部技能、理念、心态、企业文化具有公司所需的培训体系和培训课程,并实行考核上岗。
8、在选拔中发现人才,在培训中提升人才,在晋升的提升员工管理水平和能力;
尊敬的领导:
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情景提出一些小建议,期望为公司的发展尽绵薄之力。
激励措施的到位虽然不能说是员工职责心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应当不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
让员工时刻以一种负职责的心态对待自己的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有到达预期的效果,领导是否理解借口和理由所以,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成这个目标由谁来做做到什么程度(以上是我们目前做到的步骤),可是如果没有达成公司将采取什么措施以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而构成一种恶性循环。
如果职责的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底应当负有多大的职责,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。仅有以职责者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应当理解理由和借口,这样造成员工职责意识的淡薄。
公司文化应当是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应当存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的'东西是没有生命力的,也不会被员工理解并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的职责或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应当建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应当是在岁月沉淀中所构成的.具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,必须具有宏聚房地产公司的个性化。
以上小建议仅供领导参考。
xxx
20xx年x月x日
通过我入职以来这段时间的工作,逐渐对公司制度等有了初步了解,现提出一点小建议,如下:
1、关于业务部内部人员的协助问题。大多新员工因初来乍到,对公司的.业务并非那么了解,为了能够促使我们快速成长,建议能安排老员工指导,并且增加培训、经验分享和拓展训练的机会,丰富各种活动的形式…。
2、关于网络问题。建议配备外网环境,便于查找资料和学习。
3、共同爱护办公环境。办公室是我们工作的地方,良好的办公环境可以增加员工的积极性,保持良好的卫生很重要,建议安排值日,争取改善办公环境。
4、建议每天下班后检查电器设备是否断电,减少火灾隐患也起到节约用电的目地。
以上是我个人的一些建议,这些建议只是从我个人的角度认识到的,可能有些不是很到位,但希望能对公司起到一定的用处。
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于20xx年10月20日,注册资本金64。3亿元人民币,总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。20xx年保费规模即突破100亿元。20xx年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,市场排位居行业第六位。
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。
2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的知识技能?是环境上的限制或制约?是缺乏适当的诱因或动机?还是员工的身心健康状况不佳?这主要由人保的上层领导来分析,并确认是否有进行培训的必要。
3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个人能力不足,或因员工态度信念不合,或因主管不积极参与员工培训所引起,员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是,培训是否为解决问题的有效途径,还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较,如果不经过这种比较,将会导致培训边际效用的减少,使最终效用受到影响。
1、全面理解公司文化;
2、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。
3、使员工和组织对未来的发展方向更加清晰,有助于职业生涯规划。
4、营造一种持续学习的工作环境;
5、增强公司的竞争力;
新员工、实习生
1、小组培训
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。
2、案例研究
案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。
3、角色扮演
采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。
角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。
4、模拟训练法
这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。
5、集体培训模式
培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。
集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人
分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。
6、新员工向资深同仁学习
对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以都必须认真学习。
刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。
如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。
新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。
1、外请专家面授
从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。
2、公司内训
3、网络平台培训
购买相关光碟进行视频讲座
建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。
2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。
3、部分课程采取外部老师和大地保险内部讲师(高层、中层干部)现身说法相结合的方式,以确保课程实效和学员兴趣。
4、每个培训模块完成后,都配以ttt培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续和贯彻,同时打造企业教练团队。
5、设置有效的培训激励机制,在每次培训完成后,对学习投入程度高,积极参与研讨,提供优秀案例,培训心得质量高,转授培训优秀者等表现突出者学员,由人力资源部设置奖励机制和排名机制,给予适当的奖励(如管理书籍,光盘,学习机会或其它形式的奖励),以激发学员学习动机,提升培训效果。
1、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
3、要重点考虑资源共享的问题。
1.受训者的反应,即受训者培训后的感受。培训接受后,向受训者发放调查问卷,了解他们对培训的看法及通过培训有哪些收获。内容可包括:培训时机是否合适,培训目的是否准确,培训内容设置是否合理,培训方式方法是否高效,培训教员的水平是否高等等,这些均是培训实施过程中难免出现的问题和需要改善的地方。
2.增长知识,即受训者对知识、技能的掌握。对有些知识、技能培训,在培训前和培训后分别对受训者进行考试或测试,通过成绩的比较可以客观地评价培训效果。
3.工作表现,即培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善。这类评价通常是在受训者结束培训并工作一段时间后进行的,手段有观察、问卷调查、测试、考核等。
4.组织的效益,即培训为公司业务带来的影响和回报。这方面的评估属于综合评价,包括业绩是否增长了,客户满意度是否提高了,上单率是否上升了等等。
教育培训质量考评体系,教育培训在一定层面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培训项目重技巧,轻管理。企业培训一般有两大主流,一是以技巧、技能为目的,集中于中下层;一是以培养管理人才为目的,集中于中上层。当前人保员工教育培训的重点属于前一种类型,单纯注重技巧而忽视心态整合,培训大多停留在技巧、技能培养上,而难以在培养员工的管理才能和心智开发上做文章,往往是治标不治本,处于培训的初级阶段。
3、教育培训管理人员的素质长期以来得不到有效的提高。培训别人的人很少接受培训,“该出去的没有出去,不该出去的都出去了”。人保教育培训管理部门对基层情况并不熟悉,教育培训管理人员的“底气不足”,路数不多,创新意识在整体上落后于时代得要求。
4、培训内容脱离实际。由于培训管理部门及培训学员在教育培训前很少对学员进行知识、技能的问卷调查,通常都是根据自己的经验设置课程和教学方法,更少有人会在教育培训前和学员交流,了解其真正需要学习的内容,导致教育培训的内容脱离实际,缺乏针对性,从而使学员重复学习或学了一些严重超出自己接受能力的知识技能。
2、对员工的培训还应该按照轻重缓急分为重点培训和一般培训。培训要有重点,即重点培训业务、管理骨干,特别是培训中上层管理人员。对于年纪较轻、素质较好、有前途的员工,更应该有计划地进行培训。
3、坚持培训与使用相结合的原则。根据员工自身的需要、能力、兴趣,为其提供接受不同培训的机会,使学有所用,以此来产生高的绩效,达到员工的销售目标与销售技能的提升。
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