作者:文/会员上传 来源:网络收集 时间:2024-02-13 22:36:01 阅读:24
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
看了《再造卓越》后,令我联想到《胡润富豪榜》,十年间中国48位令人瞩目的亿万富翁落马,且不论因为胡润富豪榜是网民们谑称的“杀猪榜”,至于它到底是不是“杀猪榜”已不重要,重要的是,为什么好多猪没有长大就死了?春光无限好,只是在险峰,当你到达山顶,也意味着准备开始下山了。
中国有句古语“富不过三代”,听上去蛮残酷,其实它蕴涵了一个道理,创业难守业更难。成功的路或许有许多条,但失败路只有一条,这是吉姆.柯林斯先生的《再造卓越》为我们所总结的:企业如何走上衰落和失败,并把衰落的过程解析为五个阶段:狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草、被人遗忘或频临消亡。
他剖析了摩托罗拉、雷曼兄弟、电路城等公司的衰落的原因,用逆向思维去分析这些阶段所呈现的状态,每个实例都那么沉重、能让读者切身感受到当事人积重难返的无奈。
这本书值得我们去多阅读、多思考,因为许多相似的状况在我们平常工作中常常发生,吉姆.柯林斯先生的衰落五步曲,可以说放之四海皆准。他的管理理念值得我们人们所推崇和借鉴,市场风云变幻,永远充满了变数,我们无法去控制它,我们只能时时刻刻保持如履薄冰、居安思危的心态,不断创新、正视缺点、永不放弃,因为失败不是一种表象,而是一种心理状态。
本书看到最后,发现了一些很好、很实用的东西,让没有看过这本书的读者亲自去发现这个惊喜吧!
《追求卓越》被誉为世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍,《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合大量的事实、数据和分析。下面是本站带来的追求卓越读书
心得体会
,欢迎欣赏。《追求卓越》是全球着名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。
在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!
彼得斯告诉我们,要“努力忘记以往的黄金时代——怀旧本身具有毁灭性”。我想,这跟我们平时所说的“成绩是属于过去”是一致的。他还说,“鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件——事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。”很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要“把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭”。
彼得斯还强调,“学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲……这些都是企业效率的基石。”学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。
关于迟到,彼得斯说,“迟到的后果也许比想象中的要严重”。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着“我在乎”,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。
《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!
读完《追求卓越》让我受益匪浅,在里面,我们很清楚地记得,有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管,此人曾经成功地解决劳资纠纷,因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的,他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时,他拿出一份清单,上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象,容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。 有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司,后来在某个高层管理会议上就“战略”发表演说,说出公司进步的传奇故事。
这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗?我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的20xx年中,几乎每年都可以解决某个问题。有一年,地区总部派遣一个特别小组协助整治应收账款,另一年则是解决关闭亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们“组块理论”解决问题的典型例子。我们相信,企业成功的关键要素不过是正视实际的问题,加以克服,而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施,让每个问题变得容易管理,然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑,在这么短的时间内,这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见,不过我们认为这是一个比较突出的特征:他们确实在执行一连串实际的任务。 在此有个基本的原则,也就是所谓“切割划分”这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来,以促进组织的弹性及鼓励采取行动。
这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称—推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈,不过这些名词都有一个共同之处—它们不会出现在正式的组织图上,也不会出现在企业的通话录里,它们却是维持弹性组织最明显的环节。 这些小团体是项目小组机制里最明显的部分,也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位,通常是谈比较高层次的部门或那些会出现在组织图上的名词。不过在我们看来,小团体更重要,它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面),卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(japan as number one)一书里,作者埃兹拉•沃格尔表示,日本企业整体的业务和组织结构,都是以课长(kacho)以及8~10人的小团体为核心。
公司重要的基本构成元素是部门(section),而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务……这些基层小组在各自的领域里自行采取行动,而不是等待高层主管下令……系统要有效运作,这些部门主管一定要相当了解公司的目标,这点是美国企业所欠缺的。要通过长期经验以及多年和各级人员沟通,才能累积这样深厚的了解。 以小团体为组织基本单位的做法,在美国也奏效,只不过这种做法并非美国固有文化的一部分。3m有好几百个由4~10人的团队负责开发新产品,德州仪器则有9 000个小组努力提升生产力。在澳大利亚,ici总监德克•齐德勒(dirk ziedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态,成立一连串环环相扣的团队。
