作者：文/会员上传 来源：网络收集 时间：2024-08-13 16:45:02 阅读：341
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
20xx年，在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保x人，为退休人员办理年审手续x人。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报：
这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加强学习，努力提高业务素质
从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。半年来我积极地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;积极自学，从网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时积极参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮助下，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在一定程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。
二、踏实肯干，塑造自身形象
工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区x社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的能力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。
二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，积极熟悉社区工作特点，始终保持一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的能力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。
本学期我园围绕新四年发展规划，以“有效传承、科学调整、聚焦薄弱、夯实基础”为指导思想，坚持“稳步发展、小步递进、关注细节”为工作宗旨，以谋划园所新一轮发展的契入口与工作抓手，认真落实园务工作计划，不断地在实践中体验、反思中推进、创新中发展，切实架构幼儿园、家庭、社区多方联动网络与联动机制，家长、社区工作实现阶段突破。现将一学期的工作进行总结：
（一）夯实基础项目，提高家园互动质量
1、传承与延续，做好常规家园活动组织实施工作。
（1）开展不同层面的家长学校活动，提高家长科学育儿及安全技能的认识。
本学期通过家园之窗、幼儿园和班级网站、专题家长会等多种途径向家长进行科学育儿宣传教育；借助园本安全特色家园活动如食品安全宣教等活动向家长进行安全知识普及宣传；依托课题研究，开展1+n式家长安全技能培训活动，均得到家长的满意和认可。
（2）结合日常家园活动内容和家长对教师工作满意度问卷结果，借助各种平台，对教师进行家长工作方面的培训和指导。本学期对家长工作满意度问卷结果进行了深入的分析，查找家长满意的方面和还需要优化服务的方面，并给每位教师在家长工作方面给出了针对性的意见。在日常工作过程中，根据实际观察及时指导，并借助大教研活动时间对家长工作中的共性问题进行提示。家长对教师工作满意度非常高，满意率在90%以上。
（3）结合主题与季节，组织大班幼儿开展蜗牛小分队园外实践活动。本学期组织大班幼儿开展了视觉艺术学院温室植物馆参观、工程技术大学现代交通馆参观，依托大学城资源开阔眼界，拓展知识经验；组织参观第二实验小学系列活动，进一步了解小学生生活，萌发成为小学生的向往，深入做好幼小衔接准备。
（4）借助大学城体育馆资源，开设中班轮滑俱乐部活动。 本学期继续邀请大学城体育中心轮滑教练每周五下午在幼儿园操场对中班孩子进行轮滑训练。专职教练员们的阳刚之气弥补了幼儿园女教师体育活动中的不足，受到了孩子们和家长们的欢迎。
（5）定期召开班级家长会、班级开放半日活动等常规活动。根据上学期的情况，本学期重点加强了对教师（尤其是新教师）在家长会、向家长开放半日活动等常规家园活动中的过程监控，提高教师家园互动的有效性：在制定学期工作计划时先与教研组长就上学期召开家长会和开放半日活动中的一些问题进行讨论，优化调整实施方式；在召开家长会前收集各个班级家长会方案，检查ppt效果并进行个别针对性指导。
2、梳理与优化，开展园本安全特色家园共育活动。
利用寒假时间回顾和梳理第二学期我园园本安全专题项目中的家园活动内容，分析以往实施经验，根据实施过程中记录的问题思考对策，优化实施，完善特色家园活动实施方案。在实施过程中进行活动效果记录，方便后续继续优化调整。
（二）优化创新项目，拓展家园互动途径
本学期我园在传承的基础上，合理开发各种资源，优化创新，拓展家园互动内容与实施途径：
1、利用园本安全特色，继续丰富家长学校的活动内容和形式，开展家长急诊救助培训。本学期在幼儿园重点课题的背景下，尝试开展了1+n家园互动形式的家长急症救助培训活动，以辐射传递安全知识，帮助更多的家长掌握急救技能。
2、继续拓展家园信息互通渠道。本学期我园继续深入开发利用园门口电子屏，除了原有将园级、班级家园活动图文并茂进行及时公告和宣传外，拓展了展示的内容，如班级生活环境创设、种植角环境创设展示及后勤保育员风采展示等。
3、在上学期方案的基础上，继续学习实践《上海市0-3岁婴幼儿教养方案》,采用自编、选编、改编等形式，制定03早教活动计划，定期开展03早教活动，提高03早教服务质量。
4、继续做好已有的“种植园地志愿者”、“园门口安全志愿者”、“蜗牛小分队志愿者”、“家长督教团志愿者”等家长志愿者活动。本学期对种植园地志愿者进行了调整实施，邀请有种植经验的员工家属进行专门负责种植工作，以确保小菜园种植效果，让幼儿有更丰富的观察经验。
（三）开展市级课题
家长工作负责人与进修学院科研部相关领导、园长、副院长多次沟通商榷部门联络，共同构建课题研究主要内容并确定研究方法，形成课题框架。专门召开开题工作会议，邀请市家庭教育研究中心专家来园，论证并完成课题开题工作。在市家教中心老师的指导下修订了课题内容。其次，梳理家长资源，组建志愿者团队：以年龄段为单位，组建手册研发家长志愿者队伍，形成由课题组中心成员、家长小组构成的金字塔型实施队伍。实施过程中以实验班为单位，创新使用1+n滚动式家庭安全宣传模式，并邀请相关专家进行专业指导培训，保障和助推活动的开展。
（一）需提高管理过程中的目标分层落实计划意识。
（二）课题组核心成员的岗位调整给课题实施带来阻碍。
xx社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创立和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情景总结如下。
xx社区辖区面积4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名，党员总数37名。
xx社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于xx社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。
（一）社区队伍建设情景：
今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自我身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人经过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数到达了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。
（二）社区计划生育工作：
计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区经过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，理解各项咨询310人次。
（三）社区安全卫生工作：
1、综合治理和安全生产工作：
（1）预防煤气中毒工作：
预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情景，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想；今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情景都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。
（2）社区安全维稳工作：
社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一齐刑事案件和群体上访事件。
（3）社区安全生产管理工作：
社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一齐安全生产事故。
2、食品安全工作：
为了保证社区内不出现食品安全事故，社区十分重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。
3、环境整治工作：
社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。
（四）社区文教工作：
今年，社区创立体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创立活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，经过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。
寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。经过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。
（五）社区民政工作：
1、低保工作：
认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不贴合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止底，xx社区享受低保人员为9户共16人。
2、老龄工作：
xx社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。
20xx年来，奥林花园社区围绕“发挥核心作用，建设人文社区”和关心未成年人健康成长作为社区工作的重中之重，以活动为载体，切实推进社区儿童之家建设工作，取得了一定的成绩，我们的主要做法是：
几年来，我们社区结合自身的工作实际，把关心未成年人健康成长列入社区工作的重要日程。成立了以社区书记张家国为主任，社居委主任葛家文为副主任，社区民警、文教干事参加的社区未成年人工作领导小组，并明确了职责，按小区划片，落实了责任，为加强未成年人思想道德建设提供了组织保证。为了把加强未成年人思想道德建设工作深入持久地开展下去，我们坚持做到：一是社区工作计划有加强未成年人思想道德建设的内容：二是社区大的活动必定有关心未成年人的工作内容;三是每季度开展一次关心青少年成长的专题教育或专题活动，取得了较好的社会反响，提高了青少年的思想和政治素质，维护了社区的治安稳定。
