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最新服务承诺书 医院服务承诺书(优秀8篇)

作者:文/会员上传 来源:网络收集 时间:2024-08-22 16:33:01 阅读:175

文章导读:在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。服务承诺书篇一为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人......

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

服务承诺书篇一

为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:

一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。

二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。

三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。

五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。

六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标,及时有效处置突发公共事件。

七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。确保及时出车,完成各项急救任务。

八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。

利川市人民医院治庸问责办公室电话:xxxxx

二oxx年x月x日

服务承诺书篇二

为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:

一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。

二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。

三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。

五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。

六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标,及时有效处置突发公共事件。

七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。确保及时出车,完成各项急救任务。

八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。对违反制度的.人和事,严格依章依法追究当事人的责任。

利川市人民医院治庸问责办公室电话:xxxxx

二oxx年x月x日

服务承诺书篇三

董事长xxx:

我们是一家爱心医院,“全部为了患者,全部服务患者”是我们永久的服务理念,医院服务公然承诺书。增强行风建设,增强医院管理,改良工作作风,提高医疗技术,提高服务质量,打造优异团队,建立和睦医院,是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公然承诺:

一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者,让每位患者在医院获得

优异的.治疗和护理,供给优异的住院环境,享受优异的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优良的痊愈治疗,和睦的医患关系。

二、我们将持续增强医德医风建设,建立忠于职责、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风俗。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德涵养,改良服务态度,提高服务质量,根绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格履行《山西省医疗服务项目价钱》收费标准,严格收费管理,合理收费。仔细落实收费项目、药品价钱、耗材价钱、诊断服务价钱公示制度,向患者供给住院一日清单。根绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格履行《山西省医疗卫生行业“十禁止”规定》,果断根绝各样收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格履行乡村合作医疗、城镇员工基本医疗保险用药目录和诊断项目,成立自费药品和项目见告制度,最大程度减少患者负担,使患者报销比率最大化,承诺书《医院服务公然承诺书》。

六、住院患者用药推行严格控制,超出百元的药品需严格履行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到全部为了患者,全部方便患者,全部服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室擅自收费的,敬请您向我们检举和投诉,凡投诉科室擅自收费,医院已经查实,向您奖赏擅自收费金额的3倍奖赏,同时医院负责为您保密。

投诉电话:xxxx

电子邮箱:xxxxxxxx

服务承诺书篇四

为维护医院安全,确保保安工作正常运转,作为医院一名合格保安人员,现我郑重承诺如下:

一、对工作认真负责,以厂为家,坚守岗位。在春节放假期间不得请假,否则按旷工处理,由公司扣取300元每天;且从20xx年10月起至20xx年2月之内不得提出离职,否则依自动离职处理。

二、严把入口关,严禁闲杂人员进入医院内,凡非医院人员进入医院,须经总监或受权人同意,并认真作好外来人员来访记录。

三、对进入医院寻衅滋事者,要坚决予以阻止,并及时向上级领导、派出所联系,以确保公司财物安全。

四、坚持按医院保安巡查制度落实巡查,防止各类事故发生,减少公司人、财、物损失.

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书篇五

我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,医院服务公开承诺书。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xxxxxx医院向社会公开承诺:

一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的.医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化,承诺书《医院服务公开承诺书》。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

投诉电话:xxxxxxxx

电子邮箱:xxxxxxxxxxxxxxxx

服务承诺书篇六

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的'焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:xx

20xx年x月x日

服务承诺书篇七

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:

服务承诺书篇八

医院服务承诺书,医院是存在着许多希望的地方,下面是小编带来的医院服务承诺书,欢迎阅读!

董事长***

我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:

一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的'服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

投诉电话:****

电子邮箱:********

一、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。

五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。

六、xxx县人民医院是为xxx广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。

八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。

九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

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