这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。 小型团队真正的威力在于它极富弹性。3m随处都有新产品团队,没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为“一个机动性、以项目为导向的环境”,这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于,应该发挥功用的地方就绝对不会失灵。 卓越企业能够有效运用团队,这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如,卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5~10人组成。
学术界的研究对此有很明确的结果:在大多数研究里,最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间,以及自行设定目标的团队,通常会有更好的成效。 特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。不过,这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象非常深刻!例如,有个客户是规模达好几十亿美元的企业。
我们对该公司的工作小组进行调查,发现这类单位总共有325个,数目虽多,但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是,在我们走访三年来,没有任何一个小组完成任务,也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现,这些报告通常都超过100页,需要20~50个主管的批示签章才能通过。 纵观全文,让我们知道在追求卓越不仅需要过人的胆识,细腻的管理艺术,还需要合理的规划。结合自己的工作,在信息工作方面,规划尤为重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及规划。
自从在“必读的n本商业书”看到,已经期待多年了。书中观点新奇大胆,震聋发聩,既痛陈当今企业管理的严重危机,又授以变革和重生的全新方案,文思大胆,语言精炼,在引人入胜中发人深省,是一部不同于所有企业管理着作的奇书。
《追求卓越》 是管理学的经典。它主要是以探索成功企业的特质为主线来写企业管理特质的。本书中大量的运用具有悠久历史的成功企业来作为实例来诠释企业的管理特质。通过ibm、惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、沃尔玛、通用电气等美国经营最成功的企业进行研究,总结出了卓越企业的八大特质。
作者托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。在作者眼中,“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济这些指导性原理,仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了,但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则,你会赢,肯定会赢,我永远不会这样说。我要说的是,忽视这8条原则,你会失败,肯定会失败”.
与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,其实也是一种全人类的生活价值观。对于我们成长中的大学生具有很大帮助,所以,我推荐大家有时间可以看一看这本书。
《追求卓越》一书开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。为了探寻管理艺术的秘密,作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。作者发现,尽管每个优秀企业的个性不同,但拥有许多共同的品质,也就是八大基本属性,即:崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。这些基本原理的提出,在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。知道今天,崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理,仍然是许多企业提高绩效和赢利水平的有效方法。
我从整体思路考虑卓越的定义,个人认为应该有一个很塌实的基础:责任胜于能力,态度决定一切,一个人无论能力大小,主要看你对工作,对事情有没有责任心,即使你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任和尊重,责任具有至高无上的价值,是对自己所负使命的忠诚和守信,是完成卓越事业的先决条件。在遇到困难的时候,别人放弃,自己还是坚持,他人后退,自己还是向前,眼前没有光明、希望,自己还是努力奋斗,我们要的就是这种态度,去创造卓越。
任何一个团队都有自己的性格和气质,这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势,熔安人用激情、卓越的企业理念,真*正的为人理念形成了自己的气质和性格,从此不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在,熔安人用对事业的高调激情,完成卓越熔安的信念。用低调的做人态度,完成铿锵人生的执著。
成功从无定式,卓越贵在创新。《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等,都精巧的包装起来,穿上了“皇帝的新装”。不论理论是否坚守,结论是否科学,有了梦就有了方向。
在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。
在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。
与此同时,托马斯·彼得斯并没忘了警告人们:“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。”大师的语言风格泼辣。
《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。
第一次听说这本书,是在f1的课上,毛老师强烈推荐,于是下课后就去图书馆借了来看。
《追求卓越》(in search of excellence),是世界最畅销的工商管理书籍。它被誉为:世界最畅销的工商管理书籍,美国优秀企业的管理圣经,《福布斯》20世纪最具影响力的工商书籍。托马斯·彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。
本书的副标题为“美国管理最佳公司的经验”。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良“标本”,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。在作者眼中,“卓越”的标准是指企业除了表现在财务方面的长期的优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者认为,尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质。这些品质基本上可以总结为八大基本属性,即:崇尚行动,贴近顾客,自主创新,以人助产,价值驱动,不离本行,精兵简政,宽严并济。
《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础,结合大量的事实、数据和分析。而且,作者文笔生动流畅,有一流的
散文
功底,画龙点睛的精彩引言比比皆是,名家理论和观点如数家珍。因此,作为一个正在学习acca的学生,很快被这本书吸引,领略阅读快感。欣赏这一个个企业的梦想,仿佛身临其境,让自己颇有启发和感悟。1.大型公司最令人感到失望的事莫过于他们丢掉了在企业发展壮大过程中起关键作用的因素——创新。优秀大型企业之所以能创造令人羡慕的业绩,其中最重要的一个原因大概就是他们既具有大企业的风范,又能按小企业的方式办事。另一个重要原因显然是,他们在员工中极力提倡企业家的精神,对员工充分授权,把权力下放到生产一线。
感言:人士生产力提高的重要因素!