建设工作是全方位的，要做的工作很多很多，作为社区，我们把工作的定位首先放在他们的思想教育上，更以法制教育为重点，积极配合学校和家庭，帮助青少年牢固树立自觉遵纪守法的思想品德。
针对青少年成长过程中的重点和热点，我们采取了切实有效的措施，充分利用社区科技馆的优势，定期进行儿童科普活动，开发儿童智慧，培养其科学兴趣。利用家长学校、阳光书吧、大润发职工书屋丰富的藏书优势，丰富儿童的知识，培养其阅读兴趣。利用手工操作区，培养儿童动手能力。利用绿色网吧，为社区留守儿童开通与在外父母的视频聊天，关心留守儿童心灵并培养社区儿童文明上网习惯。社区将与时俱进，以开拓创新的精神，求真务实的作风，把社区关爱未成年人设工作提高到新的水平。
工 作 总 结
今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用。突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，在区委、区政府、南津渡办事处及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：
一、社区各项工作成绩显著
（一）进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用
1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党部、党支部成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对上级下达的各项工作任务，层层分解，责任到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度规范化轨道。
2、我社区积极开展互帮互助活动，共建和谐社区。通过开展各种共建活动，提高了党员干部的思想政治素质，提升社区服务水平，社区整体工作再上了一个新的台阶。充分利用“共产党员示范岗”的示范作用，进一步加强和规范党支部建设，五月召开了一次共建双方党建工作联席会议，六、十二月开展了学习交流活动，促进社区党支部组织、队伍建设的提升，基本形成与“共产党员示范岗”工作的有效对接。
3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书2份，推荐入党积极分子1人，2名同志吸纳为预备党员，有1名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。
（二）关注民生、民政、低保、劳动保障、及医保工作落到实处。
1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭2户，救助资金5000元，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督，社区积极筹集资金，为6个贫困学生申请1200元的助学金。有效开展送温暖工作，及时反馈信息，为1名孤儿争取救助金200元。
2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至2024年低保年审，我社区原有享受低保生活保障对象229户，保障人口667人，今年动态管理中因收入超标等原因取消11户，因属地管理迁入2户，迁出5户，新增10户，我社区现有低保户225户、613人，月发放金额67221元，我社区积极落实低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，总计66户低收入家庭享受到了廉租房货币补贴。
3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。2024年城镇新增就业人员193人，社区安置下岗失业人员108人，其中“4050”人员31人，免费职业介绍50人，灵活就业人员养老保险返回84人，为下岗失业人员办理《失业登记证》161本。
4、全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止10月低共计参保人数达1994人，缴费金额为266090元。
（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”
1、稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，“两会”期间，社区实行24小时值班制度，全程监控重点对象，社区无一例上访现象发生，努力为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。
2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我社区内共有门面租户262户，登记在册的流动人口为2993人。对小区租赁户加强法制宣传教育，社区民警和社区工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料3000余份，依法保护外来务工人员的合法权益。
3、深入开展禁毒反邪教警示教育、强化居民防范意识。
结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内发放禁毒宣传单，入户宣传等资料开展禁毒活动。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为及邪教组织发动的非法活动。
4、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查力度。
抓好社区调解规范化建设，对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，全力维护社会稳定。
5、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。
七月份，社区成立了10人的义务巡逻队，每天晚上11点到2点在辖区内进行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，震慑坏人，保护群众的作用，起到了维护社会安全的作用。
6、圆满完成2024年冬季征兵工作。
名优秀合格青年应征入伍。
（四）开展优质服务，抓好计生服务工作
1、加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女777人，上环
547人，结扎102人，药具128人，为12位育龄妇女发放生育证，2024年共出生26人，男13人，女13人，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育，及时了解流入育妇的生育情况，清理流动人口2993人，流动人口查证验证率达100%。
（五）与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作
1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。
2、积极开展创国家卫生城市活动
集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在节假日期间，对辖区内卫生进行了全面清扫，为确保社区的良好卫生环境作出了积极的贡献。全年共组织义务劳动36次，社区共清理清运垃圾死角30处，清理垃圾8车，为创国卫奠定了坚实的基础。
3、开展春、秋季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤，将鼠密度控制在国家标准范围之内，为“文明社区”、“卫生社区”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献，提升城市品位和社区生活环境质量。
（六）统筹兼顾，出色完成其他社会事务
1、加强社区基础设施建设，为居民办实事。今年社区在民政局的指导与帮扶下，投资近十万余元成立了居家养老服务中心，中心开设了老年人娱乐室、健身室、阅览室及健身活动操场。为了使福寿亭西路的居民出行方便，社区通过多方努力、协调，终于完成了福寿亭西路的道路硬化，解决了那片居民的一块心病。
2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境，营造妇女儿童健康发展良好氛围，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女，做和解保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥，社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道，提供就业岗位。社区成立了“关心下一代”协会，积极为辖区内的儿童服务。
3、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务，为改革、发展和稳定服务的指导思想，把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训等紧密结合，从抓阵地建设、抓机制建设等入手，充分发挥其在构建和谐社会，推进和谐社区建设中的积极作用。
二、社区存在的困难和问题
1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。
2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，对于户在人不在的人计生管理难度大。
3、社区综治工作：社区义务巡逻队收入低，配备不齐全，工作难以长期性的开展。
4、社区低保工作：由于社区下岗失业的人多，申请低保户多，对申请低保人的隐性收入难以掌握。
5、社区社保工作：由于社保的事情越来越多，人手不够，社保专干有点力不从心。
总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距，今后，我们将把不足之处加以改正，以为社区居民服务工作为主旨，全身心地投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。
福寿亭社区
2024年12月25日
加强社区建设是推进和谐社会发展的基础，是党和政府加强社会管理的一项强基固本的工作。发展终身教育，构建学习型社会，是实施这一战略目标的重要举措，是增强区域综合竞争力的需要。加强社区终身教育，引领更多居民参与社会公共事务，发展和谐社区文化，促进人与社会的和谐发展，是关系到提高全民族素质的系统工程。今年以来，我们xx社区根据上级部门《关于开展“千名教师进社区”活动的通知》的文件精神和具体要求，并结合社区自身实际，开展了一系列“千名教师进社区”活动。现将千名教师进社区活动情况总结如下：
社区教育通过活动来进行是必然的，那么我们如何开展活动？什么样的活动既能吸引小朋友们主动的参与进来，又能对他们起到教育、预防的作用？是我们开展此次活动的首要问题。为此我们成立了xx社区市民学校领导小组，由社区主任担任校长，副主任担任副校长，由市六中的老师等担任委员，经过反复认真的研究，最后确定了社区教育主题：
一是开展科普宣传活动，拓展青少年知识面，使他们热爱科学、相信科学；
三是利用孩子们的假期，积极挖掘社区资源，开展形式多样的文体活动，丰富青少年假期生活，让他们度过一个欢乐、充实、有意义的假期。