2.事情最终便得很明显,所有的这些公司都是故意地采取旁观的态度,他们创造几乎是极端的分散化结构和分权模式,随之而来的是机构重叠、边界模糊、缺乏协调、内部竞争和有些混乱的局面,其目的是培养员工的创新精神。为了保持企业的创新精神,他们放弃了规范的公司结构。
3.产品斗士大多数是令人反感的,令人不耐烦的,以自我为中心的,或者有一点不理性的人,结果没有企业打算雇用他们,即使被雇佣了,也不会得到提升和奖赏,他们被认为是“不严肃的”,“使人为难的”,或者“破坏性的”。创造力是指想出新事物,而创新则是把这些新想法付诸实践,不是因为没人看到它的好处,,而是因为没有人愿意承担把它付诸行动的责任,除非你用它,否则思想一点作用也没有。思想的价值仅仅在于它的使用,没有被使用,它就毫无价值!
4.通过观察我们认识了这过程中的三个最重要角色:产品创新都是、执行斗士和教父。我们有意地漏掉技术创新者,或者说发明家。是因为我们不认为最初的技术工作、思维工作是创新过程中的主要因素,我们相信,制约创新活动的因素主要是由于缺乏产品的创新执行斗士和教父。大多数情况下,我们认识到了执行斗士和教父的重要作用!
感言:思想是创新的源泉,我认为它是至关重要的。正所谓意识指导实践,在创新过程中,活跃的思想是头等大事,不能忽视它的重要性!
5.毫不奇怪,大部分的创新斗士,在大多数情况下是失败的,如果我们说创新和创新制度是优秀企业获得创新成功为宜的、最重要的因素,那么我们怎样才能调和着无数的失败和全面的成功呢?唯一的方法是把创新作为一种游戏。不管一件事情成功的概率是多么低,但是如果我们尝试得越多,那么成功的机会就越高!
感言:所以对于一个目标,不管你是否有把握,你都应该去尝试,因为只有你尝试了,你才有成功的机会,次数多了成功的概率也就大了!
6.创新斗士犹如战场上的先锋队,通常第一个遭到射杀。从创新斗士身上收益最多的,是那些对创新都是有完善支持网络的企业。在这个网络的支持下,创新斗士的队伍不断地发展、兴盛和壮大。这一点非常重要,怎么强调也不过分,没有支持系统,就没有产品斗士,没有产品斗士,也就没有创新。
7.激烈的内部竞争:放任于各部门之间的竞争,从此公司产生驱动力。在优秀企业中我们可到处看到这样的现象,企业用内部竞争替代传统的、正规的及墨守成规的管理行为,这使得高成本的重复成为必要——人员调配、产品功能雷同、部门职能重叠、多个研究开发项目以及由于企业的销售人员不认可新产品造成的研究浪费。然而它的好处却显而易见,尽管不容易衡量,这种好处尤其体现在培养员工的奉献精神,创新精神方面,它对企业的长期发展大有裨益!
感言:金无足赤,人无完人!
8.在优秀企业里,员工之间的沟通方式有5个特征:
1)沟通方式很随意
2)沟通频繁且深入:
3)具备沟通所需的物质支持条件
4)设立推动机构
5)深入的、非正式的交流系统,也是控制创新过程的最佳手段。
9.一个积极、创新、追求成功的企业还有一大特色,那就是由容忍失败的宽宏雅量。对失败的容忍精神已成为优秀公司的精神内涵之一,而且直接由公司高层灌输培养这种精神呢。创新斗士都经历过无数的试验,遭受过多次失败,否则就无法从失败中学习!
10.3m公司的创新策略:
1)保护年轻创新斗士:在3m,主管为了保护年轻的创新斗士,往往会来上一段冗长而令人生厌的大道理,吧那些干扰者数落一顿。
2)制度可以激励人心:3m公司的奖励制度,不论是对整个小组或个人,都有鼓励作用。当他们的产品发展计划越过重重障碍有所成成就的时候,小组里每位成员都会因此获得晋升。
3)英雄式的款待:激发创新斗士的积极性
4)无数次小实验:提高成功的概率
1.大型公司最令人感到失望的事莫过于他们丢掉了在企业发展壮大过程中起关键作用的因素——创新。优秀大型企业之所以能创造令人羡慕的业绩,其中最重要的一个原因大概就是他们既具有大企业的风范,又能按小企业的方式办事。另一个重要原因显然是,他们在员工中极力提倡企业家的精神,对员工充分授权,把权力下放到生产一线。
感言:人士生产力提高的重要因素!
2.事情最终便得很明显,所有的这些公司都是故意地采取旁观的态度,他们创造几乎是极端的分散化结构和分权模式,随之而来的是机构重叠、边界模糊、缺乏协调、内部竞争和有些混乱的局面,其目的是培养员工的创新精神。为了保持企业的创新精神,他们放弃了规范的公司结构。
3.产品斗士大多数是令人反感的,令人不耐烦的,以自我为中心的,或者有一点不理性的人,结果没有企业打算雇用他们,即使被雇佣了,也不会得到提升和奖赏,他们被认为是“不严肃的”,“使人为难的”,或者“破坏性的”。创造力是指想出新事物,而创新则是把这些新想法付诸实践,不是因为没人看到它的好处,,而是因为没有人愿意承担把它付诸行动的责任,除非你用它,否则思想一点作用也没有。思想的价值仅仅在于它的使用,没有被使用,它就毫无价值!
4.通过观察我们认识了这过程中的三个最重要角色:产品创新都是、执行斗士和教父。我们有意地漏掉技术创新者,或者说发明家。是因为我们不认为最初的技术工作、思维工作是创新过程中的主要因素,我们相信,制约创新活动的因素主要是由于缺乏产品的创新执行斗士和教父。大多数情况下,我们认识到了执行斗士和教父的重要作用!
感言:思想是创新的源泉,我认为它是至关重要的。正所谓意识指导实践,在创新过程中,活跃的思想是头等大事,不能忽视它的重要性!
5.毫不奇怪,大部分的创新斗士,在大多数情况下是失败的,如果我们说创新和创新制度是优秀企业获得创新成功为宜的、最重要的因素,那么我们怎样才能调和着无数的失败和全面的成功呢?唯一的方法是把创新作为一种游戏。不管一件事情成功的概率是多么低,但是如果我们尝试得越多,那么成功的机会就越高!
感言:所以对于一个目标,不管你是否有把握,你都应该去尝试,因为只有你尝试了,你才有成功的机会,次数多了成功的概率也就大了!