1、为了让广大未成年人提高学法、懂法、用法、遵法、守法的意识，1月18日，社区组织举办了20xx年社区寒假“未成年人法制教育讲座”，老师通过通俗易懂的法制案例讲解，一方面让辖区未成年人提高法制意识，抓好预防和减少未成年人违法犯罪工作，确保假期中无一未成年人违法犯罪；另一方面通过让他们了解法律知识以及法制案例，使他们提高自己的防范意识，更好的保护好自己。
2、为了提高青少年的交通安全意识，自觉做到行为规范参与交通，1月18日，xx社区工作人员和褚老师一起带领社区青少年参观了小城市村的交通安全教育馆。通过观看馆内的实物模型，以及图文并茂的交通安全教育宣传画，使交通安全深入人心，让交通安全的理念指导社区青少年每一个人的行为，自觉来维护交通安全，遵守交通秩序，争做交通安全文明人。为减少交通事故的'发生，减少家庭悲剧，共创和谐、良好的生活环境。
3、为了从小培养青少年的科学兴趣，学习科学知识，，提高了科学思维方法和创新能力，让他们爱科学、学科学、用科学。7月8日，“千名教师进社区”中的老师和社区工作人员组织辖区内青少年参加科普新干线主题教育活动。通过观看和老师讲解结合的。形式让同学们明白：科学就是力量！人类的每一个进步和发展都离不开科学！
4、为了响应党和国家“全民健身”的号召，锻炼青少年坚实的体魄和坚强的毅力，增强他们与他人的交流沟通能力。8月21日，老师和xx社区工作人员组织社区内青少年开展了暑期趣味运动会。通过本次的趣味运动会，让小朋友们在炎热的暑假收获到运动带来的健康、友谊和快乐。
在今后的工作中，我们xx社区和教师志愿者还将一起努力探索新的教育模式，形成学校教育、社区教育、家庭教育相结合的“三位一体”教育模式，进一步推进“千名教师进社区、服务社会促和谐”活动，进一步探索全民教育服务进社区的新模式，新途径，创造新经验，为建设和谐社区做出更大的贡献。
一．名词解释
1.社区服务：指在政府的资助、政策的扶持下，根据居民的不同需求，由社区内或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性质的社会服务。
则和理论基础 逐步培育社区归属感、认同感和现代
5、试述社区工作的专业价值观 社区意识，是社区自身的各类资源得
地的发展。
基本假设：（1）认为社区居民愿意参与社区事务（2）社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作，如果通过发动居民参与改善沟通，加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量。（3）社区应当可以实现和谐的，社区内不同人群利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。
地区发展模式特点：（1）较多关获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。3．社区教育：
4.社区社会工作：（广义）指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（狭义）特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。5.社区照顾：社会工作者动员社区资源运用非正规支援网络联合正规服务所提供的志愿服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活活动。
6.社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。
7．地区发展模式：通过鼓励当地居民的民主参与、团结合作、自我帮助、自我组织起来，利用当地的资源，当地的知识和技术，当地的创举和领袖，通过社会工作者的发动，鼓励居民自决，来解决当地的问题，促进当地的发展。8．社区发展：
9.社会策划：也叫社会计划，是依靠技术专家的意见和知识通过理性、客观和系统化的分析处理社区问题。10．社区建设：
二．简答题
1、社区工作的具体目标：
（4）培养相互关怀和社区照顾的美德
2、社区工作的专业特征：（1）分析问题的视角更为结构取向
（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神
3、满足社区需要是社区工作目标的核心内容
4、试述社区工作的功能（1）社区工作对个人的功能
（二）社区工作的专业价值观 1以集体取向的人的价值和尊严
社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。制度取向基本上视个人的生活处境而并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果；同时认为获得一些基本的生活品是每个有需要公民的基本权利，需要国家或社会通过再分配途径加以保证。3以民主取向的社会参与。
社会工作者应该对服务对象和机构负责、为服务对象谋取最大的福利并为达到有关目标而努力，同时也有责任检讨自身的工作并提出改善工作的有效方法。
7、我国城市社区建设的基本原则：（1）以人为本，服务居民（2）
8、民主参与是社区工作的价值观原
个人较高层次的需要6意识提升
10、社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。
12、地区发展项目的选择原则：（1）当地居民应该是确定社区
发展具体项目的主要决策者，外来的社区工作者应该是协助当地居民，分析、确定社区发展项目。
（2）社区发展项目的决策应该
遵从社区居民的广泛参与讨论、民主决策，而不能成为少数社区精英的集中垄断决策。
（3）社区发展项目的选择还要
考论社区生态资源的可持续发展，不能为了当前的市场利润而破坏社区的生态平衡、资源再生。
（4）社区发展项目的选择应该
是能够为居民带来利益分享，而不是利益垄断，尽量让更多的社区居民都可以从中分享发展的收益，而不是形成阶层分化和利益集中。
13、地区发展模式的实施策略：（1）促进居民之间的交流（2）
团结邻里（3）社区教育（4）提供服务和发展资源（5）社区参与
14、社会工作者的角色：1使能者2教育者3中介者
15、进入社区的方法和技巧：（1）拜访关键人物（2）和居民
进行接头接触或深入访谈（3）公共集会和公益活动(4)事件的介入和焦点小组
16、社区调查的方法：（1）社区行走观察法（2）文献
分析法（3）深入访谈法（4）问卷调查法
17、社区组织募集资金的方式：
18、地区发展模式的评价：
优点：1营造良好的社区氛围2提高居民的能力3推进社区民主4切合中国传统文化
3民主参与可能导致成本高而效益低
第五章 社会策划模式
19、社会策划模式的实施策略：（1）明确组织的使命和目标
20、社会行动含义：是组织社会上受到忽视、压迫或受政策不合理对待的低下层群体，通过集体行动，采用非正规的途径及较多运用冲突对峙的策略，争取第三者支持，以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。
社会行动的对象：低下层的社会群体。
1经济上最缺乏市场价值的人士。2 政治上最缺乏自我组织的人士。3社会上最缺乏选择权力的人士。4文化上最受身份歧视的人士。社会行动的本质：在现有的建制下改变不公平的政策，实现有限度的社会改革。
第七章 社区照顾
（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构
（3）将远离社区内的大型机构迁回社区内
3对社区照顾
对社区提供支援性社区服务辅助
22、社区照顾的特点：
1行动照顾2物质支援3心理支持4整体关怀
24、专业技巧与服务方式：1资源调动2社区联络3社区教育4社区照顾训练5支持服务
第八章 社区工作者
25、我国社区社会工作的组织机构有哪些
街道办事处2居民委员会3社区工作站4社区服务中心
26、社区社会工作人员队伍由哪几部分组成
人员队伍组成：1专职社区工作者2社会工作者3社区志愿者
27、社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面
专业素养：1价值观2政治素质3专 业知识和技能4职业精神5心理素质
第十章
28、对贫困群体服务的项目主要有哪些
（1）最低生活保障（2）再就业服务（3）合法权益保障服务
29、面向社区一般服务的五大系列是什么
（1）便利生活服务（2）文教体育服务（3）服务需求满足（4）社区服务满意率
31、社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式体现
含义：在社区服务中，辖区单位与居民发动状况的测定指标
1.试论述社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面？为什么？
1思想素质
2、政治素质
3、思想道德素质
4、业务素质
5、能力素质
2、简论社区工作的特点和功能特点？
3、简论社区工作者的素质要求？
4、简论社区工作的价值观和原则基本价值？
5、如何评价地区发展模式，请举例说明？
五、案例分析
案例一：
假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列列问题。
(二)方案设计
根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗；
(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；
(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。案例二：
每年初三学生都会面，临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题。
(二)方案设计
根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。
2．方案实施策略：
(1)为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；
(2)组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；
(3)为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；
(4)利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。
3．方案执行：主要包括整合学校资源，提供服务，监督执行进度等。
4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例三：
你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。
(二)方案设计
根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；
(3)利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务(例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等)。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例四：
3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。
2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?