6.创新斗士犹如战场上的先锋队,通常第一个遭到射杀。从创新斗士身上收益最多的,是那些对创新都是有完善支持网络的企业。在这个网络的支持下,创新斗士的队伍不断地发展、兴盛和壮大。这一点非常重要,怎么强调也不过分,没有支持系统,就没有产品斗士,没有产品斗士,也就没有创新。
7.激烈的内部竞争:放任于各部门之间的竞争,从此公司产生驱动力。在优秀企业中我们可到处看到这样的现象,企业用内部竞争替代传统的、正规的及墨守成规的管理行为,这使得高成本的重复成为必要——人员调配、产品功能雷同、部门职能重叠、多个研究开发项目以及由于企业的销售人员不认可新产品造成的研究浪费。然而它的好处却显而易见,尽管不容易衡量,这种好处尤其体现在培养员工的奉献精神,创新精神方面,它对企业的长期发展大有裨益!
感言:金无足赤,人无完人!
8.在优秀企业里,员工之间的沟通方式有5个特征:
1)沟通方式很随意
2)沟通频繁且深入:
3)具备沟通所需的物质支持条件
4)设立推动机构
5)深入的、非正式的交流系统,也是控制创新过程的最佳手段。
9.一个积极、创新、追求成功的企业还有一大特色,那就是由容忍失败的宽宏雅量。对失败的容忍精神已成为优秀公司的精神内涵之一,而且直接由公司高层灌输培养这种精神呢。创新斗士都经历过无数的试验,遭受过多次失败,否则就无法从失败中学习!
10.3m公司的创新策略:
1)保护年轻创新斗士:在3m,主管为了保护年轻的创新斗士,往往会来上一段冗长而令人生厌的大道理,吧那些干扰者数落一顿。
2)制度可以激励人心:3m公司的奖励制度,不论是对整个小组或个人,都有鼓励作用。当他们的产品发展计划越过重重障碍有所成成就的时候,小组里每位成员都会因此获得晋升。
3)英雄式的款待:激发创新斗士的积极性
4)无数次小实验:提高成功的概率
[]
不得不说,《追求卓越》是一本很好看的书,就像书后面的评论说的一样:“这是商学院应该人手一本的书”。的确,在这本书中,找不到任何夸张的成分,有的是作者彼得斯针对43个成功企业的淳朴介绍,就像讲故事一样,为我们展现了企业的成功之道。在这中间,也不乏作者对这些企业的深入调查和研究。用书中一句话形容这么一本书就是:“像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的,而是一辈子的产物。”在我看来,这本书也是我们一生应该去学习的书,是宝贵的精神遗产。
其实《追求卓越》这本书我只是粗略的翻阅一下,但是为了及时交读后感,我只能把现在的心得写一下。在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。
在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的.免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。
据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。
在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。
在这本书中,作者彼得斯不仅仅是探索成功的特质,还分享了他对企业,对生活的理解。我清楚地记得他说过:“学习非常重要,不仅仅是学习一种技能,掌握某种知识,就是一些基本的行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法,修复人际关系,倾听吸收他人的观点,有效质疑,保持联系的艺术,在争斗的派系之间实现和平与繁荣,写作和演讲,这些都是企业效率的基石。”我觉得这些对我们大学生很重要,在我们大学四年中,我们应该认真对待专业知识的学习,还要善于倾听他人的意见,搞好人际关系,为我们以后的事业奠定基础,总而言之,我们应该努力奋斗,追求卓越。
追求卓越读书笔记
1.大型公司最令人感到失望的事莫过于他们丢掉了在企业发展壮大过程中起关键作用的因素――创新。优秀大型企业之所以能创造令人羡慕的业绩,其中最重要的一个原因大概就是他们既具有大企业的风范,又能按小企业的方式办事。另一个重要原因显然是,他们在员工中极力提倡企业家的精神,对员工充分授权,把权力下放到生产一线。
感言:人士生产力提高的重要因素!
2.事情最终便得很明显,所有的这些公司都是故意地采取旁观的态度,他们创造几乎是极端的分散化结构和分权模式,随之而来的是机构重叠、边界模糊、缺乏协调、内部竞争和有些混乱的局面,其目的是培养员工的创新精神。为了保持企业的创新精神,他们放弃了规范的公司结构。
3.产品斗士大多数是令人反感的,令人不耐烦的,以自我为中心的,或者有一点不理性的人,结果没有企业打算雇用他们,即使被雇佣了,也不会得到提升和奖赏,他们被认为是“不严肃的”,“使人为难的”,或者“破坏性的”。创造力是指想出新事物,而创新则是把这些新想法付诸实践,不是因为没人看到它的好处,,而是因为没有人愿意承担把它付诸行动的责任,除非你用它,否则思想一点作用也没有。思想的价值仅仅在于它的使用,没有被使用,它就毫无价值!
4.通过观察我们认识了这过程中的三个最重要角色:产品创新都是、执行斗士和教父。我们有意地漏掉技术创新者,或者说发明家。是因为我们不认为最初的技术工作、思维工作是创新过程中的主要因素,我们相信,制约创新活动的因素主要是由于缺乏产品的创新执行斗士和教父。大多数情况下,我们认识到了执行斗士和教父的重要作用!
感言:思想是创新的源泉,我认为它是至关重要的。正所谓意识指导实践,在创新过程中,活跃的思想是头等大事,不能忽视它的重要性!
5.毫不奇怪,大部分的创新斗士,在大多数情况下是失败的,如果我们说创新和创新制度是优秀企业获得创新成功为宜的、最重要的因素,那么我们怎样才能调和着无数的失败和全面的成功呢?唯一的方法是把创新作为一种游戏。不管一件事情成功的概率是多么低,但是如果我们尝试得越多,那么成功的机会就越高!
感言:所以对于一个目标,不管你是否有把握,你都应该去尝试,因为只有你尝试了,你才有成功的机会,次数多了成功的概率也就大了!
6.创新斗士犹如战场上的先锋队,通常第一个遭到射杀。从创新斗士身上收益最多的,是那些对创新都是有完善支持网络的企业。在这个网络的支持下,创新斗士的队伍不断地发展、兴盛和壮大。这一点非常重要,怎么强调也不过分,没有支持系统,就没有产品斗士,没有产品斗士,也就没有创新。
7.激烈的内部竞争:放任于各部门之间的竞争,从此公司产生驱动力。在优秀企业中我们可到处看到这样的现象,企业用内部竞争替代传统的、正规的及墨守成规的管理行为,这使得高成本的重复成为必要――人员调配、产品功能雷同、部门职能重叠、多个研究开发项目以及由于企业的销售人员不认可新产品造成的研究浪费。然而它的好处却显而易见,尽管不容易衡量,这种好处尤其体现在培养员工的奉献精神,创新精神方面,它对企业的长期发展大有裨益!
感言:金无足赤,人无完人!
8.在优秀企业里,员工之间的沟通方式有5个特征:
1)沟通方式很随意
2)沟通频繁且深入:
3)具备沟通所需的物质支持条件
4)设立推动机构
5)深入的、非正式的交流系统,也是控制创新过程的最佳手段。
9.一个积极、创新、追求成功的企业还有一大特色,那就是由容忍失败的宽宏雅量。对失败的容忍精神已成为优秀公司的精神内涵之一,而且直接由公司高层灌输培养这种精神呢。创新斗士都经历过无数的试验,遭受过多次失败,否则就无法从失败中学习!
10.3m公司的创新策略:
1)保护年轻创新斗士:在3m,主管为了保护年轻的创新斗士,往往会来上一段冗长而令人生厌的大道理,吧那些干扰者数落一顿。
2)制度可以激励人心:3m公司的奖励制度,不论是对整个小组或个人,都有鼓励作用。当他们的产品发展计划越过重重障碍有所成成就的时候,小组里每位成员都会因此获得晋升。
3)英雄式的款待:激发创新斗士的积极性
4)无数次小实验:提高成功的概率
[追求卓越读书笔记]
《做卓越的教师》一书中讲了这样一个小故事,读过以后受益匪浅,感触很多。
一天,一位亿万富翁带着不满十岁的儿子从城里到乡下旅行,想让儿子去体验“贫穷”的家庭生活。在农场的一户最穷的人家,他们度过了一天一夜。
旅行结束后,父亲问儿子:“这回你明白什么是贫穷了吧?知道穷人是什么样了吧?你能描述一下富人和穷人的区别吗?”