答题要点：1．面临的困难：(1)如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；(2)怎样在最短时间内，置办起生活必需品；(3)怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；(4)如何重建家园，等等。
2．采取的策略可以有：(1)运用社会工作研究方法。深入了解每家每户的不同问题和需求；(2)运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；(3)动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关；(4)运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。
案例五：
某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。社区干部前来向社会工作者求助。
问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?
2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?
答题要点：1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指针，以国家社会主义民主与法制建设的理论为指导，认真贯彻党中央依法治国的方略，以规范办学行为为重点，以优化育人环境为目标，积极促进法律、法规和党的教育方针政策的贯彻落实，以增强师生的法制观念，提高师生的法制认识，丰富师生的法律知识为目标，结合学校实际，开展法治进校园，依法治校，依法执教，促进教育事业健康和谐地发展，通过不断的学习，广泛的宣传，系列的活动，收到了较好的教育效果，全校普法教育工作取得可喜成绩，学校的教育教学秩序稳定，全校师生的法律意识进一步强化，无一起违法乱纪事故发生，违法犯罪率为零。
组织建设是开展依法治校工作的根本保证。我校有依法治校领导小组，由书记担任组长，校长为副组长，副校长、政教主任为成员。每学期初，学校召开依法治校领导小组成员会，回顾总结上年工作，制定当年依法治校工作实施方案，把依法治校工作摆上重要议事日程，做到依法治校工作与学校各项工作同计划、同实施，并把目标任务分解到学校各个部门和具体人员，确保依法治校工作有人抓、有人管，做到各司其职、各负其责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
以“法制进校园”活动为载体，引导和促进师生学法、守法，培养学生创新意识、实践能力和社会责任感，不断增强教职工和学生的法律素质和意识，增强教师依法治教的能力和自觉性。
（一）认真组织学法，提高师德水平。
1．全面贯彻党的教育方针，按照我国的法令、法规办学，自觉抵制违反教育方针、政策、法规的倾向；坚持社会主义办学方向；努力培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义的建设者和接班人，依照教育规律办学，争取良好教育成效。
2．注重法律知识学习，增强师生的法律意识。根据我校实际，有计划地、有组织地开展学习《中国教育改革和发展的纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育实施细则》等法律法规，在开展学习的过程中，学校领导、老师要起带头模范作用，推进依法治校的进程。
3．坚持教育面向全体学生，把依法治校的教育工作与《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《学校管理制度》有机结合起来，注重做好后进生的转化工作。
4．在学校党政的领导下，充分发挥学校教职工大会、工会、少先队等群众组织在“四五”普法教育工作和依法治校中的积极作用。
5．发挥学校教育主导作用，努力促进学校教育，家庭教育、社会教育的协调一致，相互配合。每学期举行一至二次的法律、法规等有关知识讲座，以提高师生们的法律意识，增强自我的防范能力。使依法治校的各项工作逐步走向经常化、制度化、系统化。
6．加强对青少年学生的法制教育。要把法制教育列入教学课程，做到计划、课时、教材、师资“四落实”。
8．建立校内教师申诉渠道，尊重教师权利，落实和保障教师待遇。依法公正、公平解决教师与学校的争议，维护教师合法权益。学校要加强对教师的思想政治教育、道德教育和法制教育，不断提高教师的道德水准和法律素质。加强教师管理，依法处理品质恶劣、严重侵犯学生合法权益的教师，依法追究相关责任人的责任。 9．完善学校保护机制，依法保护学生权益。学校在日常教育教学活动中要树立以人为本的理念，自觉尊重并维护学生的人格权和其他人身权益。学校要牢固树立“安全第一”的意识，认真贯彻落实有关校园安全的法律及规定。要建立完善的安全管理制度，明确职责，加强对学校教学、生活、活动设施的安全检查，落实各项安全防范措施，积极维护校园的安全与秩序；要加强对教师、学生的安全教育，实现安全教育制度化、规范化，预防和减少学生伤害事故，保护学生、教师的人身和财产安全；建立应对各类突发事件的工作预案，增强预防和妥善处理事故的能力；健全学生安全和伤害事故的应急处理机制和报告制度，及时向有关领导报告情况，不瞒报或者漏报。
10．学校要规范学籍管理制度，按照有关法律的规定，严格保护学生的受教育权，不开除未成年学生；对学生的处分应当做到事实清楚、证据充分、依据合法，符合规定程序；建立校内学生申诉制度，保障学生申诉的法定权利。
（二）加大普法宣传教育力度，提高学生法律意识。
我校能坚持做好学生的普法教育工作，以活动为载体，通过一系列的教育活动，让学生从中受到思想熏陶，激起他们的遵纪守法的强烈意识。
1、充分利用宣传阵地，进行宣传教育。充分利用学校黑板报、宣传栏和各种集会，如：教职工大会、报告会、升旗仪式等，请法制副校长做法制教育专题讲座。宣传依法治校的重要性和必要性，不断提高师生的法律意识和法制观念，保证活动健康有效地开展。
2、发挥课堂主渠道作用，增强学生法制观念。挖掘初中思想品德和高中思想政治课教材中的法制教育内容，对学生进行法制观念的渗透。上好班会，加强常规管理，培养学生遵纪守法意识。团委能坚持每周一检查，保证不流于形式，切实加强了学生的行为规范。
3、开展法制教育与社会实践活动，使学生在活动中受到熏陶，得到感染。
（1）.每学期学校都聘请的法制副校长或校外辅导员都要到校作普及法律知识的报告。三月份，邀请了县法院买买提.马木提和县公安局买买江.阿不都威力两位法制副校长作了法制专题讲座。他们结合真实案例，深入浅出地做为同学们分析和讲解青少年容易触犯的各类犯罪行为，对如何运用法律武器保护自己，化解矛盾等方面进行了详细介绍，告诫同学们要通过学法，明是非，辨善恶，知荣辱，做一名合格好学生和社会主义好公民。
（2）.4月份，学校团委组织开展了法制黑板报的制作展览，各班级的黑板报都以图文并茂，新颖的版面设计、工整的字迹勾勒出浓浓的普法精神，黑板报与“法制教育”相结合，版面设计活泼，主题鲜明而具时代气息，充分展示了师生们独特的创造性和饱满的热情。
（3）.5月份，组织各班利用班会时间举行 “法在我身边”主题班会活动。活动中,各班采用法律法规知识问答，典型案例分析，蕴含法律法规知识的小品、相声等学生喜闻乐见的活动形式,让学生从中明白了法的重要性,深深地强化了学生的法制意识,提高了学生明辨是非的能力,知道了什么行为是合法的,什么行为是违法的,懂得了什么事应该做,什么事不应该做。同时要自觉地用法律法规来约束自己,用法律法规来保护自己。
（4）.6月份，开展法律安全知识实践活动。通过模拟法庭活动的开展，对事件的审理，同学们不仅了解了法庭审理案件的主要经过和程序，同时也通过受到了很好的教育熏陶。
我校的依法治校工作做得扎实有效，成绩显著，我们今后将继续努力，牢固树立依法治校的思想，依法治教，依法治校，为构建和谐校园创设良好的基础。
20xx年，友三社区依照xx区创建全国和谐社区蓝图，紧扣时代脉息和社区实际，以令人瞩目的效率和效应，打造社区“515”便民服务圈，打造人人参与、互动、归属社区的大格局，形成社区人际关系祥和、认知思维健康、互动特色鲜明，自治氛围浓郁的独特软环境。
打造社区“515”便民服务圈