儿子想了想说:“我们家里只有一条狗,可是他们家里却有四条狗;咱家仅有一个水池通向花坛的中央,可他们家竟有一条望不到边的小河;夜里在我们家的花园里只能看见几盏灯,可他们的花园上空却有上千万颗星星;还有,我们的院子里只能停几辆汽车,可他们的院子却能容得下几百头奶牛。不过,放心吧,等我长大了,一定要让我们全家过上和他们一样富裕的生活。”
儿子的回答让这位父亲啼笑皆非。
读着这个故事,我想起了我的侄女景致,有一次,马老师让她到办公室拿卷子,她找了好久没找到,马老师又派一学生去找,很快找到。马老师笑着打趣她:长那么大一双眼睛,竟然看不见。景致喜滋滋地回到座位上,当时马老师非常不解,回到办公室还与我唠叨这件事。放学回家,景致一见到她妈妈就高兴的说:“妈妈,马老师今天夸我眼睛长得大。”这就是孩子,竟能把老师含蓄批评的话当作了表扬。
孩子的心田是一片未经开垦的原野,孩子的心灵更接近天性,很多时候,孩子的一些做法,比如:在地上打滚,用喷壶偷偷朝老师、同学身上喷水,从地上检一支漂亮的钢笔放进自己的笔盒,摘下一朵漂亮的花等等,如果我们能换位思考,站在孩子的角度去观察,去判断,这只不过是孩子的天性淘气而已,只要我们想想办法,多费点口舌,孩子慢慢就会改正。如果我们站在孩子之外,上纲上线,上升到文明、道德的层面去评判,我们就对这些学生更会另眼看待,会陡升很多烦恼。请看我的一个教育小故事:
每当回忆起走过的班主任之路,总会不由自主地想到肖举。肖举,白净的皮肤,一双水灵灵的大眼睛。从外表看,绝对是个乖巧听话的孩子。错!他可是学校出了名的的捣蛋鬼。只要不是语文数学课,他便随心所欲,想听就听,不想听就带头起哄。我多次找他谈话,教育他尊重老师,好好学习。他每次都表示一定改正,可没过几天,老毛病又犯了。
周四下午的一节综合课上,肖举拿着小喷壶,在教室里左右扫射,老师批评他,他竟然趁老师板书时朝老师头上喷射,气得老师让班长来叫我。听了班长的叙述,我火冒三丈,走进教室,把他叫了出来:“肖举,今天下午放学,我一定去家访,将这件事告诉你家长”。当听到我要家访,他情绪一落千丈,平时的调皮样一扫而光。我走到他跟前,他的眼睛始终不敢与我对视。看到这,我心里真解气,你小子也有怕的时候呀。
下午放学后我跟着肖举去他家,路上他几次拉着我的手求我饶了他,说这次一定改正。我见他如此怕家长,内心窃喜,这次家访也许肖举会改变。刚进了肖举家,当他父亲知道我是来家访的,像老鹰捉小鸡似的把肖举揪到我面前,问道:“老师,他是不是又做坏事了,看我不打死他。”此时的肖举吓得面如土色,浑身颤抖。我这时才猛然意识到我的家访给肖举召来的将是一顿毒打,我突然意识到肖举这孩子就是淘气点,调皮点,也并不是一无是处。我真担心拳头落在他身上,我赶紧拉过孩子说:“不、不、肖举的父亲,快放开肖举,我来家访,并不是因为肖举做错了什么,而是因为这段时间他进步很大,我是来给您报喜来的。并且商量一下,我们以后该如何加强配合,让孩子的进步更快!”。家长松开手笑着说:“老师,俺没文化,在劳动市场卖咸菜,老师放心,俺不护短,他在学校不听话,你就打他”。“肖举这段表现真的很好!”肖举松了一口气,给我投来一个感激的目光。
事后,我找来肖举谈话:“老师平时教导你们不能说谎,你听见了吧,今天老师说了假话”。“老师,请放心,我保证以后再也不捣乱了!”出了名的捣蛋鬼这次竟两眼闪着泪花。说也奇怪,自此以后,肖举课堂上再也没捣乱过,有时实在不想听课,就趴在那看课外书,其他科任老师再也没有因为肖举而上不成课。
老师们,学会换位思考,站在孩子的角度,理解孩子的天真淘气,许多教育的烦恼、困惑将随风而逝,我们做教师的幸福指数也随之大大提高。
从优秀到卓越是每个企业都梦想的一个过程,但往往会因为各种因素,制约着这种现象的发生。本书首先对企业卓越进行了定义,并调研了所有在美国上市比较长时间(至少35年)的上市公司,筛选出了一批符合卓越标准的上市企业,通过研究发现这些企业都具备了一些特质,而与此同时,本书的研究团队又对比分析了这些公司同时期同业务的另外一些著名企业,作为对照,惊人的现象是正是因为他们没有这些特质而最终导致他们的公司没有成为卓越,有的甚至一败涂地了。
下面我们看一下这些特质,又或是使他们飞龙在天的秘籍到底是什么?
第一要素:人。书中的叫法是第5级经理人。要想从优秀变成卓越,首先必须要找到能够带领企业发生转变的第5级经理人。那什么样的人才是第5级经理人呢?书中写的也比较清楚:谦逊、不爱抛头露面、但非常专业,他们不像很多具备相当强人格魅力的领袖,而正是这些不显山露水的经理人最终成就了一番大事业。仔细分析一下,确实有其合理性存在。不爱抛头露面的人往往有更多的时间专注自己企业内部的管理与战略的制定,不用疲于应付各种社交关系或因为某种社交关系中所谓的面子而让企业前进的方向走了岔路。这种性格的人另外的一种优势是他们往往会把企业的利益重于自我的利益,把企业长期发展的大计的重要性放于第一位,当他们离职或退休后的公司,仍能保持很长时间的持续卓越,而不是像那些傲慢、自我的明星经理人一样,把自己的重要性放于第一位,而一旦他们走下神坛,公司顷刻间即会土崩瓦解,而这些明星经理人们仍然会洋洋得意,看似是正是由于他们的离开,公司才会形成现在的这种局面。因此人的作用,确实很重要。而找到合适的人员,书中同时还提到了一个观点,他们在巨大的压力下面,严峻的形式下面,他们往往会自我激励、互相鼓励,竭尽所能为公司服务,而公司的管理人员或者领导者甚至不需要对他们进行在心里上的疏导,从而又节约了大量的时间以及管理的成本。
第二要素:思想。在公司合适的人员到位后,面对的可能是公司严峻的内外形式,卓越的思想即会引发卓越的改变。书中提到了“刺猬理论”。()经总结,可以理解为在公司现有可整合的资源条件下,做出什么样的业务能够让公司在该领域保持最好。按李总理的话说,公司也必须要有壮士断腕的勇气进行改革,哪怕是一项公司做了几十年并有不错利润的业务,如果经过努力仍无法做到行业最好,那也必须舍弃,只有革了自己的命,最终凤凰才能涅盘,飞龙才能上天。
第三要素:行为。有了人,有了想法,必须具备超强的执行力予以付诸实践。而在执行的过程中,公司必须形成某种训练有素的文化或者是体制,在这个体制机制的范畴下,公司所有的层级部门都会形成良性的互动,并朝着公司的目标方向迈进,从而又避免了公司内部小团体的利益争斗、员工的消极怠工等不良现象,这不光是一种培养执行力的方式,亦或是一种公司精神,也可以说是一种化学反应。
最后所有上述的要素一定要经过不断反复迭代推进的,要素间互相关联、互相促进发展,不断的积蓄能量,最后形成一种合力,让公司腾飞。这就是所谓的飞轮效应。
本书的意义是为我们指明了卓越公司的密码,所有的案例证据确凿,逻辑清晰,并采用了对照的方式明确的阐述了观点,给与做企业的同仁们极大的参考意义和方法论的指引,有或许在未来人生的每个时间段进行翻阅都会有很多不一样的感触吧。
显示全部
收起