先说社区服务圈。包含三项内容：一、工作站以小见大。今年以来，退管员徐春娟提供窗口服务2412次，走访2266次；保障员吴莉萍提供窗口服务2525次，走访1216次；计生员凌叶青提供窗口服务1552次，走访1223次；民政员龚小花接待、走访社区弱势群体3088次，合计发放低保金、重残金、应急、零补、寒山寺、邻里情、爱心助学、社会赞助471906元。二、居委会以大见小。今年以来，居委会协调修剪树枝897棵，呼吁建设友新路公交亭，假手整治59幢、72幢死角，力争改造友新路425号小区，申请改建长欣苑3个垃圾房，积极推动安装楼道防盗门，努力普及锁芯防盗圈，协调解决78幢户口、产权证等历史遗留问题，赢得主干道商户群体大笔赔偿金，修缮、整治社区环境。（每桩实事背后都蕴藏着非常复杂的过程，都体现着居委会的孜孜不倦、奋发努力。）那么多的焦点、难点实事都做成了，可以想象居委会日常服务是如何的细致。三、幸福联盟拾遗补缺、发挥补充作用。自管小组长、计生志愿队、曹海珍特别志愿队是工作站服务工作的补充；居民小组长、护巷志愿队、学生志愿队是居委会服务工作的补充；而服务同盟会更是拥有 “一个电话，就能ok吃饭、购物、维修、就医等等”功能。工作站、居委会、幸福联盟志愿者队伍三方合力，形成了友三社区无处不在，无微不至的15分钟便民服务圈。
再说公共文化圈。也包含三项内容：一、硬件利用率高。健身器材反复损坏，象棋、围棋、乒乓球经常添置，新地板变成破地板、最后变成仿造地板，椅子换了一批又一批，电脑、电视机、音响设备经常维修、更新，纯净水每天要喝掉一桶半……所有这一切，全因为社区活动室人流量太大，社区活动室硬件物尽所用、发挥了100%的效率。二、文化团队多。即便到了夜晚，社区活动室有歌咏、舞蹈、健身操活动，社区野外场地也有这么多活动，文化团队反复活动、交替表演，营造了社区文化的一番繁荣景象。三、社区文化服务工作到位。今年以来，我们改革交谊舞协会收费制度，活跃博客圈、qq群互动平台，经常性在等离子大视频上放映网上电影，经常性举办各类竞赛、比赛、对抗赛，还三次策划千人以上规模的文化活动。
接着说卫生服务圈。同样包含三项内容：一、社区经常举办卫生、健康知识讲座，也经常开展卫生、健康活动，比如说，青苹果健康乐园、残疾人康复训练。二、社区卫生站布局合理、设施完善、双向转诊顺畅、有效提供方便、快捷、高质量的基本医疗和预防保健服务，还开展家庭门诊一类的`特殊服务。三、同济医院制度化送医疗进社区，每次来，总要珍视百余名病人。
再接着说社区教育圈。继续包含三项内容：一、青苹果健康乐园具有规范、规模、多样、经常的特点，今年以来，累计开展活动15次，再加上平时的经常性活动，累计参与人次逾千（金鸡湖活动达130人）。二、社区制度化进行各类讲座、培训、学习活动，如，党员学习、创业指导、健康讲座、安全知识培训、价格与消费者知识竞答、等等。三、友三网拥有《党员学习》、《花样编织》、《学习园地》、《居民理财》、《消费与维权》《职工电子读书平台》等等教育平台，成倍扩张社区党校、社区市民学校的教育效应，友三网因此被中国成人教育协会评为数字化教育示范项目。
最后说平安保障圈。还是包含三项内容：一、发挥民警作用，从“防”字着手。本社区民警邱云富是个难得的好警察，他推广电子看车狗，普及锁芯防盗圈，培训物业保安和社区护巷志愿者队伍，工作踏实且成效显著。二、外来人口管理工作到位。友三社区千余名外来人基本都办理了临时居住证，并纳入计算机动态管理。三、社区“五位一体”工作到位。制度化展开护巷志愿者巡巷、夜间安全提示喊话等工作，经常性走访并教育矫正对象、帮教人员，全年调解民间纠纷98次，成功率92、8%，还及时并有效处置天然气泄漏、暴雨泛滥成灾、停电群起纠纷等公共安全事件5起。
打造人人参与、互动、归属社区的大格局
党组织发挥龙头作用。友三社区作为苏州基层党建工作示范点，不只党校规范、党员活动之家规模、党员生活幸福，更拥有137名党员的先进性，在我们历年来打造人人参与、互动、归属社区大格局的过程中作用巨大、功不可没！
团、歌咏团、书画组、啦啦队月月活动，再加上居民小组长、自管小组长、巡巷护巷、学生劳动或宣传、服务同盟会等志愿者队伍的经常性活动，保守估算，幸福联盟全年活动次数也在3000次以上，参与人次逾14万。
本年度，我们加大居民旅游互动力度，组织南京、杭州、天目湖、连云港、安徽太极洞等旅游活动八次，参与人数累计612名。有组织旅游，直接促动了居民三五成群的自发旅游。据不完全统计，今年以来，居民自发旅游达380次，参与人次逾千，景点遍及全国各地。居民徐玉珠组织的30人桂林游，成为社区楼宇之间的美谈；居民戚雅静带队的5000元畅游大江南北，成为其它旅游队伍的线路图；居民吴美华发现的6元无锡鼋头渚游，复制了一批又一批三五成群的踏勘者，甚至还吸引了城市商报记者管有民的加盟。
本年度，友三网又有新的突破，开辟了《消费与维权》专栏、游戏互动世界、中国社区工作者联谊会博客圈。在新闻领域，我们也有新长进，全年累计在扬子晚报、苏州日报、姑苏晚报、城市商报、以及电视一台、二台，形成各类新闻报道75篇，塑造了大量先进文明形象，再现了大量居民的幸福生活。
本年度，社区召开居民代表大会一次、议事会会议三次、社区听证会、恳谈会、协调会各2次。与会代表的所有主张，都化作居委会20xx年做成的十大实事，获得充分的张扬。
会议互动、文体互动、旅游互动、新闻互动、数字化网络互动、志愿者服务互动……社区这么多的互动平台，使得居民相互熟悉、彼此了解，成为朋友多多。社区民主、自治氛围悄然形成，以社区荣而荣的公共精神蔚然成风。
做好社区工作，要加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。下面是本站小编整理社区
工作总结
的范文，欢迎阅读!我单位创建于1958年，是新中国第一座铀矿山，属国有大型一档企业，现有职工近5000人。由于矿山资源枯竭，负债较高，xx年8月全国企业兼并破产和职工再就业领导小组以[xx]18号文对我单位正式下达关闭破产计划。9月企业职代会通过关闭破产方案，11月签定属地化协议。为了积极稳妥地实施破产计划，我们积极完善体制，规范运行。xx年9月成立华湘社区管理委员会，并正式挂牌模拟运行。华湘社区工作以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，以推进社区建设为前提，建立和完善社区组织，加强服务和管理，促进了社区工作的有效运行，较好地推进了我单位关闭破产工作顺利进行和社会的稳定。
一、健全组织机构，确保工作有序运行
华湘社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：(1)贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育;(2)负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作，负责低保的管理工作;(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;(4)负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作;(5)负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作;(6)负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作，利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务，举办社区公共福利事业，做好社会救济、拥军优属、计划生育、就业管理工作;(8)加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点，认真履行管理职能
目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低;职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大;退休职工收入少;职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到xx年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法，努力维护社区稳定
稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在xx年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。
导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的xx大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、社区党建
xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的xx大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。
二、社区管理
社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。
三、社区服务
一是秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。
二是办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20xx年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。
三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。
四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。
五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。
六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。
七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29，9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。
四、社区规范
狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。
五、存在问题
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。
一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。
二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。
对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：
一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。
二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。
一、加强社区党建工作
加强党建共建工作，促进社区文明建设，组织辖区内党员召开座谈会，学习党的方针、路线、政策，加强党员学习，提高党员素质。开展深入学习实践科学发展观活动，做好科学发展观第三阶段的转段工作，对照检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全体现科学发展观要求的
规章制度
。积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，组织党员认真学习党的路线、方针和政策，抓好各项制度的建设和落实，强化党员的组织观念，使党员紧跟形势，不断提高思想政治素质，提高组织观念，树立科学发展观，坚持用科学理论武装头脑，在社区各项工作与生活中执行党的决策，起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员合共6人，并送上慰问品。做好“流动红旗”的资料整理工作。二、做好“六好”平安和谐社区创建
为创建“六好”平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建“六好”平安和谐社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容，为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造洁净优美的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风尚。
三、创建省“宜居社区”
我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持“以人为本”的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。
四、狠抓消防安全生产工作
社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张1000余份，四次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改
通知书
，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。三、全面创建计划生育优质服务
坚持以“三为主”开展各项计生工作，完成上级下达的各项指标任务。为做好流动人口清查以及登记工作，我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查，力求做到一个不漏，登记流动人口达200多人。根据有关指示精神和总体工作部署，我社区成立计生创“国优”工作领导小组，发展社区计生创“国优”工作的宣传发动，具体实施和检查落实，有针对性地制定结合实际的工作措施，确保计生工作的顺利进行并取得实效。以住宅小区为单位，划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责，明确工作分工，落实工作责任，保证计生信息反馈，常住人口育妇服务管理，以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管，抓得实、管得好。
四、做好社区保障工作以及下岗再就业工作
做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区根据上级退管所的
工作方案
要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理《就业失业手册》，多次组织下岗人员参加再就业培训，合共9人。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参加茶话会，使他们能够有一个互相沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员，今年慰问退管人员28人次。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作，张贴宣传单张、派发宣传资料达600多份。五、搞好社区民政服务工作
全面落实上级最低生活保障政策，切实掌握第一手资料，着重解决居民生活困难，符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户，了解他们的生活情况和实际困难，及时上报有关部门，及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨，每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家，这种互相帮助的精神，在社区成为一个榜样。
六、整治社区环境，净化、美化工作
社区加大宣传力度，提高居民环保意识。对街巷出现的“脏、乱、差”现象，及时上报、及时整治，认真做好美化、净化工作，为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作，社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份，为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性，使创建文明卫生城市得以顺利进行。
七、加强青少年思想教育
在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动，丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育，促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。
八、搞好社区治保、民事调解工作
协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年，我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会，及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动，出现问题上门调解，减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教，以消除社区内不稳定因素。
今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。
结合xx实际，首先，社区党总支坚持抓党建，促全面的工作方针，深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动，并与实际工作相合，有针对性地进行学习，通过严密组织，采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度，通过写笔记、集体讨论等学习方式，提高了广大党员的思想觉悟，增强了基层组织的战斗堡垒作用，使党员干部，学有所用，打牢了思想基础，树立了科学发展，为民造福，热情服务的执政理念；其次，我们加强了社区各单位的工作机制创新，在原有的基础上，处理工作矛盾更富人性化，严明工作纪律，严格首问责任制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，创造性地开展工作；再次，我们依托街道远教基地建设，配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地，充分整合了资源，发挥了远教的作用，切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。
xx社区地处火车站、步行街、市民广场（老县衙）等繁华区域，服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来，我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点，充分借助辖区区位优势，千方百计招商引资，引进品牌，发展特色鲜明的服务业。今年以来，先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目；新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目；7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前，新发展个体工商业户286家，民营企业16家。在这些项目的建设过程中，社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人，蹲住靠上搞服务，积极协调各职能部门办理各种手续，帮助投资商出主意，想办法，及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题，营造优良的投资环境。
加强对计生工作的领导，严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。深入开展三结合与五关爱活动和婚育新风进万家活动，促进婚育观念的转变；做好计生系统信息录入工作，不断提高管理和服务水平；加强对流动人口服务管理，定期开展流动人口的登记验证工作；广泛开展政策法规和健康知识宣传，发放宣传资料20xx余份，受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中，社区积极落实包点制度，各居委都能按照集中服务的整体部署，在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99。8%以上。
3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上，现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化，争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作；府前北区已完成楼体粉刷工作；大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住环境，提高了居民生活质量，得到了居民的一致拥护和好评。同时，社区成立物业公司，对改造完成的老旧小区进行统一管理，建立长效管理机制，确保居民区环境整洁、秩序井然。
一年以来，中横街社区在办事处的正确领导下，以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以“科学发展观”为理论指导，以构建“和谐社区”为宗旨，抓好党务和政务工作，加强管理，强化服务，活跃社区文化。在全体社区干部的努力和全体党员及居民的拥护下，扎扎实实为民办事，并较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：
1、一年来，我们认真抓好了社区一班人的思想建设、作风建设和组织建设。共召开支部大会10次，每个节假日均对生活困难和体弱多病的党员进行了慰问，切实送去党组织的关怀，组织了党建联谊会，为辖区党员群众免费体检，把党组织建设同社区建设有机地结合起来。另外，积极做好了党员发展和党费收缴工作。
2、壮大辖区党员队伍。以全市开展的“三学习”、群众工作主题活动为载体，积极鼓励离退休和在职党员投身到学习党章、党史、先进活动中，做好学习笔记，以高标准严格要求自己，听取党员和群众意见，肯定成绩，总结经验，增强活动针对性。组织党员走访困难家庭，结合党员生活和学习不同需求，提供不同类别的帮助和指导，累计组织100余名党员群众参与其中。
社区通过各种渠道来宣传国家的'城市居民低保政策，建有固定的低保档案，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。社区将救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗大病救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。
社区全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止20xx年，全社区办理新参保48人，续保65人，社区为居民办理医保登记，参保人数已近372人。
20xx年社区在劳动保障工作方面加大力度。社区共有下岗失业人员1150人，今年办理《就(失)业证》5人，并为15人认定为就业困难人员，在实施下岗失业人员再就业工作中，我们做到了一是加强了对下岗人员管理，经常入户调查摸底，及时为下岗失业人员登记备案，建档建册。二是加强了对下岗失业人员教育和培训。使下岗失业人员能掌握一技之长，我们积极组织他们参加培训，今年组织了5人参加就业局的各种技能培训，为解决下岗失业人员的就业创造了条件。三是积极为下岗失业人员再就业提供了机会。到目前为止实现就业170人，为下岗失业人员办理小额贷2人，就业困难对象共有51人，帮助为96名灵活就业人员办理了灵活就业补贴，做到了带着责任，带着感情，带着爱心定期走访，跟踪服务，妥善安臵就业。
5.29协会纪念日在吉安举办了宣传活动，5月幸福工程月，7.11世界人口日进行了图片宣传活动，9.25计生协公开信发表。6月组织已婚妇女免费生殖保健检查1次，针对常住人口和流动人口一视同仁，一样对待。一年来，由于我们认真抓好了计划生育工作，社区内没有发生计划外怀孕，超生的问题，把计划生育工作落到了实处。
在残疾人工作中，社区会不定期走访残疾人家庭，看他们是否需要帮助或残疾人器具，然后上报，及时了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训，社区现办理了残疾证的残疾人已有55人，9月参加残疾人专职培训，每逢节日社区会组织人员看望和慰问残疾家庭。
1、进一步做好稳定工作。中横街社区针对辖区贫困人口多，上访人员多，矛盾纠纷多的实际情况，把抓稳定，保平安，促进社会和谐作为社区当前的首要工作任务，认真探索新形势下社区稳定工作的新途径，积极推行“四分四联”工作法，加强了社区同辖区居民的工作联系。“四分四联”工作法，即：对重点上访户分清上访因由，采取个别情感沟通联系法;对于重点户、困难户采取分片帮扶、社区干部包户联系法;对辖区矛盾集中区域，划分工作责任，采取集中走访入户联系法;对重点稳定工作，建立一支包括低保户、积极分子在内的全方位社情民意信息联系队伍。“四分四联”工作法的推行在很大程度上拉近了社区干部同辖区困难户、上访户和居民群众的情感距离，使社区工作赢得了越来越多的居民百姓的理解和支持，逐渐形成了一支更具广泛性的群众稳定工作队伍，也初步形成了群众支持、党员参与、全民动员的良好稳定工作局面。截止今年10月中旬，辖区重点上访户由原来的7户锐减至1户，实现连续二年无一人一事非法进京上访事件的工作指标。其中，中横街22号院集中上访事件、新街坊小区集中供暖矛盾纠纷事件等都得到了妥善的解决。中横街社区今年又连续获得平安建设先进集体荣誉称号。
2、做好了安全防火，防盗工作。社区干部和居民组长今年都能在重大节日前，在居民群众中开展安全防火，防盗工作的宣传教育活动。同时，定期对辖区内的饭店，食杂店和居民楼道内外进行了防火防盗的安全大检查。
3、做好了对困难群众送温暖工作。年初社区干部积极配合上级有关部门为低保困难户送去生活用品，定期上门看望建国老党员，在生活上给予照料。社区开展送温暖工作，即体现了党和政府对弱势群体的关心，也对稳定社会起到了作用。
以上是中横街社区今年来的工作总结，虽取得一些成绩，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距,主要是组织居民活动次数少，为居民服务的热情不够高，社区创新意识还不强等问题，今后工作中,我们将把不足之处加以改进，以为社区居民服务工作为主旨，全身心的投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。
一、工作推进情况
（一）城市基层党建联席会议召开情况
召开了以“学党史、受启发、学好习、服好务”为主题的党建联席会，此次大会凝聚奋进力量，增强工作动力，使党史学习教育入脑入心，为实现成果转化奠定基础。各共建单位都能积极参加会议，坚持党的教育方针不动摇，坚持群众利益至上，提出切实可行的意见建议。4月还与八个共驻共建单位开展联合党日活动，丰富了活动内容。下一步一方面依靠网格长期化、常态化收集群众诉求，向共建单位发布社区所需服务清单，共建单位结合自身情况，认领服务项目，服务完成后再由社区对单位认领服务情况进行反馈。以“发布-认领-反馈”三步走的形式，形成社区共驻共建的新局面；另一方面充分发挥共建单位业务、资源优势和党员自身特长，举办党建课堂、政策宣传、医疗服务等活动。
（二）网格化管理情况
社区网格按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构，健全各项工作制度，成立了8个网格组织机构及居民小组长、楼栋长、志愿者、巡逻队、民情收集队、矛盾调解队等队伍。每个网格内的协管员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。明确管理职责，实行分片包干责任制。4月收集社情民意七条，调解纠纷矛盾两起，试行“微自治小区”八个，安排工作人员、网格长进行了指导，分别建立了三本台账，成立了相关组织，推进示范创建。
（三）小区党建情况
做强党建引领小区治理，构建社区、居民小区联动的党组织体系,发挥各级党组织政治优势和行业部门管理优势,整合党建资源、行政资源和社会资源下沉居民小区协同共治。本月小区党支部建设工作持续推进中，两委工作人员对其中11个小区党支部进行了交流指导，对3个网格党支部的阵地进行了删选，推进了小区党支部建设标准化、规范化，下一步，继续深入各小区，通过社区负责，党建联席单位包联，小区参与的方式，以共同参与的多样化方式，夯实小区党建建设，促进小区党建工作的有序发展。
（四）智慧社区平台
泰山庙社区智慧社区基础设施建设有序进行，社区网格化主要以居委会管理为主，每个网格都设有网格长，对网格内常驻居民的基本情况进行采集、整理及录入，目前各网格长基本掌握本网格内常驻居民的基本情况。最后，信息平台应用情况良好，已正常在平台发布便民信息，上传各种学习、活动，各网格工作人员运用随手拍等功能及时反馈社情民意等，工作人员对系统平台运用娴熟。
（五）四社联动情况
一是坚持党建引领完善社区社会治理工作机制。开展“我是党员，我带头”组织社区工作人员治理阵地清扫工作，为群众夜间出行安装了太阳能路灯。群众们都说“再也不怕晚上摔倒了”。二是加强区域化党建联合社区单位共驻共建。组织共建单位联合治理社区环境卫生！组织共建单位县医院上门为不能自理的老人检查身体，三是孵化培育社会组织。社区组织成立老年合唱团，协调联系声乐老师为合唱团上音乐课，指导合唱方法及唱歌对老人的各种益处！课后她们每一个人脸上洋溢着幸福各快乐！
二、下一步工作计划
1、扎实开展党史学习教育。按照社区党史主题教育学习计划组织全体党员和工作人员学习，利用周五学习日两委和党员讲党课加强学习，继续开展微信公众号微党课视频展播活动，做好“学习强国”日常学习和百日千题“党的知识”答题活动，同时加强自学，要求两委工作人员做好学习笔记，记录学习心得以及“我为群众办实事”践行诺言工作痕迹。坚持集中培训与在线学习相结合，学习与实践相结合，在融会贯通中汲取奋进力量，锐意进取、开辟新局，以优异成绩迎接建党一百周年。
2、进一步加强网格化管理。继续完善企业微信网格群，以党建引领网格化管理，社区两委全体工作人员重心下沉，夯实基础，各网格支部书记、网格长、小组长、小区党支部要主动与社区居民加强交流沟通、增进感情，及时掌握社情民意，做到能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。
3、用心办好民生实事。进一步推进居民天然气管道施工工作，督促施工方抓质量、赶进度，争取年底到户使用；继续推进社区太阳能路灯改造亮化工程，加强社区环境卫生整治、垃圾清理工作，急居民之所急，解居民之所盼。
4、加强小区党组织建设。贯彻落实城市基层党的建设，将小区党支部建设作为社区党支部最重要的工作来抓，通过支部建在小区、党建引领小区、服务做到小区、资源进驻小区，着力破解小区治理难题，打通联系服务群众的“最后一公里”。
泰山庙社区
2024年4月29日
为深入贯彻落实党的十九届四中全会“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”精神，推动平安校园建设深入开展，根据大同市教育局及灵丘县科教局相关文件精神和要求，结合我校工作实际，我校进行了工作动员和工作推进。现就我校一段时间以来的工作总结如下：
为深入推进学校“三零”单位创建工作，我校特成立以邓娟娟校长为组长的“三零”单位创建工作领导小组。领导组下设办公室，办公室设在教师办公室，办公室主任由武文渊兼任。
(一)强化源头预防工作。坚持依法治校、民主管理。严格规范落实“三重一大”制度，重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用必须经单位集体讨论决定。科学规范决策，不断规范事务公开运行机制，在人事调整、职称评定、绩效工资发放、评优评先、招生等工作中要做到公平公正，每年召开两次教职工代表大会，报告学校重大工作事项，防止因决策不当、违规操作、政策宣传不到位等引发矛盾甚至群体性上访事件。加强法治宣传教育，强化教职工运用法治思维和法治方式的能力，大力弘扬社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，通过德治树立文明新风。加强制度建设，规范工作流程，强化制度执行，把制度优势转化为治理效能。
(二)强化隐患排查整治。每月全面排查一次各类矛盾纠纷和公共安全隐患。重点围绕个别教师诉求和群体性的事件的苗头性问题、重点设施、重点场所、重点人员以及容易引发安全事故的重点环节，定期深入排查，掌握底数、加强研判、推动解决。通过走访群众、接待来访等形式，定期了解掌握工作领域范围的矛盾纠纷、安全隐患，对矛盾纠纷和安全隐患要明确具体责任人和整改期限，认真研究解决。
(三)强化信访问题处理。严格落实领导干部接访、约访、包案制度，对于信访中的疑点难点，要综合运用法律、经济、教育、心理疏导等方法解决诉求，对新发的信访事项，尽量化解在内部。
(四)强化社会治安防控。全面加强“三防”建设，形成人防、技防、物防相结合的治安防控格局。健全完善学校安全协调机制建设，发挥校园综治成员单位职责和作用，加强对校园周边检查巡查，查处危害师生生命和财产安全行为。加强与公安机关沟通联系，摸排校园周边黑恶势力、黄赌毒、危害师生生命财产安全、非法宗教等违法犯罪线索，并坚决予以查处严办。
我们要切实增强抓好“三零”单位创建工作的责任感、紧迫感、使命感，亲自谋划、亲自部署、亲自推动。以“三零”创建工作为切入点，着力化解身边因上访、事故和案件引发的不稳定因素，不断提高基层治理能力和水平，切实增强我校师生的幸福感、安全感，为全县加快转型发展、决胜脱贫攻坚、全面建成小康创造安全稳定的社会环境。
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